表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに接客していただいて本当に良かった
親族が東急グループに馴染みがあると同時に、担当者さんにはていねいに接客していただいて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで無事完了できたことに改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
物件選びに関しては後悔のない選択ができた
不動産の購入は初めてだったが、担当者さんのおかげで安心して購入することができた。
特に、物件選びに関しては後悔のない選択ができた。
あえて今回の取引で残念な点を挙げると、銀行のローン担当者との連携がやや不十分だったように感じることはあったが、これはどちらかというと単に銀行担当者側の説明不足であり、東急リバブル担当者さんの瑕疵ではないと思う。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お悩みやお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東急さんに対しての安心を私は取りました
誠実な担当者でしたが、東急さんの会社自体の客が少ないのには驚いた。
購入者に対してネットに頼り過ぎるのはどうかな？と。
やはり支店が上野辺りだと客自体少ないみたい。
他社の方が動きが早いような気がする。
物件が消えるのが早いみたいだけど？
でも、東急さんに対しての安心を私は取りました。
物件に対して、購入者は何を求めているのか。
環境？
住み心地？
値段？
購入者に夢を見させないと、購買の土俵に上がりにくいと思います。
東急さんのホームページは魅力的ではないと思います。
以上です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご売却からご購入に携われたこと、とても光栄に思います。
ご売却にお時間がかかりご不安もあったかと思いますが、無事引渡しまで迎えることができました。
いただきましたご指摘を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
機動力の高さが秀でていると感じました
機動力の高さが秀でていると感じました。
購入から売却まで、親切に色々ご対応いただき、本当に感謝しています。
自分には不動産売買の機会は今後なかなかなさそうですが、もしまた機会があった際には、担当者さんにご対応いただけるならまたリバブルさんにお願いしたいと思っています。
悪かった点は特にないのですが、私は税金関係のことに疎いので、何をすればよいか概要等だけでも教えていただけるとすごく助かります。
頂いた冊子をきちんと読めばそれで解決するのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えということでご負担もあったかと存じますが、無事にお引き渡しが終わり、私も非常に嬉しく思います。
確定申告までしっかりサポートさせていただきますので、ご安心下さいませ。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
価格交渉もして頂き非常に助かりました
御社とは初めて取引きしましたが、購入は非常にスムーズに契約出来て良かったです。
営業の担当者様には価格交渉もして頂き、非常に助かりました。
また、常日頃気を使って頂きました。
営業の方がガツガツしていないので、購入する上で安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴社の担当者さんにまかせておけば何の心配もない
不動産売買に関しては、貴社の担当者さんにまかせておけば何の心配もない、と思わせてくれたので大変満足して居ります・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、Ｍ様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅の売却と並行となり、やらなくてはならないことも数多くあったことかと存じますが、完璧にこなしていただけましたので、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かあればいつでもご連絡、ご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応ありがとうございます
いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
融資手続き含めお忙しいところ、ご協力ありがとうございました。
お近くでございますので、今後とも何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
各種手続きがスムーズにできました
購入に引き続き売却でも担当者様に対応いただいたことで、各種手続きがスムーズにできました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご購入、ご売却と併せてご依頼をいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
真夏の一番大変な時期に動いていただきましたこともあり、良い買主様、良い物件にご縁が繋がったものかと思います。
私でお役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお問い合わせいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
たくさん助言を頂いた
初めての売却でとても不安でしたが、担当者さんが信用の出来る方で、手続きの流れや不安に対する対応が迅速で明瞭だったため、安心してお任せすることができました。
たくさん助言を頂いたことで無事に物件も売却が出来、本当に良かったです。
感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事に取引が完了しましたのも、Ｓ様の様々なご協力あってのことでございます。
素敵なリフォームも買主様に非常に気に入って頂いております。
また、お手伝い出来る事がございましたら、全力でお手伝いをさせて頂きますので、これからもお気軽にご連絡、ご相談を頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。
安心して購入を決断出来ました
旧マンションは東急さんの販売で、借地権付き等考慮しまして、他社よりは情況がお分かりと思い販売をお願い致しました。
購入マンションの部屋の広さに迷っていたところ、マンションの担当の方からアドバイスを頂き、モデルルームも一緒に見て頂き、そして安心して購入を決断出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にご協力いただきましたおかげで無事にお取引を終了する事が出来ました。
また、不動産に関して何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。