売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な連絡頻度でやりとりしてくださった
ご担当者様の、こちらの状況や理解度を理解し把握し、適切なタイミングで適切なボリュームの情報を適切な連絡頻度でやりとりしてくださったことは大変ありがたく、プロフェッショナルさと安心感がありました。
お人柄も良く、説明が丁寧で上手く、言葉遣いや話すスピードや声のトーンにいたるまで、しっかりされています。
また、対面外の電話対応やメールでのやりとりも不安を感じせない対応で、どんなに小さいことでも相談しやすい親しみやすさがあります。
人生でそう多くない大事な買い物で、今回のご担当者様に出会って進められたことは、私たち夫婦の人生にとっても大変素敵な出会いだと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も、しっかりサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
素早く丁寧に対応していただきました
見積もりから売却先の決定まで、一貫して素早く丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大森センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら、スピード感をもって対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
要望に迅速かつ真面目に対応して頂きました
良かった点
こちらの要望に迅速かつ真面目に対応して頂きました。
特に指摘する様な悪い点が無かったこと。
期待する点
若いのでこれから経験を積んで、より信頼される宅建主任者を目指して下さい。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お取引にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
頂いたお言葉を胸に、信頼いただける営業マンを目指し、尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
私に合わせた対応をしてくれた
親身に対応してくれたことへの感謝に尽きますが、個人的に、丁寧さ・スピード感・専門性など、どの分野も私に合わせた対応をしてくれたと感じている。
これから先もキャリアを積むことで対応力の引き出しも増え、より活躍の場が増えるのではないかと感じてます。
ネガティブな意見はありませんが、合う合わないもあるため、ネガティブな意見にも目を向けて自身の長短を見極めながらプロフェッショナルを提供し続けて欲しいと思います。
他社との比較は難しいですが、他社を経由して今回のご縁となり、そこについても後悔なくより満足出来たと感じてます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「丁寧さ・スピード感・専門性」という、プロフェッショナルとして不可欠な要素すべてにおいてご満足いただけたことは、私にとっても大きな自信になります。
また、他社様との比較を通してもなお「後悔なく満足できた」と言っていただけることは、大変うれしく思います。
これからK様の新居での生活が始まると思いますが、さらに素晴らしいものになることを願っております。
また何かお手伝いできることがあれば、いつでも全力でサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
安心してお取引や手続きを進めることができ良かった
はじめての物件購入でしたが、こちらの要望や質問等に丁寧に対応くださり、安心してお取引や手続きを進めることができ良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから鍵のお引渡しまで、長期間でございましたが無事に終えることができ大変うれしく感じております。
多々ご依頼事項があった中で、迅速にご協力いただけたことで円滑に進行することができました。
今後とも、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
希望価格で即日売却できました
所有マンションの内覧の大事なポイントを明確にアドバイスしてくれ、希望価格で即日売却できました。
また、購入マンションの物件探しも的確に感じとりピックアップしてくれたので、多くの時間がかからなかった。
立替払い制度が非常に助かりました。
多くの人に知ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに特化した立替払い制度も喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よく汲み取っていただき素直な意見が交換が出来た
成立する迄の長い期間、常に誠意ある丁寧な対応をしていただき感謝しております。
こちらの諸事情をよく汲み取っていただき、素直な意見が交換が出来たので、大変気がらくに相談することができました。
なお、他社との比較などもありのままに教えていただき、良かったと思っております。
センターからの返答
販売開始に至るまで約３年半、ご成約まで半年にわたりお力添えさせていただきありがとうございました。
途中隣接トラブルがございましたが、ご決済が終わった瞬間、私が自分のことのようにホッとしたことを思い出します。
これからもどうぞお体ご自愛ください。
今後の人生を想像させる提案をしてくれた
地域の相場感や今後の発展見込みについて説明いただけた点。
今後の人生を想像させる提案をしてくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産を購入するということは、今後の生活を豊かにするということだと感じておりますので、F様ご夫婦の未来がイメージできる、良い物件が見つかったこと、私も大変嬉しく思います。
また何かご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました
担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の３点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、１０件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
