表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足です
大変満足です。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。
明確なご事情があられる中で、最良のご選択をしていただけたこと、大変うれしく思います。
これから二度目の売却を迎えるため、今後ともご案内などご協力いただければ幸いです。
引き続き何かございましたら、当社にお気軽にお申し付けください。
当社はY様の不動産のパートナーとして尽力いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただければ幸甚です。
つきそいその他送迎等色々ご配慮して頂きました
担当者さんは本当に頼りがいのある素敵な人で、完璧な仕事のこなしでした。
脱帽です。
感謝しております。
事情がありあまり動けないので支払い時にも銀行のつきそい、その他、送迎等色々ご配慮して頂きました。
高齢で色々ご迷惑もおかけしましたが、一人のお客として、立派に親身に対応して下さいました。
担当者さんに今後のリバブルを任せたい位です。
途中から上野店勤務ではなくなってしまいましたが、遠くなっても最後までしっかりと完璧にまっとうして下さいました。
遠いところの行き来も、相当疲れたのではないでしょうか？
改めて今度感謝を伝えたいですし、また物件の相談があればお願いしたいです。
本当に担当者さんありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお買い換えのお取引をいただき誠にありがとうございました。
売却と購入と当社にてお役立ちが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
資金面でも立替払い制度を活用し、購入したい物件を買い逃すことなく、ご決済まで迎えることが出来て何よりでございます。
不動産のお取引を行う中で、ご家族様の距離を近くするお買い換え（悩みの解消や想いを繋げること）が出来てとても嬉しく思います。
また、こちらの人事異動に伴い、遠方になりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いつもご家族様皆様温かく迎えていただき、とても嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
また御礼のご挨拶でお伺いさせていただければと存じます。
遠方までお越しいただき大変助かりました
この度は、契約の際に遠方までお越しいただき大変助かりました。
対応もしっかりして頂き、総合的に十分満足する売買ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産売買のご契約をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、そして「十分満足」とのお言葉をいただけましたこと、担当として安堵するとともに大変光栄に存じます。
ご契約にあたって遠方までお時間をいただきましたが、U様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに進行することができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
親身にご対応してくださいました
いろいろと親身にご対応してくださいましたので、不安なく進めることができました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご自宅のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたってはご不安なことも多々あったかと存じますが、無事にお引渡しを迎えられましたのは、偏にY様のご協力があったからこそと深く感謝しております。
また、この度は大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総じて高評価が前提です
良い担当者の方にご案内いただけてありがとうございました。
総じて高評価が前提です。
センターからの返答
この度は不動産の購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新居でのお住み心地はいかがでしょうか。
ご購入された新居や、その他不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様は、ユーザー様からご紹介をいただいたお客様でした。
相談いただきました内容は借地権の相続で、借地権の内容が一般のお客様にはなかなか理解できない部分も多く、
法律相談にも参加頂き、法律上の手続きを一つづつ解決し、1年の歳月をかけ売却を完了することができました。
長い間お付き合いをいただきありがとうございました。
アドバイスしてくれてとても助かりました
会社としてもすごく信頼できましたし、担当者さんが最初から最後まで親身になってアドバイスしてくれてとても助かりました。
初めての売却活動で不安もありましたが、担当者さんがとっても印象のいい方で頼りになりました。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということでご不安もあったかと存じますが、H様からはいつも温かいお言葉をいただき、私自身とても励みになっておりました。
H様と二人三脚で販売活動を進めさせていただけたからこそ、今回のご成約につながったと実感しております。
