売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人間的かつプロフェッショナルであった
非常に人間的、かつプロフェッショナルであったこと。
東急リバブルさんとご縁があったことを、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却につきご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
W様のお力になれましたこと、大変光栄に感じております。
また、様々なお手続きに対していつでも早急にご対応してくださり、最後までスムーズにやり取りを進行させていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もよいお付き合いをさせていただきたく存じます。
説明や対応は丁寧
ご担当者の説明や対応は丁寧。
契約書のミスや、担当者不在時の適切な引き継ぎには疑問。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約時の書類に不備があり、また、私の不在時の引継ぎについて、ご心配をおかけし恐縮でございます。
それぞれ、契約と店舗の責任者に共有させて頂きました。
私は勿論でございますが、社としても改善に努めさせて頂きます。
もし他にも何か気づかれたことがございましたら、ご指摘頂ければ誠にありがたく存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
希望は遠慮なく伝えられると思った
人柄、人間性、商談に対する誠意を感じ、他の社に相談することなど考えなかった。
この人だと希望は遠慮なく伝えられると思った。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、営業冥利に尽きる限りでございます。
私の大切なユーザー様として、今後もお役に立てるよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
適切な時期に適切な連絡、取引面談時前日の念を入れた確認等、大変助かりました。
センターからの返答
M様、Y様、この度は、当社にお買い換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換え先の購入から、ご自宅の売却まで無事に完了ができまして、私も大変嬉しく思います。
今後とも、末永くお付き合いできればと思います。
お気軽にご相談下さい。
担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれた
他では「三世帯は現実的ではないから二世帯で考えたらいかがですか？」と薦められたのですが、担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれました。
土地のサイズ算出からローンなど、何から何まで細やかにアドバイスいただいたので、全く不安がありませんでした。
また、契約時の難しい書類内容も素人にもわかりやすく説明してくれて、非常にわかりやすく助かりました。
以前他社で契約した時は、書類をそのまま棒読みに読みあげるだけでしたので、こんなにも違うのかと驚きました。
センターからの返答
この度は、皆様のお住み替えのためのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
皆様にもご協力を頂きながら、まずは無事に土地のご購入を頂き、何よりでございました。
今後も、ハウスメーカー様との打ち合わせや、ご売却等もございます。
引き続き、二人三脚でお進めさせて頂ければ幸甚に存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者はユーモアもあり、人として素晴らしかった
最初に電話したときの対応が、他社に比べて早く的確でした。
何ヶ所も候補物件を案内いただき、そのあとのフォローも早く、他社の追随を許さなかった。
担当者の対応はユーモアもあり、人として素晴らしかった。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回のご購入と、別途注文住宅をご検討されているという非常にお忙しいなかではございましたが、その中でもO様の諸々のご協力のおかげで無事お取引を終えられましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルならではの強みがある
担当者さんが良く動いてくださり、スムーズに取引をすることができました。
特に、候補地にある東急リバブルの支店に問い合わせして物件の情報を得るなど、各地に支店がある東急リバブルならではの強みがあると思います。
センターからの返答
この度は弊社にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
エリアが絞られてから、より鮮度の高い情報の提供や納得性のあるご提案を、他店舗と情報共有しながら進めておりましたので、その点も評価いただきありがたいお話です。
新居へのお引越しまでお時間がございますが、継続してフォローアップさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
