売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました
東急リバブル様につきまして、大手の安心感と駅の近くで訪問がしやすいところ、ご担当の方がいない時でも別の方がきちんと対応してくださり待たせないところ、みなさん礼儀正しく接してくださるところなどがよかったです。
今回いろいろな不動産屋さんに相談に行きましたが、遅い時間に連絡をしてくるところやこちらの都合よりもセールスに夢中なところ、夫婦でペアローンを組むのに夫にしか名刺を渡さないところ、予算や場所の条件を伝えているのに合致しない物件をお勧めしてくるところなど様々なところがありましたが、東急リバブル様はそのようなことが一切なく、安心して不動産購入をすることができました。
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
とても細やかな心遣いをいただき、気持ちよく手続きを進めることができました。
普通の方なら気づかないようなことと思いますが、担当者様はメールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました。
今回夫婦ペアローンで購入しましたが、その時その時の主体となる対応者を宛先にしつつ、私と夫で共有すべきことはｃｃに入れて下さり、不安なく対応を進めることができました。
妻の持分を多くしたいことなど細かいところのこだわりがありましたが、そういったことにも思い込みなくフラットに接していただき、こちらの要望を大変よく汲み取っていただいたと感じております。
銀行とのやりとりや情報共有なども、余裕を持ってしっかりスケジュールを組んで下さったので、仕事をしている中でも無理なく不動産購入を進めていくことができました。
また、いつも笑顔で接していただき、安心感を持つことができました。
今回初めての不動産購入でしたが、担当者様と良いご縁があって購入できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『マイホームのご購入』というT様ご家族の大きなイベントのお手伝いをさせて頂けました事。大変嬉しく存じます。
また、お褒めのコメントまで頂きまして感謝致します。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
細かいところまで配慮していただきありがたかった
細かいところまで配慮していただき、ありがたかった。
一点気になったのは、初めに副センター長様がいらっしゃいましたが、その後担当者様一人の対応でしたので、やや不安を感じました。
私にとって初めての不動産売却でしたし、金額もかなり大きかったので、一般的にこのような対応かなと感じました。
できれば、副センター長様にも短時間でもよろしいので同席していただきたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
私だけでの対応となってしまい申し訳ございませんでした。
まだお取引が続きますので、安心してお任せいただけますようにしっかりと努めて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった
売却についてのストーリーを親身に考えてくれた。
また、細かい事も含めて密に連絡が取れた。
妥協ラインの金額より高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった！
物件売却をしようとしている知人に既に薦めた。
結果は、エリア外だったので案件化には至らずでしたが。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現地販売会を行わせて頂いた際には、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。
また、K様のお仕事のお話しも沢山お聞かせ頂きまして、本当に勉強になりました。
今後、不動産関連の事でお困りの事がありましたら、お手伝いをさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合的には満足
総合的には満足。
強いて言えば、言ったことの変更が２から３回あったが、経験不足によるものなので仕方ない。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、励みになるお言葉を数多くいただき、今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
知識の豊富さには感動しました
自分は過去に何度か不動産取引しましたが、このたびは東急さんの知識の豊富さには感動しました。
また担当の方にはいろいろフォローもしていただき、丁寧な対応をしていただきました。
またぜひお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もお役に立てるよう物件情報をご紹介させていただきます。
こちらこそ何卒宜しくお願いいたします。
不安のないよう気遣ってくださいました
初めてのことでわからないことだらけの中、質問にも逐一お答えいただき、不安のないよう気遣ってくださいました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
「売れるかわからない」というご不安を抱えた中でご相談を頂きましたが、こちらからの提案にもしっかりと耳を傾けていただき、ご不安なくお取引を進めていただけたこと、心から嬉しく思います。
今回のお取引に限らず、今後も不動産のお困りごとがありましたら何なりとご相談ください。
今後起こり得る状況も予想して伝えていただいた
今後起こり得る状況も予想して伝えていただいたのは、安心につながっていた。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はご自宅のご売却→賃貸へのお引越し→物件のご購入→リフォーム工事と、大プロジェクトのお手伝いをさせて頂きまして、改めて感謝致します。
売却・賃貸・購入の担当者が、それぞれ違う者となってしまい、困惑させてしまったところもあったかと存じますが、お許し頂ければ幸いでございます。
今後、不動産の事でお困りの事がありましたら、何なりとお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
柔軟に対応していただきました
悪かった点はありません。
個人的にも忙しくなかなか時間が取れないなか、柔軟に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご購入についてお手伝いさせてただきました。
最初にご内覧いただいてから数カ月期間が空いて、再びお問い合わせをいただき、ご成約に至りました。
購入申込から売買契約・ご決済まで短い期間でのお取引でしたので、お休みの日やお仕事前の時間を利用して、お手続きいただく場面も多く大変だっと思いますが、ご協力ありがとうございました。
お引越し後気になる点等ございましたら、お気兼ねなくお声掛け下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
１番高額査定してくれた
マンションを売却するにあたり、６社の不動産会社に査定してもらい、その中で東急リバブルが最も熱心に間取りや部屋の細部まで見て下さり、６社中１番高額査定してくれた事が売却を任せる決め手でした。
売却に際し対応して下さった担当者さんが、とても誠実に買い主との交渉や説得をして契約にこぎつけて下さいました。
契約に際しても、事務的なことを詳細かつ丁寧に説明し準備していただき、安心してお任せすることができました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご所有不動産のお取引いただき、誠にありがとうございました。O様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、Ｏ様のお力添えのおかげで無事に決済までスムーズに進めることができました。
引き続き不動産のことでなにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
一生懸命に対応してくれた
リバブルのような大きな金額を動かす会社にも関わらず、安い私の物件に対して担当者さんが一生懸命に対応してくれた点。
センターからの返答
この度は不動産の売却に際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却に際し外的要因で期間を要してしまいましたが、S様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
引き続き、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください今後とも何卒宜しくお願いいたします。
