表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローが物足りない気がしております
迅速な対応で、かつこちらの懸念や不安点に真摯に寄り添っていただけたのはとても良かったです。
ただ、デリケートな境界線承諾のフェーズにおいて、貴社担当者による勘違いの影響で、近隣と少々複雑なやり取りをこちらがする事となり、貴社および担当者への信頼を一時的に失ってしまいました。
また、引き渡し後の税金に関する説明や確定申告に際してのフォローが物足りない気がしております。
最終的にはすべてまとまり、買主も売主も双方納得する売買が行えたため、総合的にはいい取引ができたと思いますが、上記点が強化されればもっと良い売買体験になっていたかと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の勘違いから隣地の方との調整に余計な労力を使うことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
B様のご協力のおかげですが、課題を１つ１つクリアできたことで、無事ご決済を完了することができました。
また何かございましたら、B様にご負担をかけることがないよう、お手伝いできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
とても良い相手を見つけて下さいました
土地の売却の時には、とても良い相手を見つけて下さいました。
また、マンション購入の時も助けて頂きました。
今現在進行中ですが、これからも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
売却のお引渡しも控えておりますので、滞りなく進めるように尽力させていただきます。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。
レスポンスが早く非常に助かりました
担当者さんには細かな要望にもご対応いただけ、特にＬＩＮＥでのやりとりはレスポンスが早く、非常に助かりました。
また、カラーコーディネーターの観点からのアドバイスなど、非常に参考になりました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。また、弊社二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ではございますが、K様の初めてのお住まいのご購入にお力添えをすることができ、大変うれしく思っております。
また、K様より頂いた暖かいお言葉の数々を胸に今後の業務にも励んでまいります。
今後の、お子様のご成長と共に思い出深いお住まいになれれば幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
解決案等を提案して頂き助かりました
必要書類などについてわかりやすく説明し、サポートして頂きました。
問題が生じた時に、解決案等を提案して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
皆様方の足並みも揃えていただき、Y様と二人三脚でスムーズに進めることができました。
今後ともお役に立てる事がございましたらお気軽にご用命ください。
全て本音で結果が早い
全て本音で結果が早い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他社様から販売窓口を当社へ切り替えていただき、すぐに成約となり私としても大変うれしく思っております。
引き続き、不動産についてのご相談は是非、当社へお任せください。この度は誠にありがとうございました。
スケジュール通り住み替えをすることができました
新築マンションの購入時期と現住宅の売却時期を調整することに不安がありましたが、センター長と営業担当の方には親身になって相談に乗っていただき、無事スケジュール通り住み替えをすることができました。
約一年間の長丁場でしたが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
約1年間、長いようであっという間の期間でしたが、滞りなく契約及び決済ができましたのもT様のご協力のおかげでございます。
スムーズにご案内ができず、至らぬ点も多々あったかと思いますが、今回のお取り引きにおいて、T様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。誠にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短期間で満足のいく物件購入ができました
担当の方に細やかで親身な対応を頂き、短期間で満足のいく物件購入ができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外からのお住み替えということもあり、短期でお手続きとなりましたがスムーズにお住み替えができて私も安心しております。
引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
銀行と調整していただきとても助かりました
東急リバブルの担当者さんには、大変お世話になりました。
質問にも丁寧に答えていただき、すべての問題を解決することができました。
特に、ローン申請時に複数の銀行と調整していただき、とても助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住まい探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急なお願いにも快くご対応いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かくサポートいただき、大変感謝しております
こちらが海外在住ということでリモートでの連携が多かったのですが、スマホで現地の案内や説明をしていただいたり、数少ない訪問の機会に間違いなく手続きをこなせるようにきめ細かくサポートいただき、大変感謝しております。
不慣れなので細々と質問もさせていただきましたが、すぐに返信いただけ安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
海外にいらっしゃる状況の中、様々なお手続きにご協力していただきありがとうございました。
新居にお引越しの際、お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。