表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者の対応がよかった
会社に関してはよくわかりませんが、担当者の対応がよかった。
センターからの返答
S様、この度は当社へお任せいただき誠にありがとうございました。
ご本人様が施設にいらっしゃる状況でしたが、代理人様のご対応のおかげで、スムーズに取引を進めることができました。
週末には対象不動産のお荷物整理を徐々にすすめていただくなど、ご協力に感謝申し上げます。
ご本人様が対象不動産を離れてからあまり期間が経っておりませんでしたので、税制面含めても良いタイミングだったかと思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
明るく元気でハキハキとした対応でした
担当者が明るく元気で、ハキハキとした対応でしたので、何の不安もなく売却日まで過ごせました。
他社との接触はありませんので感想はありません。
アンケートの「東急リバブルを薦める可能性」についての8点は、他社との対応をしてみたかったとの願望があったことによるものです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせからお引渡しまで、迅速かつ柔軟なご対応ありがとうございました。
今後のW様の生活がより良いものとなりますよう、心から願っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
対応が迅速で抜け漏れなくよかった
対応が迅速で抜け漏れなくよかった。
測量時のリードタイムがもっと短ければなお良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
測量に関しては隣地の方次第という事もありますがお時間を要し、大変申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。
手続きの案内も分かりやすかった
担当者の方が節目ごとに丁寧に説明してくださり、連絡も早く、大変安心してお取引を進めることができました。
売却価格やスケジュールも想定どおりで、手続きの案内も分かりやすかったです。
全体を通してスムーズに進み、他社と比較しても対応の丁寧さが印象的でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際しまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もいただきましたお陰でスムーズにお取引きを進めさせていただくことが出来ました。大変感謝しております。
今後ともお住み換えや不動産に関しまして何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
とても満足行くご担当者でした
初めての不動産売買で最も重要視したのは、信用できるかたの仲介で売買を進めることで、その点でとても満足行くご担当者でした。
もし次に同じような機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ご担当者が良かっただけに、リバブルのシステムに一点だけ改善をお願いしたいと思います。
今回は両手仲介となりましたが、買い手を探すのは同じ担当者でも良いと思うのですが、両方の担当者ではなく、ある時点で買い手の担当者はリバブルの別のかたになるのが良いのではと思いました。
手数料も両者が支払うわけで、その方がフェアな感じが致します。
会社のシステムがそのように変われば、すべて満点になると感じています。
ご検討よろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
誠実さをモットーに営業に取り組んでおりますので、このようなお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご指摘いただいた件につきましては、社内で共有させていただきます。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願いします。
問題なくスムーズにできありがとうございました
契約から決済まで問題なくスムーズにでき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
A様のご協力もあり、売買を問題なくスムーズに進めていくことができました。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願いします。
円滑に物事が進みました
こちらの要望に素早く対応して下さいました。
細かくメールを下さいましたので、円滑に物事が進みました。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様の柔軟なご対応もあり、ご決済までスムーズにお手続きが進みまして、大変良かったです。
今後もご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
Y様のご多幸を、心より祈念しております。
分かりやすく真摯に対応してくれた
すべての問題に対して、分かりやすく真摯に対応してくれたので、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切丁寧な姿勢で対応頂きました
任せて大丈夫と思わせる親切丁寧な姿勢で対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせ時からご内見時、最後のご決済時まで速やかなご対応、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様で新居での生活をお楽しみくださいませ。
今後も不動産売買に関するご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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