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売買石神井公園センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月16日

担当者さんには色々と骨を折って頂きました

東急リバブルさんにとっては、手間の掛かる御取引きであったと思います。
売主さんと、私たち、そしてもう一つの買主さんの3者間調整など面倒なお仕事ではなかったでしょうか。
担当者さんには色々と骨を折って頂きました。
心より感謝申し上げます。
取引に関する話以外にも、ご自身の経歴や今までの経験、又、ご実家の不動産に関することを、例えとして説明の中に交えて話されていたことなど、親近感が湧きました。
不動産に関する取引など、私たちには滅多にあるものではありません。
伴い、法律的なことや将来の相続や売買についてのことなど、もっと時間が許せば、色々と伺いたかったです。
その時は、またご相談させて頂きます。
よろしくお願い致します。
メールでのやり取りに於きまして、曜日や私の名前を間違えるのはご愛嬌としまして(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引は、売出し中の隣接地のご挨拶の際に土地の一部購入を検討されるとのことが始まりでした。
はじめは、価格交渉や本当に購入することが良いのだろうかと悩まれておりましたが、最終的にはご購入して頂きまして誠に有難うございました。
確かに既にご購入をご検討されているお客様への再折衝する点は、大変な面もございましたが、最終的には、K様の不動産の間口が広くなり、再建築ができる不動産になった点で、資産性がかなりアップした点等のお手伝いが出来た事は、私自身も嬉しく感じました。
引き続き、税務関係等、何かお手伝いできる点がございましたら是非ともお気軽にご相談下さいませ。
※メールのやりとりの際に、間違えてしまった点は大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月12日

特別親切に取扱って頂いた様に思われる

物件が東急グループ会社よりの購入物件であり、特別親切に取扱って頂いた様に思われる。

東急リバブル

センターからの返答

今回、S様の不動産は、弊社グループの分譲マンションでしたので、弊社および東急グループ全体に対し、思い入れがあり、私自身も大変嬉しく感じました。
私自身も東急リバブルの看板を背負って仕事をしているんだとあらためて認識致しました。
他のお客様にもそのような記憶が残るような、お客様への対応を今後ともさせて頂きたいと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月19日

ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました

電話での売却勧誘が多く、いろいろと疑問が増えている状況で、御相談させて頂きました。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
税金に関することについては、別途説明会等の案内を頂いていますので満足なご対応を頂いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生の内に何度も経験することのない不動産の売却ですので、私のご説明により安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、お仕事でお忙しい中、ご帰宅前に弊社にご来店の上、何度もお打合せをさせていただいたことにより、想定よりも短期間でのご売却に繋がったと思います。
なお、無料の税務相談会も定期的に開催しておりますので、参加をご希望される際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月18日

嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った

この様な大きな買い物で不安と期待でナーバスになるところ、担当者さんには営業的なトークや紋切り型でない自身の言葉や態度、そして熱心さで向き合ってもらいました。
こちらがリラックスし、普段の感覚で質問から契約までを納得のいく形で進められたのは、正にこの方のプロとしてのスキルだと思います。
書類業務とは違う、足を使った顧客への対応を面倒と思うどころか興味を持ってあたる姿勢に感心しました。
そのような時に少しでも気の無い様子が見受けられた場合、こうした買い物だからこそ、全てキャンセルとなる可能性があると思います。
嘘の無い仕事は日頃からの積み重ねだと改めて思った次第です。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして有難う御座いました。
S様には室内を何度も見ていただき私も嬉しく感じておりました。
ご子息様のお部屋探しということで一生懸命お手伝いさせて頂きました。お近くにご子息様がお住まいになられて今後ご一緒に過ごせる日が多くなるかと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月15日

評価している点である売出価格について

評価している点である売出価格について
売り手としては出来るだけ高値での売却を希望する。
東急さんから提示された最初の売出価格は、売り手の希望売却価格の上限より低かったが、業者としての勘を踏まえたものであろうと同意した。
売出しの当初は買いの候補者の希望価格と当方の言い値とはかなり乖離があった。
こちらが評価したのは、成約を急ぐ余り購入希望者の言い値に同意するようこちらを説得するのでなく、一定期間は当初の設定価格を尊重して販売活動を進めて頂けたことである。
過去に別件でマンションを売却したとき業者は、設定した価格はあってないが如く、ひたすら値引きに同意するよう売り手たる当方を説得しようとした。
もし設定価格が不適なら、設定価格を変更すべく状況を誠意をもって説明し、売り手の合意を得て変更すべきだと思った。
そんな状況では売却出来ても不満が残ってしまう。
業者としての経験から自信のもてる価格を提示し、提示した以上はこれをある程度尊重する姿勢が好ましかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりもやや長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
弊社も査定価格のご提示をさせていただいた以上、その価格に向けて、販売活動を精一杯努力させていただいておりますので、結果につながり、本当に良かったです。
また、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月9日

