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全般的に非常に迅速かつ丁寧に対応していただけた
ご担当いただいた方は、とても頼りになる担当者でした。
物件紹介の際には、雰囲気がいいとか、周辺環境がどうとかいった表面的なことだけでなく、擁壁など潜在的なリスクによって発生しうる費用、といった目線からの忌憚ない意見を頂いたことがとても印象に残っています。
また難解な税制に関して、必要になる費用をそれぞれ冊子の情報と対応させながらご説明いただけたので、とてもわかりやすかったです。
こちらの質問に対しても、きちんと各士業の先生に確認した上で正しい回答をしていただけて、大変助かりました。
おかげさまで、素人なりに税制について色々勉強させていただくいい機会になった、と感謝しております。
問い合わせ対応については、全般的に非常に迅速かつ丁寧に対応していただけたと思います。
物件契約に不安を抱えていた際も相談にのってもらい、いい感じに背中を押していただけました。
契約後の資金準備に際しては、銀行側の担当者との連絡や各種調整を色々お任せしてしまいましたが、滞りなくスムーズに決済を迎えられました。
総合的に、土地探しをしている知人がいたらぜひこの人を紹介したい、と思えるご尽力をいただけたと思っております。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また身に余るお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産探しの上での「こんな筈では無かった」をよく聞きます。
こと土地については擁壁や解体時のコストなど特に注意が必要な点が多く、最大限リスクを発見しお伝えするのが私ども仲介業の仕事と考えております。
最終的には素敵な土地と良縁があり、ご自身でもお調べにいただいたうえでご判断くださいました。
きっと素敵なお宅が出来ることと思います。完成を楽しみにしております。
当社へご用命頂き誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
サービスの速さ、品質に大変満足しています
数年前にお世話になり、ご担当者の行き届いたご配慮と清潔感が印象に残っており、今回もお願いしました。
同じ方に対応頂き、相談からわずか3ヶ月程度で、旧居の売却から新居の購入まで手配頂きました。
東急リバブルには、自社サイトや独自の保証サービスをはじめとした総合的なサービスが提供されているので、売買に安心して臨めたようにおもいます。
同社並びにご担当者によるサービスの速さ、品質に大変満足しています。
いずれ子供たちが独立する際には、東急リバブルを勧めたいとおもいます。
大変お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
再度、ご購入・ご売却という買換えのご相談を頂き、ありがとうございました。
タイミング的にも非常に良い物件をご購入頂き、こちらも喜ばしい限りです。
また、今後不動産に関するご相談がございましたら、是非、当社にご相談頂ければ幸いです。
終始一貫手抜きのない真摯な対応
接客姿勢や説明がとても丁寧で、常に客の立場に立って、終始一貫手抜きのない真摯な対応をしていただきました。
また進め方がとてもスムーズで、お蔭様で短期間のうちに当初期待していた希望価格で取引を完了することが出来ました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何度も内見をお願いしましたが、S様のご協力もあり、スムーズにお取引が出来ました。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに決めて大正解でした
他の不動産会社とのやりとりもしてきましたが、対応の丁寧さやレスポンスの良さに安心してお任せする事ができました。
東急リバブルさんに決めて大正解でした。
入居後に発生した困り事にもすぐに対応して下さり、とても助かりました。
周りの方で物件の売買を考えている人がいたら、おすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。お申込からご契約そしてお引渡しまでお忙しいなか快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。今後もお役に立てることがございましたら、どうぞお気兼ねなくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応でとても良い営業さんだと思います
担当者さんはとても信頼ができ、親切丁寧な対応でとても良い営業さんだと思います。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にお声掛け頂きありがとうございました。
お声掛け頂く前から販売をしていることは存じておりましたが、なかなか良いお話につながらないとの事で当社へも窓口を広げて頂きました。
ご成約後、想定外の事も多数起きたりしましたが、いつもご家族総出で一生懸命に取り組んで頂き、無事お引き渡しまで迎えられよかったです。
今後、また不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました。
大変感謝しております
今度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には、いろいろと教えて頂きまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております。
今回は購入でしたが、売却の方も関西の東大阪センターの方をご紹介賜わりまして、現在進めさせて頂いております。
コロナ禍の中、大変ですが、今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
お問合せ頂きお電話にてお話させて頂いてから、早々にご足労頂きご内見いただきました。
ご遠方であったにも関わらずご対応頂きありがとうございました。
売主様のご厚意もあり、良縁を結ぶお手伝いが出来たと感じております。
大変住みやすい良い環境です。新生活が実り多いものとなる様陰ながらお祈りしております。
当社へご用命頂きありがとうございました。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また相談させていただきたいと思っています
貴社の物件を見に行った時に、仲介物件だが2軒先が売りに出ていると案内していただいた物件が気に入り、購入につながりました。
他社物件を案内していただいた事に感謝しています。
物件購入後、鍵の引渡し時に風呂場のフタが必要ないと話したところ、「持ち帰って捨てます」と言って処分してくれた事に感謝してます。
総じてとても良い対応でした。
次にもし機会が来たら、また相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件を気に入っていただいたようで、大変うれしく思います。
また、お忙しいところ迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
お客様の立場に立った親身な対応がとても良い
○お客様の立場に立った親身な対応がとても良い。
○好感のもてる接客対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
私としては2回目のお取引きにもなりますので再度お声掛けいただき感謝しております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰
大変お世話になりました。
当初は売却できるのか不安でした。
担当者さんには価格設定や手順を決めていただき助かりました。
契約後のご説明が少々不足したと思われとまどいましたが、１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
販売活動期間からご決済までのご説明不足に関しまして、ご心配とご不安を募らせる事になり深くお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝
私は、貴社の社員との縁で担当者さんを紹介していただきました。
その前に、他社の不動産販売に発注していましたが、顧客訪問が少なくなかなかまとまらない状況でした。
貴社の顧客媒体の多さと顧客管理システムがしっかりしていて、顧客に伝わることが、印象深く感じております。
又、担当者には引越しの手伝いもしていただき、顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝しております！！
センターからの返答
この度は当社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご決済に向け室内のご不要品のご処分やお庭先の整理など、本当にお疲れ様でございました。
並々ならぬ拘りと、大切にお使いの売主様だからこそ作業も大変であったかと拝察いたします。
昨今の状況下ではございますが、また落ち着いた頃にでもご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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