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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月25日

丁寧に対応いただきました

連絡をキッチリくれて丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、アンケートへご回答いただきありがとうございます。
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却に関するお手続等、迅速なご対応をいただき大変助かりました。
また、ご両親がお住まいになられた大切な不動産を素敵な買主様へおつなぎできたこと大変うれしく思います。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2024年5月13日

迅速に回答してくださりありがたかった

対応してくださった担当者さんは連絡も早く、また不安なことをいつも迅速に回答してくださりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は弊社にて事務所の購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
J様のライフスタイルに沿った湘南ライフをより豊かにするためのお手伝いができたこと、とてもうれしく思っております。
この度のお手続きにおいて、疑問点があればすぐにいつでもご連絡を頂けたおかげでこちらとしても早急な対応ができました。こまめなご連絡、誠にありがとうございました。
またリフォーム・相続・税金関係など、直接不動産と関係のないことについてもお気軽にご相談ください。弊社のネットワークや私の人脈を駆使してお役に立てるように努めます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月13日

不安なくお取引を進めることが出来ました

担当者さんには非常に丁寧にかつ密にご連絡をいただき、まったく不安なくお取引を進めることが出来ました。
今後、自宅売却も検討せねばなりませんが、またご相談したいと思っています。
今後のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございました。また、この度は弊社に新居の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は借地権付きの土地の購入ということで、多少複雑な手続きが多かったと存じますが、S様が丁寧に対応いただけたいたおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。改めて御礼申し上げます。
新居へのお引越しまでまだお時間がかかるとは存じますが、また落ち着きましたらご自宅の売却についてもお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
また不動産関係でお困りの際はお気軽にご相談ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月4日

最後まで気持ちは不安でした

最初の担当者は不備が多く、不安ばかりでした。
フォローする人がいないのか、他の人に相談出来る仕組みが欲しかった。
事が発覚してから担当者が変わったが、不安と不信感で他の会社に変更しようか悩みました。
担当者変更してからはしっかり対応して頂きましたが、最後まで気持ちは不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初に担当した担当者の不備にて、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、担当者のフォローについて更に気を使って参ります。
担当者変更後は、「しっかり対応して頂きました」というお言葉をいただき、そして「売却のご依頼」から「お引渡し」まで約1年という長い期間でしたが、最後まで弊社をご利用いただいたことに感謝申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月30日

的確で、何の不安や不満もありませんでした

報告、連絡が的確で、何の不安や不満もありませんでした。
担当者に恵まれたなーと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
二人三脚での販売活動を意識しておりましたので、A様のご希望に沿った形でご売却ができ、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

購入時から売却まで、何ごとも早く丁寧で正確だった

マンションの購入時から売却まで、何ごとも早く丁寧で正確だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度は3度目の不動産売買のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
すべての手続きにおいてK様が細かく打ち合わせに応じて頂けたおかげで、今回は遠方にお住まいながら手続きを完結することができました。改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産関連でお困りの際はお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月22日

回答やアドバイスをいただき、安心感絶大でした!

担当者さんには今回の取引でも当方の希望に沿った方法とタイミングで進捗状況を連絡いただけて、大変に助かりました。
また、どんな質問にもレスポンス良く回答やアドバイスをいただき、安心感絶大でした!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は保有物件の売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が4度目となりますが、毎回細かくコミュニケーションを取らせていただき、スムーズなお手続きにご協力いただけたおかげで良いご縁を賜ることができました。いつも本当にありがとうございます。
また今後も、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今度とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月10日

第一印象からして良かった

第一印象からして良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
知人からのご紹介もありご負担なくスムーズにすすめられるよう心掛けておりました。
無事にご成約することが出来て大変うれしく思っております。
今後、何か不動産のことでお困り事がございましたお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月26日

真摯に対応いただきありがとうございました

真摯に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し前にトラブルもございましたが、O様にはご理解とご協力を頂き、お引渡しを終える事ができました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月5日

不安もなくなりとても助かりました

今回は売却までの手続きがわかりやすく、不安もなくなりとても助かりました。
無理な変更等の調整をしていただき、ありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、アンケートのご回答ありがとうございます。
そして、この度は弊社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
A様が要所要所で的確に手続きにご対応いただいたおかげで、無事お引き渡しまでの手続きを進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産関係でお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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