表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年6月19日

こちらの質問や要望を真摯に聞き入れて下さりました

今回、東急リバブルさん1社にご相談をさせて頂きましたので、他社との比較は分かりませんが、こちらの質問や要望を真摯に聞き入れて下さり、そして安心で気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また何かありましたらご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
S様のご意向に沿った形でご売却のお力添えができた事、本当に嬉しく思います。
今後不動産関係に関してまたお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年6月16日

先回りした提案があった

安心感があった。
先回りした提案があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様よりお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

売却にこぎつけて頂きありがとうございました

担当者A様、担当者B様、大変お世話になりました。
なかなか難しい物件でしたが、売却にこぎつけて頂きありがとうございました。
相続した空家を維持するのは、コスト面だけではなく精神面でもプレッシャーとなっていましたので、肩の荷が下りてほっとしています。
また、なんとしても売買成約させる意気込みに感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回無事にご売却のお手伝いができ、F様から肩の荷が下りたとのお声を頂くことができ私も大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談事が出てきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月28日

担当者さんには、適切な良い対応を頂きました

担当者さんには、適切な良い対応を頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前任者より引継ぎをさせて頂き、お時間がかかってしまいましたが、今回無事にご売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

担当者さんから買って良かったと心より思っている

恥ずかしながら、私たち夫婦の予算は「●,●●●万円以内」という事で物件を探していた。
今回の購入物件は約●●●万円以上、私たちの予算オーバー。
ただ、全く後悔はしていないし、おそらく人生で一番大切で高価なお買い物をした気分だった。
それもこれも、担当者さんのお陰だと思っている。
この物件に出会うまで、計5つの物件を見た。
担当者さんにはそのうちの2つの物件を見せてもらったが、両方共部屋に入って10分足らずで即決するほど魅力的に見えた。
その5件の中には購入物件より築年数も浅く、●●●万円ほど安い別の物件もあったが、担当の「血の気が無いご案内」とでも言おうか、全く想像を掻き立てられなかった。
ハード面では購入物件よりもいいはずなのにも関わらず。
家内は外国人、私は学生時代から海外生活が非常に長かったため、建築や物件の常識というものが全くなかったが、本当に丁寧に分かりやすく教えていただいた。
又、担当者さんの振る舞い、ご案内の仕方だからだろうか。
内覧をして下さったお部屋に入ると、「仕事から帰ってきて、このお部屋で家族みんなでご飯を食べるだろうなあ」という想像がぱっと浮かぶような、どこか温かい、どこか安心感を持てる案内が常にあった。
また、私たちの子供には事情があり、引っ越し先がその子供が現在通っている学校の学区内に該当する物件をプリントアウトしてくれた時、家内は大変感動していた。
ご承知の通り、購入物件は他社Z社さんのリノベーション物件。
正直言えば、東急リバブルさんの担当者さんを通さずZ社さんに直接お願いすれば、仲介手数料約●●●万円が浮く計算になる。
ただ、Z社さんには申し訳ないが、もしもあのZ社さんの担当者さんだったら、間違いなく買わなかっただろう。
仲介手数料を払ってでも貴社担当者さんから買って良かったと、私たち夫婦は心より思っている。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、K様のご意向に沿った形でご売却のお力添えができたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等、迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また、何か不動産のことでご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月22日

気持ちの良い取引ができました

気持ちの良い取引ができました。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
K様と再びお取引が出来ることを楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月18日

会う度に信頼度が増した

悪かった点はありませんでした。
2人共ソフトな人柄で、何でも話しやすかったし、会う度に信頼度が増した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引き渡しまでご協力いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年5月8日

満足しております

今回の売買については、満足しております。
又、相談する事があったら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお声かけください。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しく御願い申し上げます。

H様
H様 2023年4月29日

最後まで安心して手続きすることが出来ました

問い合わせに対して迅速に対応頂いたことや、こちらが困っていないかと言った気遣いのお電話なども頂いたり、最後まで安心して手続きすることが出来ました。
担当の方には本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回、何かのご縁でH様の担当をさせて頂くことができ、無事にご希望のお住まいが見つかったこと、大変うれしく思います。
なお、お引渡しは終わりましたが、今後もH様の担当は私になりますので、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月29日

まとめて紹介してくれるとありがたい

勤め人なので、平日が身動き取りにくい。
初めに平日でないとできないことを、まとめて紹介してくれるとありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
T様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後もお客様に寄り添って、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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