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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

柔軟に対応していただけました

当初担当された方がコロナ感染者の濃厚接触者に該当するということで、内見時の担当の方が変わりましたが、希望条件などの引き継ぎがしっかりとされており、柔軟に対応していただけました。
契約の手続きなども迅速に対応していただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご心配をお掛け致しましたが、無事にご希望通りのお部屋を見つけることが出来、大変嬉しく存じます。
新居での新生活をどうぞお楽しみください。
もし今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
I様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、I様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月5日

希望通りに売買を成立させていただきました

自宅販売に際し、担当の方から的確な指摘と迅速な対応をいただき、スケジュールを含め、ほぼ私の希望通りに売買を成立させていただきました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
トラブルもなくH様の理想のお住み替えが実現でき、ほっとしております。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月31日

正確な言葉で正確な情報を丁寧にご説明いただいた

ご担当者様に実家の売却、自身の不動産の購入、売却と、家族ぐるみで長い期間お世話になりました。
取引に関することだけではなく、関連して発生する他のことまでたくさん気を配っていただき、安心して取引を進めることができました。
また、ご提案いただく内容などもいい加減なことがなく、いつも正確な言葉で正確な情報を丁寧にご説明いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

希望通りの物件をご紹介頂いた

販売を優先されたい物件ではなく、希望通りの物件をご紹介頂いた事にとても感謝しております。
物件に求める条件が厳しかったため、中々他の不動産会社とは成約に至りませんでしたが、ご担当者様が要求に叶う形の物件をご紹介頂いたため、成約させていただこうと思いました。
今回のお取り引きは誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
微力ながらS様のお力になれまして大変光栄に思います。
今後とも不動産関係でお困りごと等があれば、迅速にご対応させて頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2022年5月17日

ポイントを押さえており自信をお持ちであった

物件について詳しく、売りのポイントを押さえており、自信をお持ちであったので、こちらも安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約に至るまで色々とご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが完了し安堵致しております。
また、ご決済時に遠方よりご足労を頂きまして誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月22日

非常に良い印象です

最初にお電話を受けてから1年以上のお付き合いでしたが、親身になってメリットもデメリットも正直にお話頂けました。
契約の手続きに際しても、非常にスムーズで遠方までお越し頂き助かりました。
物腰柔らかい口調や対応で非常に良い印象です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お母さまからご紹介を受け、1年近くのお付き合いになりますが、無事に気に入って頂ける不動産を仲介する事が出来、大変よかったです。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、不動産でなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月21日

良いことも悪いこともちゃんとお話しいただけた姿勢

最初の頃、常に新しい物件を送っていただけたのが貴社担当者様だけだったので、常に新しい情報をいただけるところが他社様とは明らかに違うところでした。
こちらの難しいオーダーにも嫌な顔をせず誠実に答えていただき、良いことも悪いこともちゃんとお話しいただけた姿勢が大変信頼をおけました。
はじめての物件購入でしたが、担当者様のご紹介で本当に良かったと思っております。
ご異動されたとのことでしたが、この誠実な接客姿勢があればきっとご活躍されると思いますので、応援しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
K様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、K様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月8日

強い信頼感を培った

売却者の立場に立った査定と自信に満ちた対応は、強い信頼感を培った。
終始安心して任せる事ができ、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
T様のお部屋は、エリアの中で日当たり、眺望のとても良いお部屋でございましたので、必ずご売却できると思い販売活動を行っておりました。
ご売却中もご安心いただけるよう都度、ご連絡・ご報告することを心掛けておりました。
T様とは、不動産のお話のみでなく、様々なお話をさせていただきました。
日々考えさせられることが多くとても勉強になりました。
今後も、不動産に関してお手伝いできることあれば、是非再度ご相談いただければと思います。
また、お会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月5日

成約ができて、家族一同ホッとしているところです

本当に無事成約ができて、家族一同ホッとしているところです。
不安だらけの物件探しでしたが、短期間での見学、住宅ローンのご相談、契約とお引渡完了までという一連の怒涛の流れが、東急リバブルさんの寄り添いと心強いアドバイスのおかげで順調に進むことができたと実感します。
きめ細やかなフォローをいただき、誠に有難う御座いました。
感謝申し上げます。
今後もご相談事項が生じた際には、是非ともまたお願いできると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間が限られている中、ローン手続き他、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引越しも終わり、新居での生活も落ち着かれた事と存じます。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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