売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんにお願いして良かった
全般を通じて、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に早期でのご成約出来たこと、大変嬉しく思います。
お客様のご案内の際には、K様にも色々な所で手伝っていただけたので早期でご成約することが出来ました。
これから、新生活をスタートするところだと思いますが引き続きご質問やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
迅速な対処をしていただきました
こちらの疑問質問に対しては、迅速な対処をしていただきました。
フレキシブルに動いてくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中T様には色々とご協力を頂きましてありがとうございます。
無事、お引渡しも迎えられて今後リフォーム等あると思いますがご不明な点やご質問ございましたらご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却はスピーディに出来て満足しています
売却はスピーディに出来て満足しています。
買換をしたいと思っているのですが…
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却についてもお手伝いさせていただきましたが、購入についても引き続きご検討されているかと思いますので、ご紹介させていただきます。
今後何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
問合わせした段階から物件紹介まで、とてもスピーディーでした。
希望物件が見つからず、購入に至るまで１年半程かかりましたが、根気よく物件探しにおつきあい頂き、とてもありがたかったです。
欲を言えば、物件それぞれのメリットだけでなくデメリット部分も明確に教えて頂きたかった点、購入申し込みの際にはっきりした金額の詳細をなかなかご連絡頂けなかった点が残念でした。
とはいえ、他社さんに比べて、報・連・相もしっかりされていて、私達の無理難題な希望物件に対して決してみはなす事なく、長期にわたり一生懸命物件を探していただいたことには感謝しかありません。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは長らく物件探しをしてまいりましたが、未公開物件や新規販売の物件が出てきた際に、ご紹介をさせて頂いてからA様のレスポンスが早かった為、わたくしもご紹介していく度により明確に、A様が求める物件の全体像が見えてくるようになりました。
最終的にご判断いただいた物件は当初の想定と異なるものでしたが、総じてA様のご要望に適う不動産かと思います。
今回のお取引を通してA様の新生活のスタートに携われたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りのことがあれば、お気軽にご用命くださいませ。
大変ありがとうございました
全般的に満足していますが、内見のタイミングをもう少し工夫して実施してもよかった。
家族の負担になってしまった面があった。
また、内見の担当によって、紹介にバラツキがあったので改善してもよいのでは。
実際に満足のいく紹介をして下さった担当者で決まったので。
さいごですがコロナの中、不安でしたが契約まで進めていただき大変ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｗ様のお力になれたこと、無事ご契約になったことを含め非常に嬉しく思っております。
ご内覧のスケジュールの件についてはお休みの所、何度も申し訳ございませんでした。
またご案内内容についても担当ごとで説明にバラツキがあり、申し訳ございません。
上記の内容については今後改善させていただき、お客様に寄り添った営業をできるように私個人としても尽力させていただきます。
手続き関係も分かりやすく説明、進めていただいた
とてもスピーディに対応していただき、大変助かりました。
難しいと思っていた手続き関係も分かりやすく説明、進めていただきました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげで販売開始からお引渡しまで、とてもスムーズなお取引が出来ました。有難うございました。
また不動産の事でなにかお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
満足のいく価格で売却する事ができました
所有不動産の売却という、あまり経験した事がない案件に関して、多くの不安がありましたが、終始メール等でフォローをしていただき、スムーズに売却を完了させる事ができました。
専任契約先について、複数社に机上査定をいただいて、比較検討させていただきましたが、最終的に貴社にお願いしようと思ったのは、
①物件の個別性を十分認識されていた点
②当方の要望や思いを真摯に受けとめて下さった点
の2点が決め手となりました。
実は査定価格が他社より1割程度高めで、価格決定の最後まで不安がありましたが、一貫して物件の優位性を確信して前に押し進めて下さったおかげで、満足のいく価格で売却する事ができました。
今回の売買で強く感じたのは、不動産の売買はそのエリアに拠点を置く業者、あるいは店舗であるということが重要だという事です。
ですので、再び港北ニュータウンセンターの担当者の方にお願いする可能性は低いと思います。
ただし、次回不動産の売買を行う機会があれば、東急リバブル様を第一候補としてお願いしたいと思っています。
追伸：キャラクターの「ブルちゃん」は最高にかわいいです。
関連グッズの販売とかしてほしいです。
店舗にあったキャラクター入りのカレンダー（卓上）が欲しいなと思っていましたが、言い忘れて結局もらい損ねてしまいました。
センターからの返答
Ｏ様のご期待に添うことができたこと、大変光栄に存じます。
ご成約までには紆余曲折あったにもかかわらず、Ｏ様の多大なご協力があったからこそのご縁でありましたこと、深く感謝申し上げます。
港北ニュータウン以外の地域についても最善を尽くしてまいりますので、是非、ご用命いただけますと幸甚に存じます。
このたびは、弊社ならびに私をご指名いただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
