売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
聞いているうちに現状が見えてきました
ほかの物件のことで訪ねてこられたのですが、ちょうど実家をどうしようかと迷っていたので相談してみました。
今の家の現状とこの地域の現状などわかりやすく丁寧に説明してくださり、最初こちらは少しでも高く売りたい気持ちがあったので納得できないところもありましたが、聞いているうちに現状が見えてきました。
業者に売るか市場に出すかのメリット・デメリットもわかりやすく説明してくださり、その後成約までの流れに無駄がなくスムーズでした。
紹介してくださった買主さんも司法書士さんも撤去の業者さんも皆さん感じのいい方で、担当者さんにお願いしてよかったと思いました。
センターからの返答
O様、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
O様にはお忙しい中、たくさんご協力を頂き、お取引きがスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
ご友人の方をご紹介いただいたにもかかわらず、エリア外でご協力できず申し訳ございませんでした。
ぜひまたリフォーム後のお家ご見学下さい。
担当者の方が素晴らしかった
担当者の方が素晴らしかった。
センターからの返答
この度はご遠方より即日内覧頂きまして誠にありがとうございます。
S様の購入の意思表示が迅速で、不動産の知識なども豊富でいらっしゃったのでスムーズに取引ができましたこと、感謝致します。
今後も物件情報の提供をさせて頂き、長いお付き合いして頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
素早い仕事の速さは評価出来る
家の日当たりが悪い所、細かい室内清掃の不備などを素直に言ってほしかった。
予想以上に悪いと思う。
担当者の人の良さ、素直さ、素早い仕事の速さは評価出来る。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、室内状況に関しましてご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
H様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
おかしな質問にも丁寧に答えてくださいました
担当者は明るくきちんとした方。
こちらの要望に沿って動いてくださいました。
売却など初めてのことで、手続きや書類など何もわからずウロウロいたしましたが、おかしな質問にも丁寧に答えてくださいました。
各地で東急リバブルの店舗を拝見しますが、また何かあれば相談・依頼をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社でお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のおかげで円滑にお取引を完了出来まして、大変感謝申し上げます。
また不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
売却価格評価が希望より高額であった
迅速な対応に加えて、売却価格評価が希望より高額であった。
東急リバブルの知名度により、寄与するところが大きい。
センターからの返答
リターンコメント頂き有難うございます。
いつも、お声がけ頂き本当に感謝しております。
M様とは３度目の取引となりました。
今後も満足いただける様に努めてまいります。
お取引頂き有難うございました。
物件の回りの状況に気がついてもらえた事が良かった
相談を受けた物件の、回りの状況に気がついてもらえた事が良かったと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この担当者だから成立したと私は思ってます
担当者の方が違っていたら、今回の取引が成立していたかわからなかった。
この担当者だから成立したと、私は思ってます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
会社の事務所として利用されるとの事で、リフォーム後どのようにまた生まれ変わるのか楽しみです。
今後も不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
手速くていねい、親切
手速くていねい、親切。
センターからの返答
数年前の不動産の取引に続き、今回お住替えに伴うご自宅の売却の際にもお声がけいただき、ありがとうございました。
遠方に転居されるという事で、なるべく負担が少なくスムーズに取引できるよう心掛けました。
これからも不動産に関してご不明なことやお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
常に安心感を持つことができ、非常に良かった
最初は連絡の行き違いがあり、会社に対してマイナスイメージを持ちましたが、ご担当者が払拭してくれました。
常に安心感を持つことができ、非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、当初、連絡の行き違いにより、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
また、あわせてお褒めの言葉も頂き、幸いでございます。
引き続き、お客様に寄り添い、安心してお取引頂けるよう営業を心掛けていきたいと存じます。
何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
早期に売却できたのも御社のおかげです
この度は実家の売却にあたり、最初から契約までが担当者Ａ様、契約後から決済までを担当者Ｂ様に大変お世話になり、有難うございました。
今回の取引では、「築年数のかなり経った家屋で、不要な家財等の動産の処分が必要な物件を早急に売却したい」という当方の希望がありました。
そこで、知人の紹介やＤＭでの案内があった大手・中堅併せて３社に対して、動産処理業者とセットにして２週間以内に見積の提出をお願いしました。
また、親の不動産を代理で売却するという初めてのことから各種不安があり、いろいろと質問事項等への対応と説明内容を確認させていただくことも業者決定の判断材料とさせていただきました。
結果として、最初の売却に伴う各種質問事項に対する回答と、詳細な説明の時点で、御社が一番分かり易くかつ詳細に説明していただきました。
その後の見積書につきましても、当方の希望価格で売却会社を決め、必要経費と最終手取り額が記載されたわかりやすい資料を期日までに提出いただきました。
短期間で希望売却価格に対応できる会社を探し出せるということは、それだけ幅広く人間関係のある取引会社があるということで、その営業力も高く評価させていただきました。
これらの対応の差は他社担当者と比べて明らかであり、安心して任せられると思い、早速契約させていただくことにしました。
その後、契約から決済までにつきましても、契約書内容の質問事項・必要書類等に関しまして、電話やメールでのやり取りで迅速に対応していただきました。
司法書士、土地家屋調査士、動産処理業者、売却業者が絡む案件で、なおかつ売却物件が関西で現在の居住物件が関東と離れていたため効率的に動かないといけなかったのですが、各関係者に対しても何とか無事に連携ができ、早期に売却できたのも御社のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
F様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
