表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の売却価格の満額で早期に売却ができました
主担当の担当者Ａさんに加え、適宜、担当者Ｂさんが対応や助言を下さったこと。
当初、他の２社ともリモートで査定相談をしたが、若手に任せて上司は話を聞いているだけでした。
貴社は、担当者Ａさんの説明もわかりやすかった上に、担当者Ｂさんが海外も含めた購入マーケットの可能性なども追加情報で補足説明いただいたことが、他社とは違っていました。
その後も、毎週の状況報告を担当者Ａさんから詳しくいただいたので、価格交渉成立の見通しが立てやすかったです。
結果として、希望の売却価格の満額で早期に売却ができました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変具体的で温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
他社様と比較検討される中で、担当間の連携や、海外需要を踏まえた提案にご納得いただき、弊社をお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
また、毎週の状況報告などからS様と二人三脚で戦略を立てられたからこそ、ご希望金額での早期売却という形でご縁を結ぶことができたと感じております。
S様の大切なご資産を、良い買主様へと引き継ぐことができ私どもも安堵と喜びでいっぱいです。
無事にお引き渡しは完了いたしましたが、これからも不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の今後のご多幸とご健勝を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
買い手様に言いにくい話もしっかり仰って下さる
マンション売却を考えていた際に仲良くお話をさせて頂いていた住人の方から「ウチも売却を進めていて銀座店の担当者さんがとても良くしてくれるから話をしてみれば？」と薦められました。
幸運にも実際に担当者様にご対応頂けたのですが、まだお若いのにプロの接遇を受けさせて頂きました。
今回のマンション売却は数十年ぶりでしたので時代も市場も変わっている中、適正な価格設定と市場の説明、売却の前中後の流れを私が理解するまで丁寧にご説明下さりました。
そのご説明通りに実行動され、繊細にフォローして下さるご様子は本当に安心できました。
また都度、私の都合や希望をお聞き取り下さって買い手様に言いにくい話もしっかり仰って下さるご姿勢は、担当者様のお人柄もあると思いますが、お仕事に真摯に向き合っている故と思います。
今回のマンション売却は自分の冷静な人生設計が発端でしたが、一連の売買の流れの中で担当者様や買い手様のような素晴らしい人達と関わることで、幸せな一歩を踏み出せたと実感しています。
そしてまたマンションを購入しようかと前向きな気持ちにもなれました。
その際は再度貴社の担当者様にご対応頂けましたら幸いです。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお手続きで、N様には色々とご協力いただく場面がございました。
無事お手続き完了できましたのも、N様のご協力あってこそです。
今後も不動産のことでお悩み事等ございましたら、お手伝いをさせてください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
十分に良かった
十分に良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して、大切なご資産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
T様にそのように言っていただき、大変光栄でございます。
多大なるご協力をいただけたおかげで、今回無事にお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次の物件探しの指標が立てやすかった
購入に関して、中古戸建て時の確認時に劣化具合を分かりやすく資料とともにご説明いただき、リフォームした際の価格を算出していただくなど、ネガティブをきちんと明示してくださり他の物件の購入価格と比較しやすく、次の物件探しの指標が立てやすかった事がとても助かりました。
センターからの返答
E様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご購入とご売却を並行して進めたため、E様にはご負担も大きかったかと存じます。
ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
品位の良さを感じた
初めから引き渡しまで変わらぬ対応で、距離感がとても良く、きちんと教育を受けてきた印象。
他社に比べ品位の良さを感じた。
センターからの返答
E様、この度は弊社にお住替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を並行して進めたことによるご負担も大きかったかと存じますが、快くご協力をいただき私どもも大変助けていただきました。
これからも不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを賜れますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
常に買主に寄り添った対応をしてくださった
当初は、不動産ご担当者はあくまで売主・買主の仲介役を担われておりました。
買主への細やかなフォローアップは想定していなかったが、担当者様が常に買主に寄り添った対応をしてくださったため、最後には「家を買うなら、他社ではなく東急リバブル様で買いたいな」と思うようまでになった。
センターからの返答
K様のご希望に沿った不動産購入のご提案・サポートができ大変嬉しく思います。
これから、ご新居で楽しい生活をお送りいただけることを願っております。
今後も不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
期待以上でした
期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい業務の合間を縫って、Y様には迅速にお手続きのご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
Y様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しを迎えられましたことを大変嬉しく存じます。
何かとお忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、お困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
K様の今後の事業の更なるご発展と、皆様のご健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
期待以上でした
期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて2物件の不動産を同時にご購入いただき、誠にありがとうございました。
重複する複雑なお手続きにも常に迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。
T様の多大なるご協力に、心より感謝申し上げます。
新たな2つの拠点からのスタートが、T様の事業のさらなるご発展へとつながりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
契約に関係ないことでも丁寧にお教え頂きました
直接契約に関係ないことでも丁寧にお教え頂きました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年大切にお住まいになられたご自宅のご売却をお任せいただき、N様の人生の節目に携わることができましたこと、大変嬉しく存じます。
また、税金関係のご質問やシミュレーションについてもご相談いただきありがとうございました。
銀座センターでは、毎月「無料の税務相談会」を実施しております。
事前のご予約はもちろん、もし日程が合わない場合でも、担当にご質問いただければ税理士に確認をいたしますので、どうぞご安心ください。
今後とも、不動産に関することでお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
N様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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