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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年6月30日

常に一所懸命に対応して頂いていると思いました

物件の売却は初めてでしたが、常に的確でていねいな助言を頂く事ができ、助かりました。
成約までは思ったより時間がかかりましたが、物件の評価を適正に自信を持ってされていると感じていましたので、安心して待つことができました。
最終的な成約金額にも満足していますし、常に一所懸命に対応して頂いていると思いました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間はかかってしまいましたが、ご希望以上の価格で買主をお探しすることができまして、本当に良かったです。
改めて、当社をご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月30日

満足のいく期間・価格で売却することが出来ました

担当者様の適正な価格設定により、満足のいく期間・価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、K様にとってご満足いただけるお取引となったようで何よりです。
今後もより精進し、皆様にご満足いただくご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月8日

大変お世話になりありがとうございました

今回、所有の不動産の売却では、担当者及び責任者の方には大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、ご決済及びお引渡しまで進めることができました。
今後、不動産の事でお困り事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年6月2日

経験の浅い若者とは思えない円熟さ

文句なし。
何もかも素晴らしかったです。
身内の雑談にも快く応じて頂きました。
経験の浅い若者とは思えない円熟さ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、O様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご内覧中にはご家族の方より貴重なお話をお伺いする事ができ、大変勉強になりました。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月2日

快適に生活を送っております

私は親の他界に伴い引越しを考え、土地売却を依頼しましたが、依頼後2週間でお客様を紹介いただきました。
その後も大変スムーズに運び、担当者さんには大変感謝しております。
現在の住居もご紹介いただき、快適に生活を送っております。
本当にありがとうございました。
感謝・感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続き、ご購入も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年6月1日

本当に感謝しています

東急リバブルと東急のグループ会社と20年以上お付き合いいただいています。
今回は東急リバブル仲介で賃貸していたマンションの売却でしたが、賃貸仲介担当者からの売却仲介担当者紹介により、円滑に売却できました。
本当に感謝しています。
これからも東急グループ会社様と良いつき合いを続けていければと思っています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそスピーディーにご対応頂き、感謝申し上げます。
お客様にとってストレスの少ない形になり何よりでございます。
またお手伝いできることございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年5月24日

気持ちよくお取引させていただくことができました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、非常に迅速かつきめ細やかにご対応いただき、最後まで心強く、また気持ちよくお取引させていただくことができました。
途中でご異動がありましたが、ご異動後も最後までご担当として変わることなくご対応いただき、本当に有り難く思いました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月19日

ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした

ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした。
今回でお世話になるのが2回目ですが、常にその印象を持っています。
担当者さんはもちろんですが、やりとりをした他の社員の方々も浮ついた感じはなく、信頼の置ける雰囲気だったので、素晴らしい社風だと感心をしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入時に続きご売却時も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年5月18日

常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしい

今回で担当者さんにお世話になるのは2度目です。
1度目は未だ経験不足の感がありましたが、誠実な対応がとても好ましく、成長ぶりを見させて頂くためにも、2度目もお願いすることとしました。
2度目は前回とはだいぶ異なり、成長を感じました。
物件探しから2人3脚で臨みましたが、前回同様に誠実に、またこちらの身になって考え、行動してくれました。
一点、さらに成長を望むとすれば、担当者さんにも伝えましたが、常に客の一歩前を行くように考え、行動してほしいということです。
更なる成長と、御社の発展を期待しています。
3度目も同じ担当者さんと御社のお世話になるつもりなので、その際には宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却、ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えの場合、ご売却とご購入のタイミングがなかなか合わず、ストレスを感じてしまうお客様も多い中、N様におかれましては、非常に良いタイミングにて、ご売却、ご購入のタイミングを合致することができました。
お手伝いをさせて頂いている中で、私の今後の人生へのアドバイスをたくさん頂戴しまして、本当にありがとうございました。
「常に顧客の一歩前を行くように考え、行動してほしい」というN様のお言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月18日

担当者さんの真摯なご対応のお陰です

海外から物件を内覧せずに購入を決められたのは、担当者さんの真摯なご対応のお陰です。
海外からのローンも、Z銀行さんと連携よく、他社ではできないご対応をしていただき、組むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件が内覧できず、その後もしばらくはリモートでのやり取りといったお取引形態は、私も初めての経験でございましたが、日本にいらっしゃるご親族の方にもご協力頂き、M様が安心してご購入のご決断に踏み切れたようであれば何よりでございます。
ローンも銀行の協力のもと、スムーズに手続きを進めていただくことができましたのも、全てはM様のご理解ご協力があってのものと思っております。
今後お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

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