首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月24日

買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価

同じマンションから複数の売却が重なった段階で、買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同マンション内で他のお部屋の流通が多くある中で、素敵な買主様とのお取引をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に思います。
H様にはお客様ご内覧時のお部屋の見栄え等にお気遣いいただき、販売活動をするうえで大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月14日

担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました

今回、私達家族にとって思い入れのある家の売却をお願いしました。
こちらの希望と需要に開きがありましたが、担当者さんは根気強く私達に寄り添って下さいました。
ご縁のあった方に売却できたことよりも、担当者さんという方に出会えたことの方が大きな喜びとなりました。
今後のご活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お褒めのお言葉をいただけたこと、またM様のご売却のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
私もM様ご家族と出会えたことを光栄に思っております。
また、最後は周辺の相場や市場性等をご理解いただき、快くご売却のご判断をいただくことができましたこと、心より感謝申し上げます。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月12日

お世話になりました!

お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターにお住まいのお買い換えをお任せいただき誠に有難うございます。
ご自宅売却前の段階で不動産ご購入のご決断をいただき、ご自宅がご希望通りでご売却いただけるかご不安もあったかと思います。
K様のご協力もあり、ご購入のご決済まで十分な日にちを残してでのご自宅ご成約に私も自分のことのように安堵しておりました。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月26日

スムーズに購入する事が出来、大変満足

私的な事も御相談し対処して頂き、スムーズに購入する事が出来、大変満足しております。
ありがとうございました。
これからも又、御世話になると思いますので、宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズに事が進みましたのは、H様の迅速なご協力があってこそだと思っております。
改めて御礼申し上げます。
今後ともサポートして参りますので、弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年11月22日

担当者様の親身な対応が非常に好感が持てました

担当者様の親身な対応が非常に好感が持てました。
質問にも的確にお答えして頂き、感謝しております。
これからも、お仕事頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却とご購入とでA様には多大なるご協力をいただいたこと御礼申し上げます。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年11月18日

全体的には誠実に対応頂き、安心して契約

常に対応は早く、親身になって考えて頂いた。
日中は仕事のため、メールでの連絡が多かったが、わかり易く回答頂き、また時には電話で補足頂き助かった。
契約の処理について、平日でも限られた日でしか対応できなかったが、日程を調整頂き大変助かった。
他社と比べると、事務的な手続き以外のタイミングではあまり連絡がなく、間が空く際に少し不安に思うことがあった。
今回は、土地のみの購入であったが、その後の建物購入、税金、ローンについてもう少しサポートがあれば良かったと思う。
子供を連れての打ち合せがスペース的に難しかった。
全体的には誠実に対応頂き、安心して契約することができ大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
また、色々なご意見ご感想もいただきありがとうございます。
今後改善できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月2日

大変、お世話になりました

大変、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
販売活動を始めてからすぐに良い方が見つかり私も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月24日

担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する

前記のとおり、担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する。
但し、もう少し巾広い買手需要を集められなかったかとの感もある(当初、それなりに自信をもって提示された価格と実際価格の乖離)。
尤も、この物件を長期に亘って望んでいた、幸せそうなカップルに譲ることが出来たことには、大変満足している。
担当者の評価とは別に、気になった点を今後の参考まで。
当初売却に際し、”ブライトニングサービス”など、売手に好感を与える仕組みに期待したが、フル手数料を払った上で琑末な電球撤去費用(ベランダに放置された簡単な廃棄工作物)迄請求されたのは、画龍点睛に欠けて残念なことだった(結局不払)。
並行して購入を進めていた物件に於ける大手他社のユーザーフレンドリーな対応と対照的でした。
担当者ではなく、社、店の方針の違いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
担当としての評価をいただけたことは嬉しく思いますが、貴重なご意見もいただきましたので今後の糧にさせていただきます。
またお役にたてる機会がございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月24日

金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝

この度は、マンションの売却について大変お世話になりました。
現在の住いが関西で、売却するマンションがこちらだったため、不要になった家具などの片付けの手配など親身になって対応して頂きました。
また、返済に関するさまざまな難題をクリアして、金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝しております。
おかげ様で、良い買主様にご縁をつないで頂き、買主様のご担当者のご努力にも感謝しております。
私は遠方に移りましたが、親類や友人が鎌倉周辺に居ますので、何かあったら紹介したいと思います。
今後の皆様のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご売却を進めていくうえでいくつも課題がありましたが、H様にもご協力いただき無事最後のお引渡しを終えることができました。
遠方にお住まいですので、お会いできる機会は少なくなるかと思いますが、不動産のことでお困りの際はまたお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝

売買に関して適切なアドバイスをいつもくださり、契約してから9ヶ月で住み替えることができました。
初めはなかなかヒットせずかなり悩みましたが、担当者Aさんの一言一言に励まされ、今回本当に良い理想的な買主さんとめぐり会え、感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
「大手だったら、どこも差がないと思ってない?」
そんなことないよね?
本当にそのとおり!と思います。
初めのご担当者Bさまにも感謝しております。
ありがとうございます。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでしたので、ご売却中は不安な気持ちも多くあったかと思いますが、このアンケートを拝見し、少しでも勇気付けられていたのだと感じ、大変嬉しく思います。
お客様ご内覧時には、長年お住まいだったY様でしかわからないことをお話しいただいたり、お部屋が明るくなるような工夫をしてくださる等のご協力をいただき、非常に助かりました。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

次へ
10 / 24件