売買学芸大学センター

貴重なサービス経験を得ることが出来た

この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。

余裕をもって売却することができました

担当者さまには、私の海外転勤に伴い、当初の出国の予定に合わせてかなり無理なタイムラインで売却のご相談を差し上げたにもかかわらず、大変丁寧かつスピーディーに対応していただき、余裕をもって売却することができました。
また、東急リバブルさまには今回売却した物件の購入の際にもお世話になり、今回日本で暮らした期間、家族ともども大変充実した暮らしができるベース作りをしていただいたと思っており、売却ともあわせて感謝しております。
また、将来的に物件を探したいと考えておりますので、その際には東急リバブルさま、担当者様にお世話になることができれば、と思っております。

随時ご連絡頂きましたこと大変感謝しております！

この度は大変お世話になりました。
とても親身に、迅速にご対応いただきありがとうございます。
私がのんびり・うっかりしているので、随時ご連絡頂きましたこと、大変感謝しております！
何かありましたらまたご相談させてください。

関わって頂いた全ての方々に感謝します

今回御社にお願いして、本当に良かったと思います。
会社が素晴らしいのはもちろん、担当者の方がこちらの意見を常に聞いて尽力して下さり真摯に取り組んで下さったことを、心よりお礼申し上げます。
会社、担当者の方、関わって頂いた全ての方々に感謝します。

皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました

色々と相談に乗って頂き、迅速な対応をして頂き、とても助かりました。
分からない事や売却時に必要な書類・税金面、司法書士及び税理士さんなど、皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました。
もし又お世話になる時は、是非お願いしたいと思います。
他社にも何件か依頼しましたが対応がいまいちだったので、数年越しの依頼ででしたけど又お願いしたいと思い今回頼みました。
やはり、とても良かった。
ありがとうございます。

短期間での売却が可能となりました

大変親身に、迅速にご対応いただきました。
今回の案件の場合は、リフォーム会社さんへの案内を先行させるのが良いと、すでにご自身の営業活動で売却情報を待っている顧客への案内をしてくださりました。
結果、リフォーム会社様にご購入いただき、申し込みから売却まで１週間と、短期間での売却が可能となりました。
一重にご担当者様のお陰です。
また、調印日当日に印鑑証明のカードを忘れるなど、こちらの不備にも親身にご対応いただき、終始一貫して大変満足のいくご対応をいただきました。

第一希望の不動産が購入できた

非常にスピーディー且つ適切に対応頂いたので、第一希望の不動産が購入できた。
大変有難いと思っています。

会社としての対応は不満が残る

担当者さんの接客対応はすばらしいものがあり、居住マンションの売却にあたっては、他の不動産業者の申し出を断り、担当者さんにお願いしたほどである。
しかし、東急リバブルの会社としての対応は不満が残る。
他社は、最初の応対時に手数料を２％にするなどサービスに力を入れているが、東急リバブルの営業方針には、購入・売却の活動をスタッフまかせになりすぎている印象が強い。
もう少し、会社として積極的な営業姿勢を検討すべきではないでしょうか。

要望も細かく迅速に対応して下さいました

コロナの影響で予定より遅く売り出したのですがすぐに買手が決まり、要望も細かく迅速に対応して下さいました。
近隣の物件情報を頂きながら話し合いで売価を決め、概ねそれに近い価格で成立致し、また、引越の不用品を相手業者の方が無料で処理して下さったので助かり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

満足しています

他社と比較しても、物件に関する問い合わせに対して情報の提供が良かった。
とにかく他社は「一緒に見に行きましょう」の一点張りで、見学に行って初めて物件情報が貰えるといったものでした。
希望エリアが自宅から遠く、また幼い子供がいることから、見学には非常に労力がいるものだったので、この点を考慮してくれたリバブルさんには好感が持てました。
事前に周辺状況を調べることも出来たので、安心して決めることができました。
住宅ローンの審査に関わる手続きも手厚く、大変助かりました。
住宅ローン控除などの税制関連、利用できるサービスの説明については、あまり会話できなかったと思います。
また、不動産取得に関わる諸費用は、住宅ローンの金額を決める前にしっかりと会話出来ていたら尚良かったと思います。
全体としては、満足しています。