心より感謝申し上げます。
H様からいただいたお言葉を糧に、これからもお客様のお気持ちを第一に精進してまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
皆が納得して思い出深い家の家じまいができた
数十年余り空き家になっていた都内の祖父母宅の売却で、今回貴社様にお世話になりました。
思い出深い家とはいえ、将来的にどうするかで長年家族の意見が割れ、子世代のきょうだいで共有名義で所有する形でほぼ手付かずのままで、家族にとっては重い課題でした。
そのきょうだいたちも高齢になり、昨今の空き家対策特別措置法にも不安があり、皆が元気なうちに売却することでようやく話がまとまり、貴社ユーザー様のご紹介で上野センター様と担当者様に繋いでいただきました。
立地が都内の人気のある地域であり、長年多数の会社から売却案内のＤＭが数多く届き、中には具体的な売却金額を提示したものもありました。
しかし、昔の土地の区割りで土地が狭く、家の前の道が通路扱いの厄介な物件で、ＤＭ程の売却金額にならないことも家族では承知済みでした。
実際この件で他社さんにもあたってみたのですが、この条件にお手上げ状態でした。
しかし、初めて上野センターに打ち合わせで伺った時、センター長さんが、それらの条件でもリバブルのネットワークで買主さんが必ずいること、高齢の家族のためなるべく早く進めたいこちらの意向をくんでくださり、売買契約～引渡し～入金まで３ヶ月程で完了するのではないかと力強く言って下さり、とても心強かったです。
また担当者さんが、売却にあたって家族それぞれの不安な部分をひとつひとつ迅速に丁寧に説明して下さり、心配な要素を取り除いてくださったことにより、家族皆が安心して段階を踏んでいくことができました。
中でもご近所様への交渉や対応に対して、センター長様と担当者様のアドバイスで、家族が個人的に動くのではなくリバブルさんに間に入ってもらい、結果として適切でとてもスムーズでした。
家族に寄り添って携わって下さった担当者様には家族共々大変感謝しています。
上野センター様と担当者様のご尽力により、よい買主様に繋いでいただき、皆が納得して思い出深い家の家じまいができたことは、家族にとって宝です。
感謝と共にずっと忘れません。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様、上野センター様、センター長様、担当者様のご活躍ご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社上野センターにて、F様にとって思い入れのあるご資産のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様や関係者様が多くいらっしゃり、また皆様ご遠方にお住まいで、ご調整を取ってくださったF様ご家族にはご心労おかけしたと思います。
無事お引き渡しまで終えられたのはひとえにF様ご家族のご尽力です。
重ねて御礼申し上げます。
お伺いするたびに、お住まい近くの美味しいお菓子をいただいたこと、また最後まで温かいご配慮やお言葉をいただきましたこと、私自身非常に印象深く残っております。
お引き渡しを終えたときはどこかさみしい気持ちとなりましたが、良縁となりましたこと、大変うれしく思います。
こちらのアンケートについては、私のまだこれからの営業人生でも非常に励みとなります。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
交渉してくれて良い条件を引き出してくれました
今回、ご対応いただいた担当者さんの対応がとても素晴らしかったです。
説明の内容、レスポンスの早さなどもありますが、特に金融機関への対応が素晴らしかったです。
金融機関が途中で条件等を変更してきたのですが、担当者さんが私の代わりに金融機関と交渉してくれて、良い条件を引き出してくれました。
お陰様で初期費用も抑えることが出来ました。
この交渉力にはとても感謝しています。
センターからの返答
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
金融機関の件ではＫ様に大変お手数おかけしました。
またお手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
文書による確認が適切にされて分かりやすかった
売却の各段階で文書による確認が適切にされて分かりやすかった。
また頻繁に連絡をしてくれ、安心して取引を進めることができた。
居住地と店舗が遠かったため、リモートによる面談を取り入れてくれるなどの配慮もありがたかった。
この度はお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご活用いただきありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたこと、改めて心よりお祝い申し上げます。
「安心して取引を進めることができた」とのお言葉をいただき、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
ご遠方ということもあり、対面でのお打ち合わせがなかなか難しい中、リモート面談等の工夫を前向きに捉えていただけたことは私共にとっても大きな励みとなりました。
今後も不動産に関することや、そのほかお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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