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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年2月3日

安心して購入が進められました

レスポンスが早く説明も丁寧で、安心して購入が進められました。
売り主様や銀行、司法書士とのやり取りも円滑に進めていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
N様と初めてお会いさせて頂いた日はお子様も小さかったですね。
あれから約半年後のお引渡までの期間中お子様の成長も感じられ、私も大変嬉しい気持ちでした。
今回、スムーズなお取引ができましたこともN様のご協力がありとても感謝しております。ありがとうございます。
また、N様にお部屋をご購入頂き、売主様も大変喜ばれており、感謝されておりました。
今回ご購入頂いたお部屋は、デザイナーズ戸建につき設備の使い方等、今後ご不明な点等出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご連絡頂ければと思います。
N様とは今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はお取引頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月3日

よく気がついて助けていただきました

子供の友人なので信頼できると思って依頼しました。
誠実で責任感が強く、いろいろとよく気がついて助けていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
お子様方を育まれた、色々と想いの詰まったお宅を手放すこと、寂しかったかと思います。
その様な中でも、「K君に頼んで良かった」との一言が、何よりも嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と思っております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

W様
W様 2025年1月28日

何の問題や支障も生じませんでした

アンケートの回答結果の評価をご覧くだされば、当方は何の不安や心配もなく物件譲渡をゆだねることができましたので、安堵しました。
前々より、担当者さんに当方がお願いしたことについても、多用で多忙な中にもかかわらず必ず連絡をいただき、十分過ぎる程の対応をして頂きましたので、何の愚痴も出すことなく契約に至ることができまして、購入頂いた方との締結にも、何の問題や支障も生じませんでした。
以前の取り引きよりかなりの歳月が流れましたその間にも、年賀状や暑中御見舞等欠かすことのない連絡をして頂いており、その人間性を評価しました。
特に、当方の財産を守ってくださるその術は、ありがたいことでありました。
今後も物件のことで相談が生じました際には、担当者さんに相談するよう子供にも常々話をしてあります。
この度は御世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にご成約でき誠に有難うございました。
W様には20年前に別物件をご購入頂き、その後も毎年年賀状、暑中見舞いにもそのたびにお返事頂き有難うございました。
今回のご取引もご満足頂けて感謝しております。
また不動産の売買についてご相談ありましたらお気軽にお申しつけください。

A様
A様 2025年1月24日

希望を尊重したいという姿勢が一番伝わりました

他にも数社査定していただきましたが、しつこい印象は全くなく、まずは売り主の希望を尊重したいという姿勢が一番伝わりました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございます。
今回、A様のご協力があり、無事高値での早期売却ができました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、A様とは末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも何か不動産のことで分からないこと等ございましたら、弊社までお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年1月18日

これ以上のことは無いと思う

初めての経験なので、比較対象は無いが、多分これ以上のことは無いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ありがとうございました。
私も20年以上この仕事をしておりますが、ご所有地に関しては余りにも特殊な事情があり、私も勉強させて戴きました。
一つ一つ、U様と一緒に解決できたことが、何よりもありがたく思います。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月9日

担当者様のお陰で感謝しかありません

最初から最後まで誠心誠意尽くしてくださり、無事に売却できたのも担当者様のお陰で感謝しかありません。
また短期間で売却に至ったので担当者様に対応頂き、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
思い起こせば、お付合いはもう、7年になりますね。
このお付合いの中で、ご家族皆様のご信頼を戴けたことが、何よりとなります。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩となります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月6日

上長の挨拶が一度もなかった

ご担当様はきめ細かい説明と報告や事前案内など、ほぼパーフェクトの営業をしていただき満足しています。
自由が丘センターの取引としては高額と思われる取引にも関わらず、上長の挨拶が一度もなかったことは、売買当事者に対しても担当者さんに対しても落ち度を感じる残念な部分です。
他社との取引においては、必ず契約時か引渡し時の何れかの時点で丁寧にご挨拶をしていただいていました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
買主様からのご要望も快くご承諾いただき、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご尽力のおかげだと感じております。
上席からの挨拶がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の取引では、上席からの挨拶を徹底し、気持ちよく取引が遂行できるよう徹底してまいります。

I様
I様 2024年12月30日

一生懸命アドバイスしてくれた

買い替えの為つなぎ融資ができた。
営業の方は一生懸命アドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
I様には弊社サービス「立替払い制度」をご提案させていただきました。
無事にご希望に合う物件を早めに購入することが出来、余裕をもって転居が出来て本当に良かったです。
また何か弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月27日

ありがとうございました

希望価格での成約をしてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
引き続き何かお困りの際には、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月25日

チラシ500枚を配布してくださいました

猛暑の中、担当者さんご自身がチラシ500枚を配布してくださいました。
そのお蔭で買主様が決まりまして、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
近隣へのチラシ配布を何度か行い、最後に行った500枚で買主様が決まりました。
「お近くに購入希望者がいるのではないか」という読み通りでしたね。
猛暑の中でしたが、継続は力なり、という言葉の、まさにその通りだったかと思います。
今回は2度目のお取引ではございましたが、お喜び戴けて、私も嬉しく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

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