売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
和やかに売却活動を進めることが出来た
初回訪問時からの柔らかな第一印象が終始続いて、和やかに売却活動を進めることが出来た。
センターからの返答
この度は千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も初めてお会いした際から、ご夫妻様の柔らかな雰囲気をとても感じておりました。
K様のご自宅に対する想いもひしひしと伝わっており、何とかご希望通りのお取引を進められますよう、尽力させて頂きました。
一度躓くこともございましたが、結果良い買主様にめぐり逢うことができ、K様にご満足いただけまして本当に良かったです。
また次回購入の際にも是非お手伝いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
丁寧な説明に大変安心感が持てた
当方の事情と希望に添った対応や丁寧な説明に、大変安心感が持てた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり名古屋駅前センターをご利用くださいまして有難うございました。
今回は民事信託の手続もあり少し複雑な流れとなったため、時間もかかりましたが結果としてご満足頂けましたこと、大変うれしく思います。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけください。
内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた
遠方にいながらタイトなスケジュールでマンションを探す必要があっため、担当者の方が内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた事が非常に助かりました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でのご自宅探しというご負担の大きい状況にもかかわらず、ご内覧や売買手続きなど常にスムーズにご対応頂きましたおかげで、限られたお時間の中でも円滑にお取引を進めることができました。
K様のご協力に心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
まとめてメールでもらえるとより嬉しいです
特に問題はなかったと思います。
次回打ち合わせ時の必要なものなどを後でまとめてメールでもらえるとより嬉しいです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
D様とはハウスメーカーとのプラン相談を含めて何度もお打ち合わせさせていただき、その中で理想とする建物プランが決まっていく様子を見させていただきました。
今後は実際に建築が進んでいき、建物が完成してD様が新生活を始めていくことを私自身も楽しみにしております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
長いお付き合いができる方だと思いました
些細なことも迅速に対応してくださり、わかりやすく長いお付き合いができる方だと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社にお住まい探しのご依頼をいただきありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、まだＳ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
Ｓ様の新生活が素敵なものになりますように心より祈っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
希望するコメントが入力出来ない
良かった点
一般契約でも専任契約と変わらず毎週販売状況を報告頂けた。
悪かった点
不動産情報サイト等に掲載する見出し文面に、希望するコメントが入力出来ない。
他社の方が強調文字を使う等、自由度があった。
センターからの返答
N様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にご成約に至りましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご指摘いただきました「不動産情報サイト」のコメント入力について、弊社のシステム上、入力ができないという事実について、前もって私からお伝えをさせていただくべきでした。
こちらについては真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
満足しています
大変気持ち良く取引を終えられた事に、担当者さんには感謝しています。
正直、売却した物件は親がのこしてくれた物なので思い入れはありませんでした。
取引をする不動産会社も接客の態度と話しやすさ、フィーリングで決めようと思っていたので、満足しています。
金額面でもいろいろがんばっていただき、今回東急リバブルに決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
M様にはお部屋のお片付けなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
全幅の信頼を寄せています
中古マンションの購入、転勤期間の賃貸、同物件の売却、また今回の相続財産の土地の売却、すべてにおいて東急リバブル殿にお世話になりました。
売買については、毎回丁寧な対応をしていただいた担当者さんに全幅の信頼を寄せています。
別件でも相談させて頂くかもしれませんので、今後ともよろしくおねがいしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、Ｉ様のご相続された不動産のご売却のお取引に携わることが出来、またお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
Ｉ様には、相続人の代表として相続人皆様の取りまとめ、現地での立会、隣接地所有者との取り決め等のお手間を頂き、お陰様で残金決済まで滞りなく進めることが出来ました。
特に夏の暑い時期に測量立会、建物解体等の見積立会等があった為、ご苦労をお掛けしましたが、どれもスムーズに進めることが出来、これもＩ様のご尽力のお陰です。
ありがとうございました。
Ｉ様からはお褒めの言葉を頂き、これからの営業に励みになります。
これからも何かございましたら、何なりとご相談を頂ければと思います。
最も査定金額が高かった
良かった点
物件の見積もりを２回出していただきましたが、最も査定金額が高かったです。
また再度見積もりした際には金額が上がりましたが、実際にその通りに売れましたので、見積もり精度については結果を伴っており非常に満足しています。
悪かった点
あえて悪い点をあげると、売り出し時に壁紙の落書きがあるままで内覧が入ったものの、実際に内覧された方から「事前に落書きがあると分かっていたら内覧しなかった」ようなコメントがありましたので、現物を見てリフォームを進めるなどの初動が早く取れるともっと良いと思いました。
しかし、中古物件は現況販売が基本とのことで、判断は難しいところだとも思います。
センターからの返答
S様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様は遠方にお住まいにも関わらず、売買契約日程の調整や必要書類のご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズなお取引をすることができました。重ねて感謝申し上げます。
販売方法のご提案については至らない点があり、大変失礼致しました。
S様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に細かく丁寧な対応でした
非常に細かく丁寧な対応でした。
安心できました。
センターからの返答
F様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
F様よりお問い合わせを頂戴した時期は、真夏で猛暑日が続いており、ご案内時も汗を拭いながら複数の物件をご内覧いただき、お引き渡し時は寒い時期で震えながらお引渡し前の現地確認をさせていただいたことが大変印象に残っております。
無事にお引渡しができましたのも、申請や登録に際し、ネットを利用してのお手続き等ご協力を賜れたからと思っております。
物件につきましては、住環境やリフォーム内容も気に入っていただきご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後は住環境も変わりご新居にて新年をお迎えになることとなりますが、家具のレイアウトや配色等お楽しみいただきながらお過ごしください。
重ねましてこの度はお世話になりまして有難うございました。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
