売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼できました
丁寧で分かりやすい説明やきめ細かい対応など、とても信頼できました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、S様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
決済方法が楽なのは良かった
提携ローンが多く、決済方法が楽なのは良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
I様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ローンお借り入れについてI様のご要望に沿えることが出来て良かったです。
ご購入からお引渡までお時間がない中でご協力ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
気持ちよく取引できました
担当者の人柄が良く、気持ちよく取引できました。
しっかりした会社なので安心感がありました。
引渡し日までにやることが多々あるので、全体のスケジュールを共有できるツールがあると良いと思います。
平日昼間は働いていて忙しいので、夜に思い出したことや隙間時間を利用してやり取りしたり、ＴｏＤｏを確認できたりすると便利です。
引渡し日は物件の引渡し確認をした方がよさそうです。
庭に植木鉢や物干し台、瓦礫、スプレー缶等が残っていました。
銀行用に必要な書類と不動産用に必要な書類が重複していました。
引渡し日に印鑑証明と住民票を準備しましたが、結局当日は不要でした。
ハウスクリーニング費が貴社に頼むと高くなりそうと聞いたため、外部の業者にリフォームを含めて発注しました。
手間を考えると貴社に一括で発注したかった。
センターからの返答
K様この度は、弊社にてお取り引きいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多くのご協力をいただきありがとうございました。
不動産のお取引という事で、ご不安ご不明点が多くあるなかでご満足のいくサポートができずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた内容につきましては、真摯に受け止め今後の営業活動に生かしてまいります。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
売却出来たことに感謝しております
高齢の私の質問など、いろいろ親切丁寧にご説明して頂き、有難うございました。
お陰様で早期に売却出来たことに、感謝しております。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
共有者双方の間を上手に立ち回っていただいた
共有名義である売却には、複雑な心情が絡んでおります。
そこの部分でこちらサイドの心情をよく理解して下さり、共有者双方の間を上手に立ち回っていただいたと思っております。
真摯に接して頂き、大変感謝しております。
大きなトラブルも無く、迅速に契約成立から決済まで完走出来たのは、一重に担当者さんのお陰と思っております。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して不動産のご売却誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
K様の不動産取引をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご家族間でも難しいご決断だったかと思いますが、ご満足して頂けて良かったです。
新築が建ちましたらお近くを通る際にはご覧頂けますと嬉しいです。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
分かりやすい説明や的確なアドバイスなどのお陰で、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
S様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的にS様にご納得いただけるお客様で成約に至れたこと私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
きめ細やかなご配慮をしていただきました
質問や確認事項に対して迅速に的確にお答えいただいて、とても分かりやすく安心して取引を進めることができました。
また、新居マンションに何度も足を運んでいただき、マンション管理人ともお話しをしていただく等、とてもきめ細やかなご配慮をしていただきました。
今回、たまたま東急リバブルさんにマンションの内覧をしたいと電話したことから始まりましたが、御社に仲介をお願いして大正解だったと思います。
また何かの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応を頂きまして、こちらとしても心地良く、またスムーズに進めて行く事が出来ました。
毎回楽しくお話させていただいてお手伝い出来てよかったなと心から感じております。
お困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんは本当に大変頼れる存在でした
担当者さんは本当に大変頼れる存在で、プロフェッショナリズムと顧客への真摯なご対応に、心から感謝しております。
家の売却プロセスは、スムーズかつ効率的に進めることができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回ご購入からご売却までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応して下さり本当に良かった
センター長と担当者様が対応して下さり本当に良かったと思っており、感謝の思いであります。
時に、私の勘ちがいや思い込みで担当者様に大変ご迷惑をおかけしましたが、気持ちよく対応して下さり、あらためてお詫び申し上げます。
と共に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却活動にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却活動開始からお引渡しまでの間、弊社からのご依頼事項にいつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
ご遠方にお住まいということもあり、ご不便お掛けしたことかと存じます。
お手続きに関しては、完了しました今後何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
引き渡し当日も滞りなく完了しました
物件の内見、売買契約から資金調達まで的確なサポートの元順調に進めることができ、引き渡し当日も滞りなく完了しました。
東急リバブル様の実績と、ご担当者さまの誠意ある対応があったからだと思います。
改めまして、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、Y様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
