売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なこともお願いしやすく助かりました
不動産の売買ははじめてでしかも私が高齢で、なにかと見当はずれのことをお聞きしてもゆっくりと話して下さりよりそって下さり、面倒なこともお願いしやすく助かりました。
特に役所の手続きなど・・・・・・・・ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長いようで短い時間でしたが、無事にお住み替えが終わり、大変嬉しく思います。
T様の笑顔と元気な姿に私もいつも元気をもらってました。
なれない環境かと思いますが、いつまでもお元気でお過ごしください。
今後も私にできることがあればお気軽にお申し付けください。
スピード感をもって売買契約ができた
スピード感をもって売買契約ができたことを感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は2度目の弊社のご利用、ありがとうございます。
お引っ越しに伴うご売却ということで、できるだけ少ない回数で最短で物事を進めることができました。
ご親切にご対応いただけたおかげで無事にお引渡しまで完了できたことを御礼申し上げます。
今後とも弊社をご贔屓にいただけたらと存じます。
スピーディーに完結してくださった
売却までスピーディーに完結してくださった点には感謝です。
ただ、売却日の日程調整や持ち物等の連絡に関して「もっと早く言って欲しかった」と思うことや、「これも必要なのでは」と不安になることもありました。
一般人にとって不動産取引の機会は少なく知識や経験がないので、その点をもっとフォローしてくれると安心して取引ができると思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却までのスピード感につきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
成約までの間に配慮やご案内が不足しておりましてご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はプロとしてお客様のご不安をしっかりと汲み取り、先回りして不安点を解消できるよう努めて参ります。
もしまたご縁がありましたら是非お声がけいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただいて好感を持った
担当者はこちらからの相談に対して、迅速かつ丁寧に対応していただいて、好感を持った。
今後は、例えばグループ会社である東急線沿線の住まいを購入した人への配慮として、東急グループの鉄道会社と連携して、鉄道会社管理区域の維持管理を徹底するよう働きかけるなど、引渡し後においても顧客が満足して生活できるようにお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
問題なくご決済・お引き渡しまで終えることができたのはお仕事でお忙しい中でも迅速にご対応くださったK様のおかげでございます。
また、引渡し後のご要望についても、東急グループとして連携して対応出来るよう尽力させていただきます。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
対応が早くとても良い
対応が早く、とても良い。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご売却のご契約おめでとうございました。
取引期間中は、現地の確認、お立合い等、何かとご協力をいただきまして有難うございました。
無事お取引が終了できましたこと、改めてましてお礼申し上げます。
今後も何か不動産の事でご質問やご要望等ございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
仕事を休む日を少なく出来て感謝してます
自宅物件を売り住み替え物件を買うと言うケースで、１日で契約後また１日で決済と、まとめてスケジュールを組んで下さり、仕事を休む日を少なく出来て感謝してます。
私の休みの日にリバブルさんも休みだった事が少し不便を感じました。
センターからの返答
Y様、この度はお買い換えでのご利用誠にありがとうございました。
スケジュールをまとめることができたのも、Y様のご協力あってのことです。
改めて御礼申し上げます。
また、弊社定休日の関係でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
水曜日などでも携帯電話までご連絡いただければ対応可能ですので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
要点を聞き出し整理してアドバイスしてもらった
当方で整理しきれなかった要点を聞き出し、整理して、アドバイスしてもらったのが良かったと思う。
センターからの返答
この度は、大変温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のご購入・ご売却は考慮すべき点が多く、整理するのが大変だったかと思います。
お忙しい中、ご不安やご要望を率直にお話ししてくださったおかげで、一緒にお考えや優先順位を整理することができました。
今後とも何かお困り事やお悩みなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
すぐに的確な情報をいただける
不安に感じたことをラインでお伝えすると、すぐに的確な情報をいただけるので、とても安心できました。
また、家の売却とは直接関係のない「残置物の撤去」の業者選定にあたっては、見積りに同行いただき、業者さんとのやりとりやアドバイスをいただいたおかげで、費用を抑えることができました。
担当者さんには、大変感謝しております。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
O様には様々な内容について、常にご協力いただきスピーディーにご対応いただいたことにより、スムースに契約から残代金決済までを完結することが出来ました。
今後もO様のお力になれればと思いますので、不動産関連でお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
短期間で成約できました
違う不動産会社に仲介出してました所、なかなか成約出来ずに悩んでいましたが、東急リバブルさんに声かけして以降、文句なく良い対応をしていただき短期間で成約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで短い期間ではございましたが、ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
スムーズにお引渡しまで進められたのも、お仕事でご多忙にも関わらず迅速にご対応頂けたＫ様のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産にお困りのことやご相談がございましたら、精一杯サポートさせて頂きますのでぜひお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
実現したい形を叶えてくださいました
大手の不動産会社であるため、ある程度定型的な対応を受けると予想していましたが、全くそのようなことはなく、大変親身になって相談に乗ってくださり、我々が実現したい形を叶えてくださいました。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様には元々ご購入のご相談を約1年前にいただき、お手伝いさせていただきました。
S様のお住まいが、前面棟がなく、かつマンション内でも広いタイプといった優れた条件であったことはもちろんですが、何より丁寧にお使いになられてきたことで、室内コンディションが築年以上に良かった点が、この度の早いご縁に繋がったと思います。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
