表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して契約を終了することができました
今回御社との取引に至ったのは、売り主様の指定があったためです。
全体的に、タイムリーな連絡(メール)をいただき、安心して契約を終了することができました。
また、無料の税務相談と法律相談も活用させていただき、勉強になりました。
ただ法律相談は、当方の質問に対する具体的な解答を得ることができず、自分で弁護士事務所を訪問することになりました。
できれば有料でもいいので、質問内容から適切な弁護士事務所を紹介してもらいたかったです。
本アンケートを含め、御社の前向きな姿勢にエールを送らさせていただくとともに、担当者および御社のますますの発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様は、疑問点・ご要望を文書にて明確にご連絡いただけたため、安心してお取引に結び付けることができたと存じます。
また、特異性の高い取引だったため、無料税務相談・法律相談をご案内させていただきましたが、ご要望に沿うことができず大変失礼いたしました。
以後、ご助言いただいた内容について、対応できるよう精進してまりいます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
親切丁寧に教えていただき感謝しています
担当者さんは若いのにしっかりしていてとても頼りになりました。
いつもニコニコと愛らしい笑顔がとてもかわいくて印象に残っています。
色々勉強もしていらして、ローンのことや物件購入に関して、無知な私たちにもわかりやすく、親切丁寧に教えていただき感謝しています。
わからないことがあり、電話をすることが多々ありましたが、いつも迅速に対応してくれました。
こちらで希望通りの物件に出会えてこのご縁に感謝しています!
この度は本当にありがとうございました!!
念願のマイホーム、最高です。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
対象不動産は販売直後から多くのお問い合わせを頂いておりましたが、タイミング良くT様にご内覧頂き、ご決断に至るまでもとても早かった印象がございます。
当時はリフォーム完成前でしたが、着々と完成していく様子を見て私自身もお引渡しを楽しみにしておりました。
お引越しが終わり、喜んで頂けてとても嬉しく思います。
また、ご協力頂く場面もございましたが、都度ご対応頂いたこと感謝致します。
お引渡しは終わりましたが、今後も不動産の事については何でもご相談頂ければと思います。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
親切ていねいに対応していただき感謝しております
思いもよらないハプニングもありましたが、親切ていねいに対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入およびご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
いつも家族のように温かく接してくださり、不測の事態にも親切にご対応頂き、本当に感謝の念に堪えません。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
長きにわたりありがとうございました
他社査定より高く評価していただき、又、希望通りの金額で取引完了できました。
前任の担当者Aさん、前々任の担当者Bさん共に良く対応していただき、売却まで当方も時間を掛けてしまいましたが、長きにわたりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご資産売却を当社にお任せくださり、ありがとうございました。
ご売却過程において、当社の事情で担当を変更させて頂くなどご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなご評価を賜り、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切・ていねいに対応して頂き、感謝しております
非常に親切・ていねいに対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご用命を賜り誠に有難うございました。
迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が進み心より感謝申し上げます。
また、お住替え先もご希望に近い物件が見つかり何よりでございます。
T様、ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
回答が口頭約束の期日に間に合っていない
初めに対象物件について見学をした際、物件のみならず、周辺の環境や立地条件等詳しく説明頂け、好印象でした。
途中、契約前のホームインスペクション対応も、売主さんとの交渉等ありがとうございました。
安心して契約出来ました。
契約~引渡しまでの間は、問合わせに対する回答が口頭約束の期日に間に合っていない事や、書類の不満等もありましたが、全体を通しては、お若いのにとても良くがんばって頂いたと、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ホームインスペクション時のお立合い、書類のご準備等、K様から多大なご協力をいただき、また、安心してご契約いただけたことと思います。
契約後のご対応について、お約束の期限を守ることができず、ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。
ご指摘頂いた内容について、早急に改善できるよう努めてまりいます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
しかし、全体を通してご評価を頂けたことは、非常に有難く存じます。
お住いになられた後も、ご不明点等ございましたらいつでもお教えください。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
非常に親身になっていただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様の担当をさせて頂いたこと、大変嬉しく思います。
リフォーム前、途中経過、完成後と何度もご足労頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、滞りなく進行することが出来たのはO様のおかげです。
今後とも東急リバブルを是非宜しくお願い申し上げます。
友人、知人にもぜひすすめたいと思います
全面的に安心しておまかせすることができました。
家族一同満足しています。
友人、知人にもぜひすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。
安心して取引する事が出来ました
安心して取引する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルを売買の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございます。
T様には必要書類等のご準備を迅速にご用意いただき、助けられた部分も多かったかと思います。
また、ご案内時もお立合いを頂き、T様の建築された時の想いが、お客様にもしっかり伝わり、お取引を進めさせて頂く事が出来ました。改めて御礼申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
今後も不明点等がございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
様々な配慮をして頂きました
担当者さんには、父の物件、私の物件と、親子2代にわたりお世話になり、本当にありがとうございました。
スピーディーに事が運び、精神的に楽でした。
一人で立ちむかった売却で本当に大変でしたが、私の体調を気使ってくれたり、様々な配慮をして頂きました。
人生の転機に担当者さんに関わって頂けた事は、父と私にとって非常にラッキーな事でした。
おかげで、私達2人とも、幸せにすごしています。
担当者さんも身体に気をつけて、仕事もバリバリこなし、幸せになって下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お父様、ご自身のご売却とご多忙の中でのご対応を頂き、F様のご協力のおかげで円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。心身ともに心配になってしまう時もございましたが、お取引をすべて終え、安堵されている姿を見て、F様のご担当をさせて頂けて良かったと思いました。新しい環境でのお住まいでも、お体にはお気をつけて、お過ごしください。
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