売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く売却出来ました
最寄り駅にも店舗があり、何よりも手続きがとても楽でした。
不満だなと思う事がありませんでしたし、買取金額も予想以上で気持ち良く売却出来ました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を当センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社へご相談されている中、弊社をお選びいただいた時のご連絡はたいへん嬉しく、印象に残っております。
遠方へのお引越しとなり、お会いできる機会が少なくなりますが、近くへお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
またのご相談をお待ちしております。
たいへん良くしていただき感謝でいっぱいです
このたびは、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
親から相続した実家の古いマンションを売却していただきましたが、担当者様には、たいへん良くしていただき感謝でいっぱいです。
査定はリバブルさんの他１社にお願いし、査定額は、さほど変わりませんでした。
他社さんの方が計算方法やデータの表示は分かりやすかったのですが、リバブルさんにお願いしたのは、担当の方が、古いマンションであるにも関わらず、否定的なことを言わず、立地など良い部分を強調して査定額の説明をして下さったからでした。
その後も、あきらめ気味になった私に「自信を持って下さい」「売れますよ」と、ずいぶん励まして下さいました。
おかげで妥協せず納得のいく価格で売却することができました。
私にとっては、自分が育った大切な場所で親が残してくれた財産でありましたから、寄り添っていただき大切に扱っていただいたことが嬉しかったです。
契約までにトラブルがありましたが、冷静に対応していただき、スムーズに早い時期に契約できました。
私の都合で引き渡しが遅くなりましたが、その間もアドバイスや気配りをしていただき不安なく過ごせました。
部屋を大切に生かしてくれそうな買主さんを見つけて下さったことも感謝しています。
いろいろ手のかかる迷惑な客だったと思いますが、丁寧に面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様にとって大切な不動産を妥協せず納得のいく金額でご売却できたこと大変嬉しく思います。
ご契約前に少しトラブルもございましたが、K様のご協力があり、無事ご成約に結びつくことができたと考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています
注文住宅を購入した会社からの売却額保証を提案されたものの、貴社担当者さんが用意してくださった資料とプレゼンのわかりやすさと、何より誠実にご対応くださる姿勢が、メールと電話対応を経て実際にお会いした際にそれが伝わり、貴社と専売契約をしようと決めました。
数社に売却相談をしましたが、プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています。
その資料は、売却をすすめていく中でも何度も見直して確認ができるので、貴社だけで進めている売却ではなく、自分達もしっりそのプロセスに携わっているという安心感もありました。
売却額やお相手との交渉についても、難しい局面でもこちらが希望をあらためて伝えるまでもなく満足いくようにご尽力くださったおかげで、私達も最終的な決断が素早くできたと思っています。
今回ご相談した物件以外に、家族の所有する物件についてもお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃって頂くことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
分かりやすく丁寧に説明してくれた
素人相手に分かりやすく丁寧に説明してくれた点は良かった。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約～ご決済まで何かとご準備にお時間を頂きましたが、快くご対応頂きましたお陰様で、買主様にも喜んで頂けるお取引を行う事ができました。改めまして感謝申し上げ上げます。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
細かな質問にもよく対応していただきました
とても親切丁寧に対応してくださいました。
売却から購入まで時間がありましたので、やや不安になる期間もありましたが、こちらからの細かな質問にもよく対応していただきました。
感謝しています。
購入物件に関する情報を事前にもっと詳細に知りたかったとは思いますが、とても熱心に対応していただいたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の同時並行ということもあり、長期期間のやり取りとなりましたが、
無事にお住み替えのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
丸ごとやっていただきました
面倒なことも多いかと思っていましたが、広告の掲載や問い合わせ状況のアップデートなど丸ごとやっていただきました。
契約やその後の手続きに関しても不足なくフォローしていただきました。
センターからの返答
M様、新居のご購入からご自宅のご売却まで長期にわたり大変お世話になりました。
M様と二人三脚でお取引を進められたことで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わかりやすく丁寧な対応で助かりました
とてもわかりやすく、丁寧な対応で助かりました。
前にマンションを購入した会社よりも丁寧な印象です。
その後のサポートまでありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力もありスムーズにお取引できたこと私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
わからないとすぐ調べてご解答を頂きました
リバブルさんには以前にもお世話になり、２件目のマンションとなります。
前回、担当の方と物件に大変恵まれまして、今回もリバブルさんでお世話になろうと決めました。
今回の担当の方も物件に関してよく勉強されていたと思います。
ご自分の足で歩いての時間や、周りの環境を教えて下さいました。
質問にはほぼ答えて下さり、わからないとすぐ調べてご解答を頂きました。
東急リバブルさんに限らずですが、火・水曜日２日の固定休みは、契約や引き渡しの吉日を気にする者にとっては、土・日・祭日は金融機関が開いていないし、日にちが限られ不都合を感じました。
今の時代、休みは当然ですが、契約時等はシフト制等にして頂けると有り難いです。
以上。
お世話になりました。
何かの時には又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は前回のご縁のもと、再び東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご内覧やご契約のスケジュールのご調整をいただけたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、今後改善に取り組みます。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた
担当者は初めての売却活動でしたが、最後まで真摯に対応頂きました。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた上で提案などもあって良かったです。
熱量持って行動してくれたことは、表情や態度で理解できました。
最初から信頼できると感じてましたが、信じて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
U様からのご指摘・ご指示があったからこその早期売却が可能となりました。
今後お手伝いできることがありましたら、その際は弊社にお任せいただければ幸いです。
無理な押し付けがなかった
事務所が近かったことがよかった。
無理な押し付けがなかったことがよかった。
こちらに考える猶予ができたため。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお住替えを、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お打合せについても、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
また、無事にお住替えが出来たことに安堵しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
