表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前向きに検討してもらうようアピールしていただいた
不安なことや質問に対しての回答がスピーディーかつ的確で、安心感が持てました。
買主様に前向きに検討してもらうようアピールしていただいたおかげで、早めに契約できて感謝しています。
センターからの返答
E様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そしてこの度はご購入とご売却のお手続きを共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
10数年前にE様に購入いただいたお宅をこの度売却させていただき、とても感慨深く、そして有難く思っております。
ご案内の際には毎回エントランス先までご愛犬と共にお迎えに来てくださり、そのおかげでお客様も良い雰囲気でご内見ができました。
内見時にも丁寧に各種設備等についてお話ししてくださり、また買主様の質問にも丁寧にご回答いただけましたおかげで、買主様からも「あんなに良い売主さんから買えるならいいよね」とお話をいただくほどでした。
改めまして、販売中のご協力に感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
話はわかりやすい
愛想が良く、話はわかりやすい。
お盆休みなどの連休が入ってしまったので、空白の時間ができてしまった。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお時間をいただき、お打ち合わせにお時間を割いていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでにいくつか課題はございましたが、スムーズにお取引を終えることができ、安堵しております。
何かお困り事がございました際には、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
無理強いがなかった
ひとり暮らしの老人にとって、しかも体調を崩していたので、話しがし易かった。
いろんな面で配慮してもらえたこと。
無理強いがなかったこと。
明るく対応が素早い。
最後までブレずに同じ担当者で良かった。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お一人暮らしや手術を控えられていてご不安も大きかったかと存じますが、Y様のご協力で無事お引渡しが完了し、安心いたしました。
今後もY様からいただいたお言葉を大切にし、お客様のお気持ちに寄り添った丁寧で素早い対応を心がけてまいります。
また不動産のことでお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
短い期間で良い買主様とご縁ができ売却に至りました
最初の査定から最後の決済まで、担当者さんは終始丁寧で寄り添った対応をしてくださり、物件から遠く離れた地方に住む私どもでも、作業や意思決定をとにかくスムーズに進めることができました。
売却に至るまでのアプローチもほぼ担当者さんに任せっきりだったのですが、進捗や経過報告も詳細かつ丁寧で、途中不安を感じることもありませんでした。
お陰様で、想定より遥かに短い期間で良い買主様とご縁ができ、売却に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご実家の売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様が県外にお住まいということで、この度のお手続きは殆どリモートで実施させていただきましたが、書類の確認・郵送含め、都度丁寧にご確認・対応いただけたI様のおかげで、無事いいご縁を賜ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
適当なタイミングで連絡があった
適当なタイミングで連絡があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにて満点の大変高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心していただけるサポートを心がけてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
人を引きつける力がありました
財産を売却する訳ですので、当然１社だけでなく、数社にお話し致しました。
初対面の印象、言葉使い、振るまい、電話応対、メールでの文章、労を惜しまない動き、丁寧さ、細やかさ、信頼性において、他社の社員より、担当者さんは人を引きつける力がありました。
「仕事が出来る」と感じ入りました。
こういった対人的なお仕事においては、「仕事が出来る」以外に人を引きつける明るさ、華やかさや人なつっこさが、なおさらお願いしようという気になりました。
担当者さんは兼ね備えていらっしゃる。
東急リバブルが今この業界で日本一と言われているのは、担当者さんのような地元の顧客の感覚と志向にマッチできる感受性を持った優秀な人材を、お持ちになっている所以だろうと思いました。
担当者さんと、東急リバブルの益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またアンケートにて大変温かいお言葉と高評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
担当者の対応や人柄について身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
H様からいただいたお言葉を大きな励みとし、今後も誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
車で送り迎えいただき本当に有難く感じ入りました
担当者さんには本当にお世話になり、心より感謝申し上げております。
初めてお会いした時の笑顔の中に、真摯さ、深慮さ、親しみを感じとり、財産を預けようと思いました。
服買うのも数店見て回ります。
ましてや財産ですから、数軒の不動産会社にご相談いたしました。
が、言葉づかい、振る舞い、人の心、頭に入ってくるコトバの感性は、他社の方々と比べ担当者さんの存在感は類を見ませんでした。
やはり、圧倒的なスピード感で希望額で売却して頂き、私の新居を探すにも労を惜しまず再々車で送り迎えいただき、本当に有難く感じ入りました。
知識のない私どもへ、整理された手続き書類を段取りよく優しく説明頂き、信頼感持って今日までこれました。
対人的なお仕事においては「仕事が出来る」その上に人を引きつける力、明るさ、華やかさ、人なつこさが鬼に金棒、いや営業マンに金棒かと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また大変心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご希望の価格でスピーディにご売却を完了できたこと、そして新居探しのお手伝いを通してH様のお力になれましたこと、私も大変嬉しく思っております。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、大切なご資産のお取引をお任せいただいたこと、改めて深く感謝申し上げます。
新しいお住まいでの新生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後も、不動産のことで何かお困り事がございましたら、どうぞいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
満足できる売買価格で契約までやってくれた
思っていた以上に手際よく、スピード感をもってかつ満足できる売買価格で、契約までやってくれた。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて大変高い評価と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
親切丁寧にしていただいてありがとうございました
担当者さんに色々親切丁寧にしていただいて、ありがとうございました。
これからも何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、また励みになります。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に答えていただき安心感がありました
担当エリア外にもかかわらず、電話だけでなく何度も足を運んでいただき、また、こちらの質問や不安にも丁寧に答えていただき、安心感がありました。
センターからの返答
E様、アンケートのご回答ありがとうございます。
またこの度は10年ぶりにご連絡をいただき、お住み替えをお任せいただいたこと、大変有難く思っております。
以前ご自宅の購入をお手伝いさせていただいた時から10年ぶりにご連絡をいただき、今回は私の縁のある横須賀にお住み替えということでお手伝いをさせていただきました。
個人的にもとてもオススメの街ですので、是非横須賀ライフをお楽しみください。
また何か不動産の事でお役にたてることがあればお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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