表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
申込から契約引渡まで伴走してもらえた
買付申込から契約、引渡まで伴走してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社にて素敵なお住まいをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、担当として大変嬉しく光栄に思います。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと、おめでとうございます。
これからもお客様と共に、同じ方向を向いてご相談に乗れる担当者を目指して参ります。
また何かお困り事やご希望があれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
不安を聞いてくれ対応してもらえた
お客様の不安を聞いてくれ対応してもらえた。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご購入のお手続きを実施いただき誠にありがとうございました。
複数物件を内覧するなど、度々お時間をいただきましたが素敵なお部屋が見つかったと思います。
O様ご所有の不動産の売却活動も引き続き精進して参ります。
何卒よろしくお願いいたします。
細かなフォローをタイムリーにしてくれる
担当者さんは誠実で、丁寧に説明してくれました。
また、細かなフォローをタイムリーにしてくれるのが一押しです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイムリーなフォローが一押しとのお言葉をいただけて、大変光栄で励みになります。
これからもお客様のお気持ちに寄り添い、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後も不動産のことで何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
嫌な思いをせずに気持ちよく手放すことができた
金額の伸びない低額取引であったのに、役所等への調査をきちんとこなして、買い手が見つかりやすいようにいろいろ整えてくださったことに、大変感謝しております。
愛着のある実家を手放すのは多分一生に一回・・・嫌な思いをせずに気持ちよく手放すことができて、よい思い出となりました。
心から御礼申し上げます！
メールで頂いた最後の決済の案内は、ログインのリンクに不具合があった？
そのこと以外は全てスムーズでありましたので、大変ありがたかったです！
センターからの返答
大切なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、改めて心より御礼申し上げます。
M様の迅速なご対応とご協力があったからこそ、スムーズに取引を終えることができました。
今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
親身になって対応して頂きました
売却先との決済に至るまで、親身になって対応して頂きました。
センターからの返答
H様、この度は弊社とのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
H様にとってご満足いただけるご提案ができ、非常にうれしく思っております。
今後とも東急リバブルと末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい対応に私も親も大変感謝しております
希望に合った地域と立地の住宅を購入できて、大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。
素晴らしい対応に私も親も大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
悩む時間をくださったのがとてもありがたかった
内見も多くあった物件だったので早く決めないとと思っていましたが、ご担当者様は急かすというよりは「ここまでに決めていただければ大丈夫です」と悩む時間をくださったのがとてもありがたかったです。
人生で中々ない決断になるというのを分かってくださっているんだなと思いました。
また、ほぼこの物件だけしか見ていなかったのですが、内見時に比較対象を一緒に見せてくださったのも決断の決め手になって良かったです。
センターからの返答
U様、この度は横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
比較検討できる物件があまり市場に出ておらず多くの内覧は出来ませんでしたが、
今振り返ってもここ以上の物件はあまりないかと思うほどです。
良いめぐりあわせで購入できたかと思いますので、新居も是非楽しんでください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談などｗｅｂで対応してもらえる
売却の相談などｗｅｂで対応してもらえることが多く、来店が難しくても話を進めることができとても助かりました。
その後のやりとりもＬＩＮＥでタイムリーに進められました。
売却に際して、マンションの理事長などわたし以外の関係者とのコミュニケーションが良く、円滑に話が進みました。
契約の流れの説明を受けたときに準備書類の確認をしていただいたのですが、結果的には足りない書類がありました。
準備書類についての責任の所在が司法書士にあるのなら、司法書士に確認を依頼するように進言してもらえたらよかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Web相談やLINE対応でスムーズにお取引が進められたとのお言葉、大変励みになります。
書類確認の件ではこちらの配慮が行き届かず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アドバイスいただいた内容につきましては、今後のサービス向上に活かしてまいります。
様々なご提案やご配慮もいただきました
大手の安心感を求めてお願いしましたが、大勢の顧客の１人として、それなりのサポートを受けることになるのだろうと思ってもいました。
けれども、非常に精力的にスピード感を持って動いていただき、また、私の利益のために様々なご提案やご配慮もいただきました。
感謝しかありません。
期待を下回ったことは・・・思い浮かびません。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
質問の返信も早くてよかった
段取りの説明がわかりやすく、引き渡しまでスムーズに運んだ。
質問の返信も早くてよかった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご事情を伺い、最適なご売却となるよう努めてまいりましたところ、早期にご満足のいく結果となり、私も深く安堵いたしております。
遠方にお住まいでご多忙の折にもかかわらず、ご契約から決済に至るまで多大なるご協力を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
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