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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月14日

丁寧すぎるくらい教えて頂きました

丁寧すぎるくらい教えて頂きました。
周りで住宅購入予定者がいたら、迷わず担当者様を紹介したいと思ってます。
他の支店に行っても追いかけて紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住替えのお手伝いが出来た事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、不動産取引をわかりやすく丁寧にご説明できるよう配慮した営業活動を続けるよういたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月11日

満足できる売買契約でした

前回も東急リバブルでした。
売る方はどうかと思いましたが、満足できる売買契約でした。
売買契約が少し行き違いが有りましたが、不満と言うほどではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

過去に当社仲介でご購入されたということで、今回、ご売却についてもお任せいただき、大変ありがたく感謝申し上げます。
物件が二世帯住宅という点とリフォームの費用が大きくかかることが予想される点で、なかなか成約まで漕ぎつけられませんでしたが、必要とするお客様に巡り合うことができて良い結果になりました。
登記の手続きに想定以上にお時間がかかることが判明し、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
K様に迅速にご対応いただけたことで、大きな問題にならずに無事にお取引が完了し、大変助かりました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月25日

心地よい落ち着いた取引ができました

細かい要望にも寄り添っていただきありがとうございました。
ガツガツ感がなかったので、心地よい落ち着いた取引ができました。
担当者さんで良かったです!
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
価格交渉等がありましたが、常に物件に向き合ってくださり、明確なお考えを提示いただけたことが成功の要因だったと感じております。
不動産に関しては、お役に立てる機会も多いかと思いますので、今後も何かありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月1日

非常に良いアドバイスや提案をして頂きました

いろいろ不安な点に対して、非常に良いアドバイスや提案をして頂きました。
進展状況もよく連絡をして頂き、こちらの不安や心配な点をその都度、良い対応をして頂きました。
過大なことを言わず、素直な状況を伝えて頂き、こちらとしては非常に信頼することができました。
今回の取り引き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
物件の特徴や売却スケジュールを考慮すると、タイトなスケジュールの中ですべての条件をまとめる必要がありましたが、状況を深くご理解いただき、ご尽力いただけたことが成功の要因だったと感じております。
不動産に関してお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月1日

買主の会社状況などの情報を教えて欲しかったです

初回問い合わせからの提案や、その後の当方の希望に沿った再提案など、とてもスピーディーで良かったです。
最初の契約が先方都合で不調に終わったのは残念でしたが、その後の対応は速やかで、無事に売買が成立したのは安堵すると共に、ご担当者の方の頑張りによるものと感謝しています。
強いて言えば、当方が買主を選択する際に、売買金額だけではなく買主の会社状況などの情報を教えて欲しかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者の方の今後の益々のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
一度目のご契約の際に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
その後も、お忙しい中様々ご協力をいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
いただいたお言葉は今後に生かしてまいります。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月1日

スムーズに進められたことがよかった

初めての不動産売買でしたが、適宜ご連絡、情報提供から共有があり、疑問点なども早々にご案内いただき、スムーズに進められたことがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約1年程経過致しましたが、無事にお取引のお手伝いが出来、私も嬉しく思っております。
今後も、私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2022年4月28日

何を必要としているかを、親身に考えて頂きました

この辺りに詳しくないので、周りの環境の情報も教えてくれて助かりました。
たくさん物件を見るうちに、何が最優先なのか私たちでさえもわからなくなってしまいましたが、私たちの好み、何を必要としているかを、親身に考えて頂きました。
何がなんでも売りたいと言うようなプレッシャーを感じることもなく、私たちの立場に立って考えて頂きました。
そう言った中で、信頼感も持てました。
担当者さんは、お客さんの立場に立ってくれる、素晴らしい営業マンだと思います。
オフィスでの飲み物の対応ですが、町田のオフィスに行った時に、私たちには飲み物を提供してくれましたが、子供には私たちからお願いするまで提供してくれなかったので、それは残念でした。
物件を見に行って少々疲れた後ですので、子供にも飲み物を提供してくれてもいいのでは・・・と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まい探しに当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
P様とは、たくさんのお住まいを見学させて頂きました。私自身もたくさんの住まいを見ること自体とても好きなので、楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます。
結果的に、P様に良い物件をご紹介できとても嬉しく思っております。
他店での接客の際、お子様へのお飲み物の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
他店とも連携をとり、より一層のサービスにつなげていければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月25日

雑務などにも積極的に対応頂き大変助かりました

こちらの事情をよく考慮して販売活動をしていただき、結果として大変満足のいく売却ができました。
また転居で忙しい中、旧宅の様々な手続きやちょっとした雑務などにも積極的に対応頂き、大変助かりました。
以前お世話になった担当者の方、そしてそのチームの方の二名にご対応頂きましたが、どちらのかたも一貫して上記のような対応であり、安心してお任せでき、大変満足のいくお取引ができました。
大変ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当センターでワンチームとなり、ご協力ができたかと思っております。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月25日

わかりやすい説明で売却を決めました

売却に当りスムーズな情報をいただき、わかりやすい説明で売却を決めました。
売却後の金銭のやり取りが期日通り入金になり満足しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様におかれましては遠方の物件の売却ということで直接お会いしてお取引についてご説明する機会がございませんでしたが、それでも当方からのご依頼に対して速やかにご対応いただいたことが今回の円滑なお取引につながったと考えております。
K様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月18日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、価格の見直しなどS様のご協力もあり、無事にご成約に結び付けることができました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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