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売買桜新町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年4月15日

大変感謝しております

遠隔取引にも拘わらず、またコロナウィルスによる不安が募る中、タイムリーな売買にご尽力くださり、また売主の希望や引渡しの時期等に関する状況の変化にも柔軟に且つ、売主に寄り添ったご対応をしてくださり、大変感謝しております。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご契約いただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
電話での説明が多く、分かりにくい部分も多々あったかと思いますが、いつも迅速丁寧にご契約、お引渡しのご準備をしていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関するご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年4月10日

税法上のポイント説明が不足した点は残念

・業務推進のポイントを捉え、卒なく進めて頂いた点は安心感を感じた。
・不動産売買に於ける税法上のポイント説明が不足した点は残念。
今後期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は桜新町センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
税務についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月7日

親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています

担当者様には、かゆい所にも手が届く、親身で丁寧なご対応を頂き、本当に感謝しています。
ご担当者様でなかったら、今回のお取引はなかったかもしれません。
御社へは、住宅ローンの金利(私は金融機関Zと提携された特別金利を利用しました)に競争力があり、満足しています。
出来れば、本アンケートもWebで記入出来ると良いと思います。
今後とも変わらぬお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡し、ご入居まで非常にタイトなスケジュールでしたので、私も精一杯のサポートをさせて頂いたつもりですが、身に余るお言葉を頂戴し、不動産仲介営業担当者として本当に光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

物件に何回も立会いして頂きまして感謝しております

物件に何回も立会いして頂きまして、感謝しております。
決済日の変更等も柔軟に調整して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
コロナウイルスによる影響で、いろいろとトラブルもございましたが、K様の柔軟なご対応があったからこそ、無事に最後までお取引頂く事ができました。重ねて感謝申し上げます。
ご家族様も新たな環境での生活に、胸を躍らせているのではないでしょうか。
心機一転、ますますのご健勝をお祈り致します。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年3月17日

媒介契約の段階から、常に誠実にご対応頂いた

媒介契約の段階から、常に誠実にご対応頂き、最終的に希望の価格で売却できたため、大変感謝しております。
売却活動のご報告も定期的に自宅まで訪問して頂き、小さい子供の居る私共にとって、大変有難かったです。
大型の台風が来て、売却物件の侵水を心配していた時、担当者さんが土のうを積みに行って下さった際には、「ご担当頂けて本当に良かった」と、そのご配慮に感動しました。
売却が決定した後の手続き等についても、とても丁寧にご対応下さいました。
担当者さん、大変お世話になりました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産の売却に際し、弊社桜新町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
度々の訪問や電話にいつも丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
非常に多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
書類のご準備等、迅速に行っていただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年3月12日

小さな不安を一つ一つ無くして下さったのが印象的

「きめ細やかな対応」に尽きると思いました。
物件を探し、提示してくれるまでのスピード感、物件の内見で、私達2人の表情・レスポンスから素早く物件の見切りを付けて次の紹介をしてくれたり、物件選びにおいて重要な近隣、周辺の情報を教えてくれたり等、小さな不安を一つ一つ無くして下さったのが印象的でした。
今後同世代などはじめ、知り合いが購入検討する際は、紹介したいと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お忙しい中でも毎週物件をご覧になり、物件から駅まで歩いていただくなど、家探しに積極的なA様のお力になれてうれしく思います。
お住いになってから気になったこと、確定申告のお手続き方法など、ご不明なことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月6日

常に気持ちの良い対応をしてくださり、安心して取引

今回の担当者さんは、とても人当たりの良い方で、とても親身に相談に乗っていただきました。
不動産の売買は、手続きが多く不安な事もあり、何度も問い合わせをしてしまいましたが、常に気持ちの良い対応をしてくださり、安心して取引する事ができました。
今後また不動産について相談がある時は、担当者さんにご連絡させていただきます。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却おめでとうございます。
ご購入のご契約と、ご売却のお取引を同時に進行する上で、お引渡しのタイミングが大切ですが、M様のご協力もありスムーズに進めることができました。
気持ちの良いお取引ができたのもM様のおかげです。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月13日

最後の最後までご丁寧に対応していただいた

とても丁寧にご対応頂きました。
大変有難うございました。
売却物件について不安なことや、今後の見通しなど相談すると、都度都度丁寧にご対応頂き、前向きな気持ちになれました。
また、小さな子どもを連れているため、相談の時間なども柔軟にご対応いただけたのが、本当に有難かったです。
売却については、最後の最後までご丁寧に対応していただき、安心して契約日を迎えることが出来ました。
素敵なお花までいただき、小さな子どもたちもとても喜んでいます。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
何度かお休みの日の早朝にご訪問させていただきましたが、いつも明るく丁寧にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私からの質問や書類の準備等、いつも迅速にご対応いただき、大変、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
今後もご相談・ご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年1月22日

満足のできる御対応を頂きました

満足のできる御対応を頂きました。
喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
遠方にお住いにもかかわらず、H様には何度も当センターに足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、無事お引き渡しまでスムーズに進めることができたと思います。
これからも当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年1月6日

対応も積極的かつきめ細かく大いに満足でした

Ⅰ.店舗について
大井町センターと蒲田センターを利用させて頂きましたが、前者は親切・丁寧でしたが、後者は連絡が伝わっているとは言い難い対応でした。
Ⅱ.担当者さんの営業活動について
1.通常想定される不動産業務については充分精通しており、また対応も積極的かつきめ細かく大いに満足でした。
特に感心したのは、抵当権の抹消にも面倒を見てくださったことは、他社にはない良い点と言い得るのではないかと思います。
2.銀行での買方との打合せに際し、A3版8枚の地図・イラストを用意してくださり、とかく混雑してわかりにくい渋谷周辺に出かけるのに、スムーズに対処でき、大変助かりました。
3.以前も別の物件では、お世話になりました。
Ⅲ.その他
花束を頂いたことで、妻が大変喜び貴社に親近感を持ったことは、貴社にとって良かったのではないかと思います。
有難うございました。
物件が2ヶ所ありましたが、アンケートは一つにまとめさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のご契約は5年前でしたが、再度お任せいただきうれしく思います。
蒲田センターの接客に関しては上手く連絡が取れておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
接客についてはご満足いただけて非常にうれしく思います。
横浜市の物件、川崎市の物件ともに抵当権者の法人名が変更になっており、それぞれ抹消書類のやり取りに時間がかかってしまいましたが、無事に手続きができて安心致しました。
今後もご不明なことも出てくるかと思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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