表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に適切に対応頂き満足してます
あくまでも担当者次第と思いますが、丁寧に適切に対応頂き満足してます。
他社との比較は経験値が少ないので、何とも言えません。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて再度、ご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
近場のリバブルで打ち合わせさせて頂けた
店舗がたくさんあり、予定に合わせて近場のリバブルで打ち合わせさせて頂けたりして助かった。
途中で担当者が変わることがなく、初めから最後まで担当して貰えた点も良かった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
奥さまが身重でいらっしゃる状況で、快適にお打合せ等出来たとのお言葉を頂きまして、安心致しました。
引き続きお客様にとってご利用いただきやすい環境の中で、ご満足いただけるお取引が出来るよう尽力いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
処理ギリギリの連絡等もなく適切であった
売却スケジュールの管理はしっかりされつつも、こちらのペースに沿った連絡頻度で好感が持てた。
過剰な催促や処理ギリギリの連絡等もなく、適切であった。
仕事をしている身からすると、連絡応答が負担にならないのはありがたい。
センターからの返答
この度は数多くある会社の中から、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということで、メールや郵送でのやりとりが多かったかと存じますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、Ｔ様のご協力のおかげでございます。
不動産に関してご相談があれば、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました
顧客の要望に確りと耳を傾ける姿勢、不明な点について分かり易くかつ丁寧に説明を行う姿勢が伺えました。
売却の過程でいろいろ相談させていただいたことで、不安点などは都度解消しながら安心して売却を進められたと考えており、十分満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご資産のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
非常に希少性が高く、魅力的なご自宅のお手伝いをさせていただきましたこと、大変うれしく思います。
またO様とは打ち合わせをさせていただく中でも、常にこちらにもご配慮をくださるようなご対応でした、あらためて感謝申し上げます。
営業冥利に尽きるありがたいお言葉を頂戴しましたので、今後の励みとさせていただき、精進いたします。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
顧客の立場に立った姿勢が印象的でした
今回の取引を通じて、東急リバブル様および担当者の方には心から感謝しております。
担当者様は常に誠実で、人柄も穏やかかつ丁寧でした。
質問や相談にも迅速かつ的確に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不動産取引は不安も多いものですが、担当者様の細やかな気配りと誠実なご説明のおかげで、終始信頼してお任せできました。
他社と比較しても対応の質が非常に高く、顧客の立場に立った姿勢が印象的でした。
今後もぜひお願いしたいと感じる、素晴らしい担当者様でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までスムーズに進みましたのでL様の迅速なご対応があったからこそでございました。
他にも多々ご相談をいただいておりますが、そちらについても良い結果が出せるよう尽力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
熱心にしていただきました
担当者さんが熱心にしていただきました。
ありがとうございました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
海外にお住まいで色々と手続きが複雑でしたが、ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいた
他社と比較しても最高点を付けられます。
たまたま相性が良かったこともありますが、連絡のタイミングや提案力、洞察力、交渉力、全て満足しています。
直接貴社に関係のない折衝にも、嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいたことに頭が下がるばかりです。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業として身に余るお言葉を頂き、感無量でございます。
私どもは不動産に関するトータルサポートを目指し、営業活動をさせて頂いておりますので、今回のようなケースであっても、これまでの経験を活かし、対応をさせて頂いたまででございます。
引き続きお買換え先の件もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
我儘も沢山聞いて頂きとても感謝しております
初めは東急リバブルさんのＣＭが大好きで査定をお願いしました。
査定をお願いしたのは数社でしたが、一番早くポスト投函して頂いたのが東急リバブルさんでした。
初対面の時はとても若くて初々しい印象で少し不安でしたが、とても誠実に真摯に向き合って対応して頂いて、直ぐに不安は吹っ飛びました。
性格の良さはピカ一で、お忙しい中でも笑顔で対応して頂きました。
我儘も沢山聞いて頂き、とても感謝しております。
こんなに早く売却できたのも、担当者の方のお蔭様です。
これからも応援しております。
沢山お世話になり、ありがとうございました。
お体に気を付けて、私達の様にこれからも沢山の人を幸せにしてあげて下さいませ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
無事、お引渡しを迎えることができて大変うれしく思っております。
不動産の魅力をお伝えするために、S様とホームページの写真を一緒に確認しながら撮影をしたり、コメントを考えたりと二人三脚で販売活動にご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全ての点において大変満足しております
紆余曲折があったにもかかわらず、臨機応変で迅速な対応、親切で丁寧な接客、最終的な結果など、全ての点において大変満足しておりますので良かった点しかございません。
また不動産取引する機会がございましたら、是非上野センターの担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載いただきました通り、紆余曲折ございましたが、最終的にはご満足のいく結果となり何よりでございます。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ
随時連絡を取ることができて安心できました
メールと電話で随時連絡を取ることができて安心できました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、中々店舗等で打ち合わせが取りづらい状況の中、お電話等を中心に諸々の打ち合わせのご対応いただきましたこと、大変助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も精進いたしますので、変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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