売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
可能な限り希望に沿うように調整していただいた
問い合わせに迅速に対応いただいた点、個別の要望に対しても可能な限り希望に沿うように調整していただいた点には、非常に感謝しています。
ただ、次の段取りや書類の内容など、こちらから確認しなければ説明が不足していたり、そもそも説明がない点などは、物件売却の経験が無いものからすると説明不足に感じます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせへの迅速な対応や、個別の要望に対して可能な限り調整させていただいた点について、感謝のお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、次の段取りや書類の内容に関するご説明が不足していたり、こちらからのご確認が必要な場面があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
物件売却のご経験がないお客様にとっては、ご不安を感じる点であったかと存じます。
今後は、お客様の立場に立ち、より分かりやすく丁寧なご説明を心がけ、安心して手続きを進めていただけるよう改善してまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
いつも真摯に向き合っていただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、ご両親様の体調不良もあり、ゆっくりの進みでしたが最後はしっかりと、ご希望を叶えるお取引ができ良かったです。
いつもお客様に寄り添った取引を目指しておりますので、また何かございましたらお声かけください。
ご紹介もお待ちしております。
的確で正確な情報を適宜ご提供いただけた
的確で正確な情報を適宜ご提供いただけたので、安心してお取引することが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご契約ご決済誠におめでとうございます。
ご購入～ご売却とスムーズなお取引でしたが、お手続き等へのご協力あってこそと感じております。
お仕事等ご多用の中での迅速なご対応に心より御礼申し上げます。
末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
満足のいく物件に出会うことができました
約半年間と時間がかかったものの、常に親身に丁寧に対応していただけたおかげで、とても満足のいく物件に出会うことができました。
他社はあまりフォローがなく疎遠になることがありましたが、担当者さんに定期的にフォローしていただけたことがとても良かったです。
こちらの反応が良くなかったかもしれませんが、連絡手段が複数のチャネルに分かれていたことは少し気になりました。
今回ペアローンでしたが、どちらか一方にだけ連絡があることもあったので、２人ともに共有していただけたらより良かったかなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の理想のお住み替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
また、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
夏は一緒に汗をかきながら、様々な不動産のご案内をさせていただいたことがとても記憶に残っております。
不動産のご相談だけでなく、お困りのことがございましたらいつでも連絡をいただけたらと思います。
生涯の不動産パートナーとして、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合って対応してくださいました
このたび、物件探しが初めてのことで右も左もわからない中で、とても親切に我々に寄り添い、物件探しから引き渡しまで真摯に向き合って対応してくださいました。
担当者さんは対応がとても迅速で、どんな時でも嫌な顔一つせず真摯に対応してくださいました。
何軒か不動産仲介を尋ねましたが、これだけ親身になってどんなことにでも対応してくださる方は貴社担当者さんだけでした。
お陰様で大変素敵なマンションを購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応が早くて助かりました
やり取りの対応が早くて助かりました。
こちらの要望にも柔軟にご対応いただけたので、今後も何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご購入いただき誠にありがとうござました。
ご契約からご決済・お引渡しまでタイトなスケジュールの中、Ｍ様には多くのご協力をいただき、スムーズに進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後もなにかありました際には、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
順調に速やかに対応していただきました
順調に速やかに対応していただきましたので、他社との比較は特にしませんでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は、測量業務や建物の解体作業等がありお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最終的には無事お引渡しを迎えることができ、T様にご満足いただける結果が残せて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
トラブル時にも迅速に対応いただき感謝しています
購入後のトラブル時にも迅速に対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、築年数の新しいマンションのご購入でしたが、予期せぬトラブルがあり驚いてしまいました。
結果、早期解決が図れてよかったです。
取引が完了したら終わりではなく、お住まい後も私がサポートできる事は、お手伝いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました
最初から最後まで笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました。
次に何かあった時は是非また担当者さんに依頼したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産に対する困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
