売買鷺沼センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月3日

信頼に足る営業マンでした

担当者は信頼に足る営業マンでした。
顧客へのタスクを依頼する際に、何が目的で、誰にいつまでに、何を、どのようにを簡潔に伝えられると顧客はより助かるのでは、と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
_不動産の購入というK様の人生における大きな出来事のお手伝いをできたこと、大変嬉しく存じます。
_K様からいただいたお言葉を胸に、引き続き精進して参ります。
_また何か不動産に関するお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月3日

生活イメージが付きやすかったと思います

とても見映えの良い写真を撮影していただき、HPに掲載いただきました。
また、内見時には見に来てくださったご家族の状況にあったセールスポイントを説明されていて、この部屋での生活イメージが付きやすかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
_K様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
_また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
_今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年11月3日

要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた

メールや電話での顧客対応をきっちり行ってくれて誠意が感じられた。
こちらの小さい要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた。
経験が浅いので致し方がないが、様々な物件についての情報や購買手続きなどの知見は少なく、先輩社員の方がフォローしてくれた。
物件内見の際などにもう少しそれぞれの物件の特徴、メリットやデメリットを説明してくれるとありがたかった。
あまり強引な営業や提案はされなかったので、いやな気持にはならなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_担当者の経験・配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
_今後は、お客様のご希望に寄り添い、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月31日

担当者のレスポンスが早い

担当者のレスポンスが早い。
責任逃れの言葉が一切ない、誠実な対応。
わかりやすい説明。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご新居のお引渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしてから、ご一緒に検討を進められたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月31日

とても安心してお取引できました

他の取引での他社さんの対応と比べて、連絡頻度や説明、こちらからの問い合わせの返信などが迅速かつ丁寧で、とても安心してお取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は売却のお引渡し、誠におめでとうございます。
ご新居の購入からご自宅の売却まで、一貫してお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、お困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月30日

スムーズなコミュニケーションが行えました

東急リバブル作成の各種冊子は分かりやすくて参考になりました。
また、引越し業者等の割引が使えるのも良い点でした。
LINEでのやりとりのおかげで、スムーズなコミュニケーションが行えました。
当初、希望通りの物件を見つけるには時間がかかると思っていましたが、担当者様のおかげで早急に契約し購入することができました。
契約から引き渡しまで、とてもきめ細やかにご対応頂き、とても助かりました。
また、引き渡し後の部屋のトラブルについても親身に対応して頂き、精神的にもとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お探し開始からご契約・ご決済までスムーズに進められたのもT様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
お引渡し後に予期せぬことでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
諸々ご対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年10月23日

駅までの道のりを一緒に歩いていただいた

担当者さんにはとてもお世話になりました。
まず、物件を問い合わせた際のレスポンスの速さに驚きました。
下見の際には丁寧な物件の案内と、駅までの道のりを一緒に歩いていただいたり、道中では最近のマンション事情を教えていただいたり、先生のようでした。
物件決定後は手続きの工程が多く不安になっている所に、絶妙なタイミングで担当者さんからラインでアドバイスが入るので、手続きも漏らすことなく無事に鍵の引き渡しになりました。
リフォーム会社も私たちに合った業者さんをご紹介いただいてとてもよかったです。
また、リバブルさんはさすが大手だけあり契約までのシステムが整っていて、夫は有給をとることなく引き渡しまで完了したことに驚きました。
人生の大きな決断を担当者さんにフォローしていただいてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
_K様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
_夏の日でしたが、一緒に日傘を差しながら、駅までのルートを確認したことを今でも覚えております。
_お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
_今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年10月20日

リマインドも丁寧で信頼のおける人だと思います

この度はありがとうございました。
ご担当者さんでラッキーだったと思うくらい素晴らしい方で、一つの不安もなく売却と購入の進行ができました。
気になる事を質問したり、こちらが何かを忘れているときのリマインドも丁寧で、信頼のおける人だと思います。
この先も何かあれば相談させてもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき、大変恐縮しております。
U様の大切な「売却」と「購入」という大きな節目に携わらせていただき、無事にお取引を終えられましたこと、私も心から嬉しく思っております。
「不安なく進行できた」とのお言葉が、私にとって何よりの励みになります。_
私の方こそ、U様とのご縁に心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。_
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月12日

ほぼ1週間で契約成立に漕ぎ着けた

他社の営業員のことは承知していません。
何が良かったかと言うと、当初想定していた時期があったにも拘らず、突然電話を受け市場の動向の変化を把握されていて、当初予定していた売買時期予定をかなり前倒して提案を頂いたことです。
実際に売却価格を決定して内見を実施したところ、多くの関心が寄せられ、ほぼ1週間で契約成立に漕ぎ着けたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
N様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればN様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年10月6日

内容について丁寧にご説明頂きました

当初2社で比較しましたが、金額だけではなく内容について丁寧にご説明頂きました。
また担当者様の誠実なお人柄も信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来たのもY様多大なるご協力あってのことです。
改めて感謝申し上げます。
先日、買主様もお引越しを終えられ新生活が楽しみだとのお話頂いております。
今後もお困り事やご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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