売買白石センター

寄り添うかたちで話しを進めてくれたことに大変感謝

マンションを売却するにあたり、何をはじめに行なえば良いのか分からずに戸惑っていました。
まずは、住宅の管理会社である東急リバブルさんに相談しました。
こちらの希望や売却の流れなど丁寧に説明して頂きました。
住んでいるマンションの売却、そして引っ越しまで１ヶ月という短期間の希望も叶えて頂きました。
家族のいろいろな事情も理解して下さり、寄り添うかたちで話しを進めてくれたことに大変感謝しています。
遠方であるため電話やメールでのやり取りや連絡、確認作業を行い、実際にお会いしたのは住宅の引き渡し日が初めてでした。
何度もお電話をいただいていたので、初めてお会いする・・・などという感覚が薄れ、聴き慣れたお声に。
担当の方に信頼を持てたことに感謝の言葉でしかありません。
東急リバブルさんにお願いして良かったと、心よりそう感じております。
ありがとうございました。

担当者のプロ意識が感じられました

良かった点は
１．不動産開発の歴史が永いグループ企業として、必要な情報の処理・技術の集積・ノウハウがあると感じました。
２．守備範囲の広い業務であり、担当者のプロ意識が感じられました。
３．出しゃばらず、引込まず、適度な距離をおいて、必要に応じたその都度のアドバイス・情報の提供を受けました。
不動産業は情報産業だと思います。
悪かった点は特に感じられませんでした。
貴社に依頼したのは、歴史ある大手であり、情報量の豊富なところを期待したものでした。
まさに、期待通りで満足しました。

大変親切にわかりやすく説明して下さった

不動産の事はなにもわからないので、親の家の処分を自分がすることになり、区役所の司法書士の相談に行きました。
大きな不動産会社に相談してみるようにとの事でした。
いくつかの会社に相談してみようと、最初に相談にいったのが東急リバブルでした。
対応して下さった担当者さんが大変親切にわかりやすく説明して下さったので、担当者さんにお願いする事にしました。
その後私のマンション、引越の手配もすべて相談にのっていただきました。
売買契約も無事に終り、大変感謝しております。
有難とうございました。
今後も皆様のご活躍お祈り致します。

対応がとても丁寧であった為不安は解消

担当者様は、とても親身な態度で、買い主様を探して下さいました。
亡き祖父が生前購入した土地であった為、現在生活している所から遠く離れた北海道であり不安はありましたが、担当者様が忙しい中でも頻回に連絡を下さっていたので、不安はすぐに解消されました。
初めて連絡を下さったときに、こちらの不安についてしっかりと聞いて下さり、すぐには解答できない事については、次の日に調べて解答して下さり、対応がとても丁寧であった為不安は解消され、この人に、この会社にお任せして大丈夫だと、すぐに実感しました。
他社の事はよくわかりませんが、不動産会社の中には、色々とあるとのうわさを聞いている為、貴社にお願いできて、とても良かったと祖母とも話しております。
ありがとうございました。
お墓参りで北海道に行く予定がある為、白石センターに、改めてお礼に伺わせていただきます。

当初の想定金額、また他社提示金額より高値で売却

他社に比べ、非常に親身に相談にのっていただき、とても満足のいく取引でした。
（１）築年数の古いマンションの売却でしたが、現状のまま売却した場合、リフォームして売却した場合など、こちらの立場になって、いろいろとアドバイスをいただきました。
（２）近隣の売買事例も、売出価格、成約価格、また最近の動向など具体的に教えていただきました。
（３）リフォームが、当初予定より１ヵ月程度遅れてしまったのですが、３ヵ月とかからず、契約できました。
（４）当初の想定金額、また他社提示金額より高値で売却できました。
今後もお世話になりたいと思える取引でした。
ありがとうございました。

不安も無かったですし担当して頂いて本当に良かった

お世話になっております。
アンケートの送付が遅くなり、大変申し訳ございませんでした・・・。
当初、購入に関してはあまり実感がなく、軽い気持ちで内覧をさせて頂いたのが、本音でした。
実際に物件を見させて頂いても中々現実味もありませんでしたが、家族とも話し、試しにローン審査をやってみるか！という話しになりました。
そんな状況の中でも担当者さんが、細かく、不安点を説明して頂いて、やっと本格的に購入に前向きになり、「欲しい」に気持ちが変わったのは、今でも忘れられません。
まあ、ローンが通るまでは本当に心配で、色々なＨＰを検索し、自分は絶対大丈夫、と思い込ませていたのも、いい思い出です。
他の不動産屋さんや、他の担当者の方を知らないので、比較は出来ませんが、子供達も担当者さんに懐いておりましたし、連絡させて頂いた際は、ほぼ別な方と契約されていたので、まず間違いないと思いましたので、不安も無かったですし、担当して頂いて本当に良かったと言えます。
この度は本当にありがとうございました。

親切丁寧にご対応いただきありがとうございました

親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。

随時、知りたい事を何度も連絡頂きました

とても丁寧なお仕事をされており、随時、知りたい事を何度も連絡頂きました。
売主さんの不備で、契約が終了後もお願いを聞いてもらいました。
年齢がお若い方でしたが、教育されてる会社の為だと思いました。

スムーズに契約することができました

初めての物件購入で、不明な点ばかりでしたが、書類関連の案内や日程の調整などご丁寧に対応いただけたおかげで、スムーズに契約することができました。
また、遠方の関東からの物件購入であり、期間の余裕もあまり無い状況の中、こちらにもご足労いただいたりと、こちらの状況に合わせ親切に対応いただけたことがとてもありがたかったです。
またこのような機会があれば同じ担当者さんにご相談したいと思える、良い取引だったと思います。

数年後又、同じ担当者に会いたい気持ちで期待

営業員に対して　豊平センターの担当者は良くして頂きました。
若干のトラブルもありましたが、誠実に対応してくれました。
ビジネスとしては、様々な壁があります。
挫折せず、悔いなく頑張って下さい。
数年後又、同じ担当者に会いたい気持ちで期待してます。
クレームは、顧客からの貴重な意見です。
人生色々怪我をしない様生きて下さい。