売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2026年8月10日

価格交渉に熱心であった

良かった点
保証充実していたため、安心して購入できた。
売主との価格交渉に熱心であった。
改善点
私たちが懸念している事項について、もう少し事前説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大泉学園センターをご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は事前にお客様の不安を解消できるよう、より丁寧で分かりやすい説明を徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年7月27日

また売買がある時はぜひお願いしたいです

担当者さんのスピード、広告活動、価格調整、応対、説明力、おもてなし、真摯な対応、全て素晴らしい。
また売買がある時はぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご自宅のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売開始から比較的早く、良い買主様を見つけることができて、スムーズなお取引となりました事、御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお困り事などございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2026年5月17日

全てにおいてそつなく仕事をこなしてくれました

全てにおいてそつなく仕事をこなしてくれました。
励ましたくなる存在でした。
ただ、そういう思いがあったため言い出せなかったのですが、お金のことで一言。
現実的な問題で、例えば余計な出費が生じそうになった時など、客の不安を取り除ける配慮などをしていただければ、と願っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引完了まで1年程でしたが、ご協力頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたお取引でのご不安について、解消できず失礼いたしました。
今後もご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2026年5月16日

理想の物件を安心して購入する事ができました

総合的に非常に良かったです。
一生に一度かもしれない高額なお買い物なのでとても不安でしたが、分からない事や心配事やお願い事などに対して、ご担当者様には大変親切に接して頂きました。
理想の物件を安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様の仰る通り、目の前が公園の角地の一戸建てをご購入いただき弊社としても
とてもよいお住まいをご紹介できたのではと思います。
お引渡し後に給湯器の不具合がありましたが、弊社のサービスにより無料で新品に
交換できたこともよかったです。
また新居にて生活をされる上で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2026年5月13日

最後までしっかりと対応してくれました

買い手が決まるまで期間がかかったが、最後までしっかりと対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
買い手が決まるまで時間がかかってしまいましたが、その間いつも快くご対応くださり、改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年3月20日

質問に全てご回答いただけました

経験豊富な担当者様だったため、質問に全てご回答いただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替えに伴うご自宅のご売却につき、再度弊社をご利用いただきありがとうございました。
比較的早くお客様も決まり、安心した取引となりましたこと御礼申し上げます。
弊社では特にお買い替えのお客様のご相談が多いため、お買い替えをご検討されているお客様がいらっしゃいましたら是非お声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。

W様
W様 2026年3月20日

日程話を担当者に申し入れ現地確認をする事になった

依頼に対する回答の大半は要望通り。
契約前現地確認連絡が無く、こちらから日程話を担当者に申し入れ現地確認をする事になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入にあたり当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
敷地と建物が広く、建物内も素敵な内装の一戸建てをご紹介できて当方としてもとても良い取引となりました。
またお引渡し前の現地確認のご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでのフローを再度見直してまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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