売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足です
とても満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社はご売却活動のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでお迎えいただけましたこと、誠におめでとうございます。
入居者退去のお手続きなどもあり、大変でいらっしゃったかと存じますが。
また、ご多用の中、いつも迅速にご対応、ご配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替えの方につきましても、誠心誠意努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心して取引を行うことが出来ました
同じ担当者に複数回契約をお願いをしたのですが、諸々の対応がとても良く、安心して取引を行うことが出来ました。
またご縁があれば、是非またお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は、３件目のお取引ありがとうございました。
いつもスムーズなご対応感謝いたします。
引き続きお困り事がございましたらお申しつけください。
間違えのない取引を完了することができました
不動産取引は初めての経験で不慣れなため不明な点が多数ありましたが、丁寧なご説明とご支援を頂き、間違えのない取引を完了することができました。
貴社のご経験と実績がもたらす情報の多さもさることながら、ご担当者のお人柄が、売主・買主やその他の関係者の理解と納得に立脚した円満な結果をもたらしたと理解しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご親族の大切な不動産を当社にてご売却をいただきありがとうございました。
またお忙しい中、何度もお打ち合わせにご同席をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも税務申告等の件で、税理士の先生と引き続き連携を取って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
ご担当者様について
初めての不動産購入で不安がありましたが、ご担当の方が最初から最後までとても丁寧で、かつ質問にも迅速に対応いただき相談もしやすく、とても安心して進めることができました。
契約等を終えて、改めて東急リバブルに相談して、今回のご担当者様がついてくださって、良かったなと感じております。
ありがとうございました。
東急リバブルについて
ご担当者様が不在の際に対応くださった社員の方や、お茶をくださった社員の方もとても感じが良く、好印象でした。
また、提携しているアフターフォローの業者等も多く、引越しや新生活に向けた準備がまとめて検討できることも良かったです。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご融資に関する資料のご依頼はいつも快諾いただき、I様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またI様とお子様に今後もお会いできる日を心より楽しみにしております。
冷静なコメントは大変助かりました
冷静なコメントは大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、ひとえにF様のご協力があったからこそでございます。
改めてまして御礼申し上げます。
新居のご状況はいかがでしょうか。
お困りごとがございましたら今後もお気軽にご相談をいただけると幸甚に存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望にも概ね是々非々で対応してもらった
誠実に対応してもらった。
こちらの要望にも概ね是々非々で対応してもらった。
こちらからの要望の意図などをもう少し理解する必要あり。
センターからの返答
この度はご契約をいただき誠にありがとうございました。誠実な対応とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご要望の「意図」を汲み取る点において、至らぬ点があったとのこと、申し訳ございません。
今後は表面的な回答に留まらず、お客様の言葉の背景にある想いや目的まで深く理解し、より本質的なサポートができるよう精進してまいります。
この度は貴重な気づきをいただき、誠にありがとうございました。
よく汲み取っていただき素直な意見が交換が出来た
成立する迄の長い期間、常に誠意ある丁寧な対応をしていただき感謝しております。
こちらの諸事情をよく汲み取っていただき、素直な意見が交換が出来たので、大変気がらくに相談することができました。
なお、他社との比較などもありのままに教えていただき、良かったと思っております。
センターからの返答
販売開始に至るまで約３年半、ご成約まで半年にわたりお力添えさせていただきありがとうございました。
途中隣接トラブルがございましたが、ご決済が終わった瞬間、私が自分のことのようにホッとしたことを思い出します。
これからもどうぞお体ご自愛ください。
真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかった
ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかったです。
担当の方もこまめにサポートして下さったので、不安なく取引が進みました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えということで、ご売却のほうも担当させていただき大変感謝です。
最後まで誠心誠意、対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
十分満足のいく結果でした
周辺の不動産売買の情勢をよく把握されており、実績も数多く有されていました。
販売価格もそれらを踏まえ妥当な価格を設定され、十分満足のいく結果でした。
センターからの返答
K様、この度は、大切なお住まいの売買をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
代々受け継いでこられた貴重なご資産のご売却を、私にお任せいただけましたこと、とてもうれしく感じております。
無事にお引き渡しを終えることができ、心より安堵いたしました。
ご新居は少々遠方となられましたが、今後も私にできることがございましたら、距離にかかわらずいつでもお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
環境も新たに、穏やかで充実した日々をお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。
