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O様
O様 2020年2月25日

安心して取引を完了させることができました

今回の担当者さんとは初めての取引でしたが、最初にお会いした時から、この方は信頼できる方だなと直感しました。
その語り口から振舞いまで、こちらの要望を全て実現させてもらえそうだという安心感、期待感を抱いたことを良く覚えております。
事実、こちらの想定よりもスピーディーに、かつ、こちらがこのご家族に売りたいと思える素晴らしい買主さんをご紹介いただきました。
契約から引渡しまでも密に、細やかに、連絡をいただいたので安心して取引を完了させることができました。
センター長とは2回目の取引となりましたが、良い担当の方をつけていただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様とご縁をもてたこと、私自身とても嬉しく思います。
O様にはお電話や打ち合わせの際にいつも温かく接していただき、緊張する場面等でも共通の愛読書の話を気さくにお話いただきながら緊張を和らげていただきました。
O様が私に営業しやすい雰囲気を作っていただいた為、良い緊張感の中営業活動に専念することができました。
とても感謝しております。
O様の素敵な不動産を、素敵な買主様にご購入いただけたことも今回の取引において嬉しく感じております。
O様には励みになる言葉を数多く頂きました。
良い営業マンになれますよう、日々磨きをかけてまいりますので、私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月8日

急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足

急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様ご家族には、物件のご見学~お引渡しまで多くのお時間を頂きましたが、常に笑顔でご対応頂きまして、大変感謝しております。ありがとうございます。
お陰様で私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月6日

いつも迅速にご連絡くださり、とても助かりました

当初、別不動産会社にて仲介を依頼していましたが、なかなか売れず、頭を悩ませていました。
貴社に切り替えてまず驚いたのが、3か月経っても売れなかった際に、担当者さんに「お時間をいただいて申し訳ありません」と言われたことです。
半年ぐらいかかる覚悟はしていたので、3か月という短期で売るつもりでいてくださったのが心強かったです。
前の会社は別に売れてないことを気にしていなさそうだったので…
結果的に前の会社で半年、貴社で半年かけて、納得のいく価格で売れて、満足です。
いつも迅速にご連絡くださり、とても助かりました。
最初から貴社に仲介をお願いしていればよかったと思います(笑)
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでお時間を頂戴してしまいましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、いつも快くご対応いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、H様には励みになる言葉をいただき、仕事に対するやりがいを感じております。
引き続き、お住み替えについても担当させていただきますので、H様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月5日

丁寧な対応していただきありがとうございました

丁寧な対応していただきありがとうございました。
お金関係は、不明点が多く厳しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご融資等、銀行のお手続きに関して至らない点が多く申し訳ございませんでした。
もしまたご依頼いただけた際にご安心いただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月9日

丁寧な対応に安心して話を進める事が出来ました

初めての不動産売却の為、何も分からない状態でしたが、担当者様の丁寧な対応に安心して話を進める事が出来ました。
結果としてとてもスムーズにまとまり、満足しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのも、K様に度々ご足労をいただき、また、共有者様ともご調整をいただいたお陰だと思っております。
ありがとうございました。
またお困りの事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月21日

根気強くつきあって頂き感謝しています

長期に渡る売却活動でしたが、最後までこちら側の立場に立ち、根気強くつきあって頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
長期に渡る売却活動でございましたが、無事ご売却手続きも完了し安心しております。
こちらこそ、辛抱強くお付き合いを頂き、ありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月19日

誠意ある方だと感じ、安心して取引できました

担当者については満足です!
誠意ある方だと感じ、安心して取引できました。
あんしん仲介保証の内容、対応がイマイチだと思いました。
●千円のシャワー取付で●万円くらいかかる可能性があると言われました。
ボッタクリもいいところだなと・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、担当者としても大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証の件、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘をいただいた点については、担当部署とも共有をさせていただき、改善と、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月2日

他社物件も含めて私の希望に沿う物件を紹介

当初、他業者に電話による融資の相談をしたところ、口頭で難しいと断られました。
が、担当者さんには実際に対面で相談にのって頂き、かつ他社物件も含めて私の希望に沿う物件を紹介して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご相談の際にも、お役に立てますよう頑張りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月14日

当方の要望に対して、しっかりと応えてくれた

当方の要望に対して、しっかりと応えてくれた。
当方の想定より高い金額で契約でき、非常に満足している。
良い担当者様に出会えて良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントも頂きまして、大変嬉しく存じます。
急なご内覧希望にも関わらず、T様がご内覧対応をして頂けましたお陰で、スムーズな取引をする事が出来ました。
今後とも不動産売買の件でお手伝いさせて頂ける事がございましたら、是非当社へご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月9日

積極的に調整・連絡を頂き、ありがとうございます

担当者様より積極的に調整・連絡を頂き、ありがとうございます。
税務に関する質問も丁寧に確認を頂き、非常に助かりました。
将来はまたご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待に応えられますよう、スピーディ且つ丁寧に行動し、ご成約に向けて最大限努力させていただきました。
またのご相談の際にも、お役に立てますよう頑張りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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