表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望金額かつ早く契約できた
３社比較させていただいて、１番売り手側のことを親身になって考えていただいたので、まずはリバブルの担当者さんでお願いすることに決めました。
また、買い手側も色々調べていただいて、かなり早い時点で希望する金額の条件を満たした金額で連絡もらい、契約を結べることができました。
希望金額かつ早く契約できたのは、担当者さんのおかげだと思ってます。
契約までの説明に対しても丁寧に対応いただきわかりやすく、質問すればレスポンスも早く帰ってきてました。
あと、関西という遠方もあったのですが、スムーズに行えるよう対応いただけてました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき営業の励みになります。
遠方にお住まいだった為、オンラインでの打合せ等が主となりましたが、トラブルなくスムーズにお引渡しをむかえられましたのもY様のご協力があったからこそでございました。
また、ご相談がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
迅速で正確でとても良かった
親身になってくださった。
対応は迅速で正確でとても良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
E様からお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
無事に住宅ローンを通すこともできました
就職後半年も経たないうちにマンション購入だったため、住宅ローンを通すのにかなり苦戦していましたが、担当者さんが色々な銀行に問い合わせていただき計画を前倒しで話を進めていただいたおかげで、無事に住宅ローンを通すこともできました。
加えて、他のお客様も同じ物件を検討している状況で時間が迫っていましたが、売り主様ともこまめに連絡を取っていただき、状況を確認しながら早めに契約をすることが良いと背中を押していただけたお陰で、物件が無事に購入できました。
また、契約成立後も銀行とのやりとりの手順をスケジュール立てて教えていただき、リマインドの連絡などいただけたお陰で、とてもスムーズに進めることができとても感謝しております。
連絡のレスポンスもとても早く助かりました。
また依頼する際にはぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度はマイホームのご購入にあたり弊社上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた物件は他のお客様も検討をされておりましたが、M様が迅速にご対応くださったおかげで無事にご購入いただくことができ、私もうれしく思います。
お住み替え後に何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお願いすることができました
店舗の清潔感、担当以外の方も含めた丁寧な対応、売却の進め方などについてのわかりやすい説明はもとより、営業担当や上長の方が私たちの物件や地域、そして私たち自身についても興味をもって接してくれたことが売却の決め手となり、安心してお願いすることができました。
引き渡しのタイミングなども柔軟に対応していただけたことにも感謝しております。
センターからの返答
C様、この度は大切なご物件の売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
「担当者や上長が自分たちや地域に興味を持ってくれたことが決め手になった」という温かいお言葉を拝見し、胸がいっぱいになりました。
ご売却の進め方やスケジュール調整など、C様とコミュニケーションを取りながらご満足いただける形で進められたこと、大変嬉しく思っております。
これからも何かお困りごとやご質問などがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
C様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
内見１件目で希望通りの場所を探して頂きました
忙しいのにも関わらず、懇切丁寧にレスポンスを返していただけた事。
ＬＩＮＥでのやり取りで親近感もあり、すぐに対応してくれることが、ここまでやってくれるんだと家族共々と話していました。
最初は、正直マンションの購入はまだ先なのかなと考えていましたが、物件情報サイトを見て希望の場所を探していましたがなかなか見つからず終いでした。
そんな中、担当者Ａさんからの１本の電話がきっかけで、かなり細かい希望条件を伝えました。
希望通りの物件は見つからないだろうと思っていましたが、内見１件目で希望通りの場所を探して頂きました。
親とも「何件か見てからだね」と話していましたが、即決で購入までスムーズに運ぶことができました。
担当者Ａさんが当初まだ業務経験が浅いということでしたが、担当者Ｂさんとタッグでお話させていただいた頃から私にとっては本当に心強く、この２人とならきっといい物件選びができるだろうと、有耶無耶だった物件選びが希望から購入まで確信に変わったのは間違いないです。
内見１回目で担当者Ａさんがひとりでとの事でしたが、本当に隅から隅まで調べて頂いたんだなと分かる接客で努力が伝わってきて、真摯に向き合ってくださっていることに本当に感動しました。
いい物件選び、それからスタッフ様の接客スキル、私目線で考えてくださった事、管理人様や売主様への配慮。
何をとっても素晴らしいもので、初めてのマンション購入も大満足の結果となりました。
担当者Ａさんからの１本の電話がなければ、きっとこの幸せを掴むことはなかったと思います。
対応も素晴らしかったです。
最初で何から何まで大変だったと思いますが、本当にお疲れ様でした。
担当者Ａさんが希望通りの物件を選んでいなければ、こんなに満足する買い物は出来なかったです。
本当にありがとうございました。
東急リバブル様へ、本当にお世話になりました。
お陰様で本当に素晴らしい買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
私にとって初めてのご契約であり、一生忘れることのない大切なご縁となりました。
新人で至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後まで私にお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
このような大きなお買い物であるにもかかわらず、K様やご家族の皆様からあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
入社1年目にして、この仕事の本当の喜びとやりがいを実感することができました。
今後、お困りごとやご不明な点など、どんな些細なことでも構いませんので、ぜひ私にご連絡ください。
K様のためであれば、すぐに駆けつけ、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスもしてくださりとても心強かった
不動産売却について、いろいろな事柄に対応して下さいました。
適切なアドバイスもしてくださり、とても心強かったです。
センターからの返答
E様、この度は大切なご相続不動産2部屋のご売却を弊社上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相続に伴う諸手続きからお引渡し完了までスムーズに進められましたのも、E様のご協力のおかげでございます。
今後も何かお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
談が良く出来て安心してお願い出来ました
今回の取引ははじめてなので、相談が良く出来て、安心してお願い出来ました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
また身の回りで不動産に関連する事がございましたら、お気軽にご相談ください。
案内とレスポンスを行ってくれたので快適でした
営業担当者さんが、的確なタイミングでの案内とレスポンスを行ってくれたので、快適でした。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
早期に買主様が見つかり、お引渡し迄タイトなスケジュールとなりましたが、無事にお引渡しを迎えられましたのもO様のご協力があってからこそでございました。
今後も不動産に関しご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
中立的な立場で円滑な取引に尽力いただきました
担当者さんからは正義感や誠実さが感じられました。
あくまでも自社や買主・売主の一方に肩入れすることなく、不動産売買の仲介にあたって、仲介業社として中立的な立場で円滑な取引に尽力いただきました。
前管理会社の不誠実な対応にあたっては、仲介業社の立場から一緒に信義誠実に戦っていただけて嬉しかったです。
これからも誠実さを武器に、安心感のある売買を仲介いただけることを期待しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
A様より「誠実さ」や「中立的な立場」をご評価いただけたこと、営業担当として大変嬉しく存じます。
売主様・買主様の双方に偏らず公平にサポートすることは、私が常に心がけている信条です。
前管理会社とのやり取りではご不安もあったかと存じますが、私を信じてお任せくださり感謝しております。
いただいた「誠実さを武器に」というお言葉を胸に、今後も安心いただける仲介担当を目指して精進いたします。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでも弊社までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
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