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お客様評価

5
N様
N様 2021年3月25日

東急リバブルを選んで正解でした

東急リバブル担当者は、親しみやすく関連業務に堪能で、信頼できる営業マンでした。
売却に際し、こちらの見識不足や諸々の不安を一括しつつ、成約に導いていただきました。
心より感謝しております。
また、購入者側への誠意ある対応に、安心と和みを感じることが出来ました。
東急リバブルを選んで正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
N様にもご協力いただく面も多々ありましたが、無事にご成約となり、かつご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

対応が速く、かつ明確で安心してお任せ出来ました

担当者の対応が速く、かつ明確で安心してお任せ出来ました。
「あんしん仲介保証」の適用期限(築30年)にも間に合い、有難うございました。
担当者のアドバイスに感謝です。
オイル入ドライフラワー頂きました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご期待に沿えたこと、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月17日

担当者さんにお願いをして本当に良かったです

この度は大変お世話になりました。
家を売却するにあたり、一括査定サイトで5社に査定して頂く事になり、各担当者とお話しをさせて頂きました。
初めての事で不安でしたが、貴社担当者の誠実な人柄と熱意が感じられ、おまかせする事に決めました。
築年数のかなり古い一戸建てで売れるのか心配でしたが、丁寧な説明、何と言っても一つ一つ報告、連絡を常にキチンと対応して頂き、安心しておまかせする事が出来、満足する価格で売却出来ました。
毎週郵送して頂く販売状況書もありがたかったです。
ずっと親身になって頂き感謝しており、担当者さんにお願いをして本当に良かったです。
成約時の礼状やお礼の品など、リバブルのお客様に対する心遣いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご主人様も奥様も、もともと営業職をされていらっしゃったとのことで、一括査定5社の中より弊社をお選びいただけたこと、大変うれしく思います。
また、N様の想いの詰まった住宅を無事にお手伝いすることができたことにつきましても、非常にうれしく思っております。
初めてお会いした際から色々とプライベートな話しをさせていただき、そのことについて常に気にかけてくださり本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになられた際には、ぜひ弊社へお立寄りください。
またN様ご夫婦にお会いできることを、心より楽しみにしております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月16日

寄り添って実現に向けたサポートを頂き、本当に感謝

契約前は、私が一度マンションを購入したことがあると話をしていた事もあり、あまり積極的に説明を細かくされないという印象でした。
しかしながら、契約時に私が準備に不足があってから、とても丁寧に持ち物も含めてサポート頂き、おかげ様で新しい家で新生活を始めることができました。
最近は、居住空間を極めてシンプルにされる方も増えてきているとは思いますが、私は療養中ということもあり、家で過ごす時間も多いせいか、家の中の生活が充実した今にとても満足しています。
療養中にローンを組むということに不安な時もありましたが、夢を実現したいという気持に寄り添って実現に向けたサポートを頂き、本当に感謝しております。
サポート頂いたこの素晴らしい住空間で、最高の時間を作っていけたらと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お引渡後にはご自宅にお招きいただき、喜ばれていたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。
今後も自分好みの不動産にしていっていただければと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月12日

ありがとうございます

初めて不動産を購入しましたが、まったくわからないなかで丁寧に教えていただきました。
マンションの間取りの事や住宅ローンの事、その他の費用の事など、安心して購入する事ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入の窓口として、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入で分からないことも多々あったかと思いますが、タイトなスケジュールの中、T様のご協力があったからこそ成しえたお取引でした。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月19日

感謝いたしております

この度の土地売却につきまして、前任者Aさんと担当者Bさんには大変お世話になり、ありがとうございました。
実は数年程前に、私共の一戸建売却とマンション購入の際、当時東急リバブル駒込センターの担当者Cさんにとてもお世話になり、好印象が残っておりましたので、今回の実家土地売却に際し、担当者Cさんにご連絡して、鎌倉センターの前任者Aさんを紹介していただきました。
ただ同時に、熱心に連絡を下さっていた別の不動産屋さんにも声をかけ、双方から土地売却についてのお話を伺いました。
その結果、前任者Aさんの客に寄りそった具体的できめ細かい戦略に、安心感を持って、東急リバブルさんにお任せする事に決めました。
その判断は間違いなかったようで、大変スムーズに売却する事ができました。
感謝いたしております。
担当者Bさん、これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
当社都合により、途中で担当者が変わってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
スムーズなお取引と感じていただけたのもF様・S様のご協力があってこそと感じております。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月12日

全体としてスムーズに進んだ事に満足しています

担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
良かった点を申し上げます。
売却完了までのタイムスケジュールを、明確に想定頂いた事は大変良かったと思います。
その時々の状況に於いて、打つべき対応が予め理解出来た事は、安心に繋がりました。
全体としてスムーズに進んだ事に満足しています。
今後とも、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターにて不動産をご売却いただきまして誠に有難うございます。
販売活動のため、先行してお引越しいただけたことがスピーディーなご成約につながったと感じております。
何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月4日

東急リバブルに本当に心から感謝をしております

不動産の売却について、最初は地元の不動産会社様にお願いをしておりましたが、なかなか成約とはならず悩んでいた折、東急リバブル様にお願いをすることに致しました。
不動産会社を替えるということで、手間がかかることを覚悟してお願いしたのですが、最初のお打合せからとてもスムーズに対応を頂き、約2週間で成約に至りました。
全国に顧客基盤を持つ東急リバブルであったからこその、この期間での成約であったのだと思います。
またその後のやりとりにおいても、普段忙しくて対応が難しい私にご配慮を頂き、私が電話に出れない時には妻に電話を架け直して頂くなど、本当に助かりました。
売却するとはいえ、家族で過ごしてきた家ですので、粗雑に対応するのでなく、まるで共に過ごしてきた家族のように対応して頂いた東急リバブルに本当に心から感謝をしております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いができたこと、また身に余るお言葉を頂戴し非常に嬉しく感じております。
今回のお取引では、最後までN様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
ここでの経験を活かし更に成長してまいりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2021年1月4日

とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応

とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応をしていただきました。
経験が浅い若い方が担当でしたが、ベテラン社員さんが要所要所でついて対応していただいたので、安心してお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社に不動産ご購入のお手伝をさせていただき誠にありがとうございました。
今回の不動産は、売主様が非常に大切にお使いになられていたお部屋でしたので、このお部屋にぴったりなM様にご購入いただけて私も非常に嬉しく感じております。
このお取引で学べたことを次に生かし、更に精進してまいりますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様の新居での素敵な生活を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月22日

任せた以上信頼する事が必要だったと感じています

今回の売買に関して、私達の意向を良く理解し親身な対応をとってくれ、適切なアドバイスなど売買に対する不安な気持ちを和らげてくれ、安心して任せる事が出来ました。
売買は焦らずじっくり構え、担当の方に任せた以上信頼する事が必要だったと感じています。
担当者様、鎌倉センター長様に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様ご内覧の際には、いつも快くご対応いただき、実際にお住まいであったO様でしかわからないことをお話しいただくことも多くあり、非常に助かりました。
鎌倉へいらっしゃる機会がございましたら、いつでも弊社へお立寄りください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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