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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月6日

細かい情報もきちんと提供してくださる

この度は不動産購入にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
落ち着いた話し方と丁寧な説明はとても分かりやすく、どんなことにも動じない安心感がありました。
また、細かい情報もきちんと提供してくださるだけでなく、随時状況を気にかけてちょうど良いタイミングで連絡をいただけたので、本当に心強かったです。
どんな些細な質問にも真剣に答えてくださる、相談しやすいお人柄もとても魅力的でした。
担当者様のおかげでスムーズに進めることができ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後また不動産のことで何かありましたら、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当者として身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
私とO様は気になるポイントや、お伝えしておきたいポイント等が非常に似ていたと思い、その点がO様にとって心地よいお取引に繋がっていれば幸いでございます。
ぜひリフォームが完了いたしましたら、お部屋を拝見させて頂ければと思います。
私どもはこれからもO様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月30日

有難うございました

東急リバブルさんだから頼んだわけではなく、担当者さんがいらしたから頼みました。
担当者さんがもし同業に転職することがあれば、私はそちらについて行きます。
やはり大きな取引になりますので、信頼できて安心して任せられ、しかも知識があり即答してくれます。
ただ人と人ですから知識だけあれば良いものではなく、総合的に担当者さんはマイナス点が全く見つからない方でした。
素晴らしいです。
本当にお世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
こちらの取引ですべて完了となると寂しい気持ちもございますが、M様、H様のご協力がありお住み替えがスムーズに進みお引渡しを迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月30日

感謝しております

こちらの家庭の事情をしっかりご理解頂き、売却の段取りを進めて下さったことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてからお引渡しまで、実家のご売却、ご子息様の受験など、様々なイベントがあり、N様も大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
私どもはこれからもN様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2025年3月28日

とてもスムーズにお取引ができました

担当者さんにとても良くしていただきました。
今回は、売却とその後に移り住んだ賃貸のご担当者までご紹介いただき、ワンストップで済んだこともあり、とてもスムーズにお取引ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい時期だったと思いますが、G様には多大なるご協力をいただきましたおかげで短期間で無事お引渡しまで迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月28日

臨機応変にご対応いただき感謝しています

こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係各所と連携して無事にご決済を終えられて、大変安心致しました。
私としてもよりご満足を頂けるお取引が出来るよう、この度の件を含め、これからも真摯に、臨機応変な対応をこころがけて参ります。
私どもはこれからもS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月21日

あれよあれよと進められ満足です

とにかくスピード感あり、あれよあれよと進められ満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご縁をスピード感をもってみつけられたのもI様のご協力あってこそかと思います。
今後も不動産に関してご相談事がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月17日

対応も迅速で丁寧でした

今回はご担当者様が本当によい方で大変満足しております。
対応も迅速で丁寧でした。
また何かあればぜひご相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになったお部屋なのが入った時に伝わりました。
良い買主様に巡り合っていただき、私としても嬉しい限りでした。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月10日

連絡には迅速に対応いただけて安心感がありました

不動産購入が初めてなので分からない事だらけでしたが丁寧に説明いただき、こちらからの連絡には迅速に対応いただけて安心感がありました。
非常に寄り添った対応でお任せして良かったと思います。
購入した後も困り事があればまた相談させていただきたく思います。
この度は購入まで手厚くサポートいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入につきまして、東急リバブルへをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回のK様のご計画につきましては、別の物件をご検討いただいていた中での、今回の物件との巡り合わせでございましたので、より一層不動産はご縁が大切であると感じております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月7日

火災保険なども親切に教えていただき助かりました

説明が丁寧でした。
火災保険なども親切に教えていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入にご不安を感じていらっしゃいましたが、無事お引渡が終わり、大変うれしく思います。
また、お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年3月6日

誠意が感じられる対応です

担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、LINEなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。

東急リバブル

センターからの返答

F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。

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