結果的には安心して、とてもスムーズ

初めての不動産売却でしたので、わからない事がたくさんあり、本当に売れるのかという不安でいっぱいでしたが、詳しい説明や、周辺の実績、担当者の経験を踏まえて進める事ができ、結果的には安心して、とてもスムーズに売買ができました。
測量や購入者様からの質問の解答の為に、何度も現地に足を運んで下さり、信頼のおける方で、たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私のご説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
弊社の賃貸部門とも連携し、お客様のご負担が軽減できたのであれば、弊社にお任せいただいた利点があり、本当に良かったと思います。
次に住まわれる方にも大変気に入っていただけて、私もとても嬉しいお取引となりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年10月2日

たくさんの方々の良いご縁を結んで下さい

良い買主様と良いご縁が結べました。
ひとえにリバブルさんのおかげです。
数社の査定依頼の中からリバブルさんを選んで本当に良かったと思います。
これからもたくさんの方々の良いご縁を結んで下さいませ。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
色々な会社・営業マンのお話を聞いていただいた上で、弊社を選び、ご依頼をいただけたことは、大変光栄であり、感謝申し上げます。
また、どのような方に買っていただけるか、とても気にしておりましたが、良い買主様が見つかり、売主様に喜んでいただけたことは、自分の事のように大変嬉しかったです。
売主様よりいただいたお言葉を励みに、これからも良いご縁を結べるようより一層頑張ってまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月27日

最終的には丁度良いタイミングにはなりました

この度は大変お世話になりました。
今回は売却と購入同時進行で、また夏の一番暑い時期とも重なりました。
購入は思いの外早期に決まり良かったのですが、測量にずい分と時間がかかり、ヤキモキする時期がありました。
結果的には半世紀近く住んだ家の整理には相当な手間と時間がかかりましたので、最終的には丁度良いタイミングにはなりました。
その期間、担当者さんには何度もご連絡してお手数をかけました。
一つ思ったんですが、自分の取引の進捗状況が分るWebサイトがあると便利ではないでしょうか?
それなりに長い行程なので、今がどのような状況かが分ると良いなと。
担当者さんは異動されるとの事。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご売却・ご購入の契約まではスピーディに動けたのですが、測量に時間がかかり、お引越しが一番暑い時期になってしまいまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
お電話等、お忙しい中お時間を割いて頂き、迅速にご対応頂いた結果、最終的には無事お引渡まで完了し、大変感謝しております。
お客様がおっしゃるように、契約からお引渡までの間、営業マンからの報告だけでなく、進捗状況のわかるサイト等があることで、より安心してお取引が可能になると思いますので、ぜひ参考にさせて頂きます。
これからも不動産に関することだけでなく、お困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

本当に満足した取り引きができ感謝しております

初めて不動産を売る事になり、売価格や期間についてなどいろいろと不安があった。
だが、思っていたよりも好条件で、早くに売る事が出来、とても満足している。
駅近という条件も良かったのだと思うが、最初の値段の設定から、折り込み広告や、Webへの掲載など早くに対応いただいたおかげだと思います。
また、社内だけではなく、協力業者ともうまく連携をとっていただいた事も、大きかったと感じています。
本当に満足した取り引きができ感謝しております。
今回は御社のみでしたので他社との比較はございませんが、また不動産の売買を行う機会があれば、御社にお声掛けしたいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内前に室内の整理をしていただいたり、ご案内時に内覧されるお客様からのご質問に快く接していただき、大変助かりました。あらためて感謝申し上げます。
良いご条件でご成約に至ったのは、M様が大切にマンションをお使いになっていたからだと感じております。
また不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

適切なアドバイスをしていただけました

初めての自宅売却で、分からないことばかりでとても不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただき、適切なアドバイスをしていただけました。
お陰様で非常にスムーズに売却することができ、無事予定通りに住み替えすることができました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございます。
ご売却資金をお住み替え先の購入資金に充当するというご計画でしたので、ご不安もあったかと思いますが、販売開始からお引き渡しまで、滞りなく、非常にスムーズなお取引となりました。
ご新居での新生活が幸せにあふれるものであることを願っております。
また、石神井公園にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

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