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お客様評価

5
T様
T様 2019年6月19日

専門的なところまで親身に対応してくださった

「売主用」に書いたのとほぼ同様の感想です。
今回は、売却と購入の同時進行となりましたので、購入物件の方にも担当者さんが足繁く通って必要な情報収集や確認をして下さり、素人の私たちにはとてもできない専門的なところまで親身に対応してくださったことを、本当に感謝しています。
いろいろありがとうございました。
引越後、シューズクリーナーのセットやお花までお贈りいただき、感激しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにも2通ご協力いただき、恐縮でございます。
T様とのお取引に携わらせていただき、担当させていただけた事に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後、何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
品川にいらっしゃる際には是非センターへお立ち寄りくださいませ。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月19日

常にていねい・誠実に説明してくださり、とても感謝

今回、不動産サイトに一括査定ボタンを押して以来、2ヶ月で売却、購入が同時進行で進み完了しましたが、ひとえに御社担当者さんの迅速な対応に負うところが大きかったと思います。
何よりもまず、一括査定で数社査定申し込みが来た際、一番に手を挙げられたのが御社でした。
そして、売却に際し具体的な話をすぐ持って来ていただき、数日で仮契約まで持ち込めたのがとてもよかったと思います。
不動産についての専門的な知識にも乏しい素人の私共に、常にていねい・誠実に説明してくださり、とても感謝しています。
「東急リバブル」のTV.CMはよく目にしていましたが、ここまで誠実に対応してくれる会社とは思っていませんでした。
他社と比べても非常に優良な会社であると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にお褒めの言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
T様には励みになるお言葉を多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2019年6月11日

無事物件購入することできました

無事物件購入することできました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事にご希望の不動産を購入することができ、大変嬉しく存じます。
またお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月8日

不安を持って始めましたが好条件でかつ短期に売却

不動産知識が無かったため、不安を持って始めましたが好条件でかつ短期に売却ができ、助かりました。
他社の提示価格とは大きな差があり、お願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間でご希望金額で売却することができ、微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。無事成約できたのも、M様に度々足を運んで頂き、ご協力を頂けたからこそだと思っております。また不動産に関する相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月4日

粘り強く対応していただけたと思います

売却額の設定に際して、他社よりも戦略的な提案をしていただき、媒介契約を結びました。
実際の売却活動では予想以上に難航しましたが、粘り強く対応していただけたと思います。
ありがとうございました。
当方の都合により、売却後の住まいについての方針が変わりましたが、とことん親身になって相談に乗ってくださったのがとても印象的です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様には、お忙しい中、多数のお客様のご内覧を快くご対応頂けました為、良きお取引を行う事ができました。
今後とも不動産に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月28日

評価額をご理解頂いた上で、販売価格として採用

今回の売却については、当方の評価額をご理解頂いた上で、販売価格として採用いただきました。
もちろん、その価格ですんなり売却出来るとは思っておりませんので、どのタイミングでどれくらい価格を下げるかが悩むところでしたが、担当の方から非常に的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売開始からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。
また、S様にご満足いただけるお取引きができました事を、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年4月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社品川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
細部に渡り良いご提案ができるよう、誠心誠意対応させていただきました。
今後とも、何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
またのご連絡、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月18日

フットワークだけで無くプレゼン能力が非常に高い

今回若い担当者さんでしたが、毎週の定期報告だけでなくこまめに連絡を入れて下さり、周辺の最新の売り物件の情報や動向をこちらが連絡しようとすると先回りして案内して頂けて、フットワークだけで無くプレゼン能力が非常に高いと感じました。
一生のうちに自宅の売買というものを何度もする事は無い物である事は自身でも理解していますが、もし次回売買する事や知人・友人が住宅の売買で悩んでいる際には再度同じ担当者さんにして頂きたいです。
また初回のあいさつ時や契約時には必ず所長さんも顔を出してくれたり、常に先輩の方が2回に1回位で同行・アドバイスをしてくれ、担当だけに任せきりにしない会社の姿勢にも好感が持てました。
担当者さんに大変感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご自宅のご売却に関しまして、お手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
S様には、お忙しい週末に何度もご内覧のご対応を頂けましたので、良いお取引をさせて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月27日

安心して購入する事が出来ました

急に内見の連絡をしたにもかかわらず、すぐに自転車でかけつけて頂けました。
写真通りの明るく誠実な方でしたので、マンション購入に全く知識のない私たちでも、安心して購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内~お引渡しまでの間、ご家族皆様で遠方より何度もお越し頂き、お時間を作って頂きありがとうございました。
今後、不動産についてお困りの事がありましたら、いつでもご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月23日

担当者様と品川支店の皆様にお礼を申し上げたい

地域・物件の特徴を詳しく説明して頂き、物件の案内も迅速に対応して頂いて、また、ローンの相談や保険・掃除などの相談も丁寧に答えて頂いて、ありがとうございます。
無事に引っ越しが終って、片づけに苦労しているところ、お花が届きまして、改めて東急リバブルのサービスはすばらしいと思います。
ここで改めて担当者様と品川支店の皆様にお礼を申し上げたいと思います。
数年後、または将来に機会がありましたら、必ずご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社品川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より良いお住替えができますよう、最善のご提案と最大限の努力をさせていただきました。
最後まで御信用くださり、大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご相談等ございましたら、ぜひともお声掛けください。
いつでもご連絡をお待ちしております。

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