表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し売りがましくないのが良かったです
以前一度物件を見ていたことがありましたが、そのときの他社さんと比較して押し売りがましくないのが良かったです。
特に、自分たち目線に立ち、親身に寄り添ってお話頂け、「この物件は修繕積立管理の点でオススメ出来ません」とハッキリ言っていただけた事等が信頼でき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご新居のご購入をお取引き頂きましてありがとうございました。
購入決定までに20件以上比較してご覧頂いて、ご夫婦お二人共のご希望を満たす素敵なお家に出会えて本当に良かったです。
初めから「押し売りはしません、いい物件を一緒に見つけましょう」と私がお伝えしたのを信じて頂けたおかげ様です。
また何かあればどんなことでもご気軽にご相談くださいませ。
いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました
売却の物件は私が住んでなかったので、どうして良いのか分からなかったのですが、親身になって全てＯＫでした。
アンケートの担当者不在時の事前連絡や引継ぎなどの対応についてですが、担当者の不在はなく、いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不在宅の物件ということでご不安も大きかったかと存じますが、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
また、連絡のやり取りについてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
温かいお人柄には何度も救われました
今回で東急リバブル様とのお取引は２回目になりますが、いずれも大変満足しております。
特に今回は、物件探しから契約、決済、引渡しに至るまで、常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
こちらの質問や不安にもその都度真摯に向き合ってくださり、情報共有も的確で、信頼関係を築きながら進められたことが非常に印象に残っています。
特に、担当者様の落ち着いたご対応と温かいお人柄には何度も救われました。
大きな決断を伴う場面でも常ににこやかかつ冷静に整理してくださり、私たちの立場に立って伴走してくださる姿勢に深い安心感がありました。
毎週のようにお会いする中で、家族の状況や希望をよく理解してくださっていると感じられ、担当者様で本当に良かったと心から思っております。
子どもたちも毎週のように担当者様に会えることを楽しみにするくらいでした。
売却と購入ともにスムーズに進めていただき、結果にも過程にも大変満足しております。
友人や知人から相談を受けた際には、ぜひ自信をもってご紹介したい会社と担当者様です。
今後も不動産に関する相談があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には、お忙しい中ご家族様にも毎週の様にご協力いただき、大変感謝しております。
初めてお問い合わせをいただいた時から約1年半、いろいろな物件をご案内させていただきましたが、ご家族様共々ご希望にぴったりの不動産をM様に繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
こちらこそM様の温かいお人柄にもたくさん救われました。
お取引はひとまず終わりましたが、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
早期に話しをまとめていただきました
不動産という高額物件を売主である自分、買い主の方、双方が満足できる形で早期に話しをまとめていただきました。
専門性、スピード感、御担当の方の人間力や、例えば売却状況レポートなどの管理画面他、貴社のスムーズな業務遂行のシステムなどなど、全般的にたいへん満足なお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
事前にお話ししていた販売戦略がしっかり実現でき、ご満足いただける形で売買ができて本当に良かったです。
引き続きお困りのことがあればご気軽にご連絡くださいませ。
色々ご対応いただきありがとうございました
色々ご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォーム等のお打ち合わせも含めて総合的にサポートさせて頂く形となりましたが、無事にご購入頂けて本当に良かったです。
引き続きお手伝いできることがあればどんなことでもご気軽に仰ってくださいませ。
私は担当者さん一択です
今後も不動産関係の話が出た場合は、他社との比較は一切せずにまず担当者さんに相談したいと思います。
大手６社とよく言いますが、私は担当者さん一択です。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のご契約・ご決済を行わせて頂きありがとうございました。
お住み替え先の賃貸物件のお探し期間やタイミング等ございましたので長期間となりましたが、その間ずっと当社を信頼してお任せ頂き賃貸も当社にてご契約頂きありがとうございました。
是非またご相談等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命にやって頂いた姿がとても良かった
問い合わせへの対応が迅速で、契約から決済までの流れも非常にスムーズでした。
また担当者の方は、おそらくまだ経験が沢山ある訳ではなさそうでしたが、その分一生懸命にやって頂いた姿がとても良かったです。
なお、過去の他社との比較で申し上げると、契約書をはじめとした各種書面や資料も丁寧かつ分かりやすく整備されており、内容を十分に理解し納得した上で、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産を次のお客様に繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
M様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しすることができました。改めて御礼申し上げます。
もう１件お任せいただいておりますお部屋についても、ご成約に繋げられるよう精一杯頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
代わりに対応して下さり助かりました
担当者の方がいつも笑顔で対応して下さり、気持ちよく取引させていただきました。
今回の売却物件が自宅から離れたところだったので、何かあった時にも代わりに対応して下さり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
遠方の物件ということで、お手続き等でご不安な点もあったかと思いますが、M様のお役に立てたのであれば幸いです。
こちらこそ、いつも温かく接していただき、お取引を進められましたことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に詳しく教えていただけました
初めての物件購入でも、担当者さんから丁寧に詳しく教えていただけましたので、信頼深く安心して取引できました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様が大変気に入って下さったお部屋でしたので、無事お引渡しまで進めることができ、私自身も大変嬉しく思います。
ローンのお手続きや日程調整等、多くのご協力をいただきありがとうございました。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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