表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年は、コロナ禍という特殊な状況で、どの販売店さんも工夫されていましたが、中でも東急リバブル様はきちんとご対応されていたので、安心して訪問できると思い、物件案内をお願い致しました。
実際ご案内頂くと、地域全般の知識が深く、マンション周辺の状況、居住者情報等細かく教えて下さり、生活を始めてからのことをイメージすることができ、大変参考になりました。
メールでの問い合わせにも素早くご対応頂き、短期間に購入まで致ることができました。
契約後も、細々とした点までお心配り頂き、気持ちよく入居することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
唯一仲介手数料については、説明が不足されていたように思います。
経験の多い購入者は多くはないと思うので、齟齬のないよう仲介者に明解さが求められるのではないでしょうか。
信頼できるアドバイザーがいれば、家族構成の変化に応じての住み替えを気軽に考えられそうです。
東急リバブル様（担当者様）の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
言葉使い、服装について清潔感があり感じが良かった
言葉使い、服装について清潔感があり、感じが良かったです。
こちらの要望に対しても丁寧にわかりやすく、納得のいくまで説明して下さいましたので、信頼出来ました。
物件の周辺環境についてもよく調べて記録も残しておいて下さり、個人的には東側の門に鍵をつけて下さる事を相手側に交渉して下さった事です。
ありがとうございました。
実際に付けて頂けました。
対応に関しても、すぐに出来ない場合に「何時何時迄にお知らせします」とこちら側を不安にさせない様に伝えて下さった事がありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きご購入頂きました事、誠にありがとうございました。
ご購入頂きましたお宅の前に別宅で購入のお申し込みを頂きましたが、現在のお宅に変更して頂き本当に良かったと思います。
お探しの中でご家族皆が100％気に入る物件は少ないと思いますが、ご自宅は皆様に喜んで頂けたのなら大変うれしく思います。
今後お住いの中でもご不安な点、わからないことが出てくると思います。その際も是非お気軽に頼って頂ければと思います。
これからも、ご新居にて楽しい日々をお過ごし頂ければと思います。ありがとうございました。
有難う御座いました
たまたまインターネットで希望地域の物件を申し込みをしたところ、一週間もしないうちに今回の担当者様より連絡があり、即日物件案内をして頂きました。
その4日後に仮契約申込署名をし、更に11日後に決済引き渡しと、スムースに進めて頂き大変満足を致しております。
旧所有者との交渉も親身になって橋渡しをして頂き、大変満足しております。
決して少額とは言えない購入金額の物件ですので、スタートから引き渡しまでは勿論の事、引き渡し後のフォローも親切に対応して頂き、家内と共に喜んでおります。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました
物件探しから購入までの流れ・手続き等に至るまで、終始安心して担当者さんにお任せする事が出来ました。
とても親身になって対応して頂き、そして無事購入する事が出来て、大変嬉しく思っております。
購入後も綺麗なお花も頂き、早速飾らせて頂いています。
今後知人が物件探しをする際は、是非東急リバブル、担当者さんを紹介させて頂きます。
これからも皆さんに素敵な物件を提供して下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
非常にお忙しいなかでのご契約～お引渡しとなりましたが、いつも快くご対応いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
今後もお役立て出来ることがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
皆様の新生活のスタートを心よりお喜び申し上げます。
大変対応も良く満足です
大変対応も良く満足です。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もK様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご売却のお手続きに関しましても最後まで責任を持って対応させていただきます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
大巾な下値で決済する方向に持っていかれた感がする
今回の売却については、こちらの希望価額で売れないと見るや即買取専門業者を連れて来て、その結果大幅な下値で決済する方向に持っていかれた感がする。
これは不動産業界の手法なのかと思った。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご購入・ご売却とお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
金額の件は、ご希望に添えない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後の行動に生かして参ります。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ご相談いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました
この度、東急リバブルの皆様にはお世話になりました。
あまり時間に余裕の無い中、物件探しから建て物の内覧など、担当者さんが丁寧に相談に乗ってくださり、とても助かりました。
住まいはとても大きな買物だと思います。
スムーズにいきました事はリバブルさんに感謝する次第でございます。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したい
この度は大変お世話になりました。
担当者さんでなければ購入はしなかったと思います。
そのぐらい親身に丁寧な対応に感謝いたします。
アンケートの営業活動については申し分なく、特に物件のメリット・デメリットをきっちりお伝え下さって頂けた事、不安や疑問にもきっちりお答え頂けた事、これが信頼につながり今回の購入になりました。
知人などが購入する時は、自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
アフターケアーもしっかりしてくださり、これからも何かあった時には相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
ちなみに…
他社さんに一度相談に行きましたが、接客が良くなく、その後に東急リバブル様に相談に行きました。
第一印象でこうも違いがあるのかと。
第一印象の６秒大切ですね。
とても満足です。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
スマートフォン一つで物件情報へのアクセスがどなたでも出来る世の中となり、私自身がご提供出来る価値は、安心してお取引頂く為の情報提供に尽きると考えております。
身に余るお言葉ではありますが、お褒め頂けました事営業マンとして大変光栄です。
また、お取引後の業者様対応の件ではご心配をおかけしており申し訳ございませんでした。
解決とのこと安堵の想いでおりますが、お時間かかりましたことお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
売りつけない雰囲気があって良かったです
大手だからこその安心感あります。
担当者さんの対応はとても良かったです。
リバブルとしてしかない物件があればと思い伺いましたが、ネットにあるものが全てという事が残念でした。
店頭に行っての物件の案内があるともっと良かったです。
担当者さんありがとうございました。
売りつけない雰囲気があって良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にてご購入を頂きありがとうございました。
当初よりお探しのご条件が明確でいらっしゃいましたので、ご紹介できる物件は少なかったかもしれませんがとてもご条件に合った物件をご購入頂けたかなと思います。
まずＦＰ相談を受けて頂き、ローン申請ではいろいろご苦労あったかと思いますが、前向きにご対応頂けたからこそ無事希望の物件をご購入頂けたのだと思います。
Ｙ様と二人三脚で進められた事がとても印象的でした。
またお住いの事でお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
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