売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応頂き良かったです
丁寧な対応頂き良かったです。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ローン手続きにつきまして色々とご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
物件のリスク開示も適正に行なっていただいた
悪かった点はありません。
今回は再建築不可の難しい物件でしたが、前向きに取り組んでいただき大変お世話になりました。
近隣住民からの同意書徴求なども私の代理でやって頂き大変助かりました。
また、物件のリスク開示も適正に行なっていただいたので、売却後に憂いを残すようなことも避けられました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
問題なく成約に至った
途中で担当者が交代したのですが、スムーズに引き継いでいただいて、問題なく成約に至ったのはとてもよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に良いご縁をご紹介することができ、うれしく思っております。
またご子息様の新居についても弊社をお勧めいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧に対応してくれた
非常に丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
当初は住みたいエリアも定まっていなくて、いくつも物件や地図を提供させていただきました。
時間のある時に、ご自身でそのエリアを散策いただけたことが、優先順位を見失わなかった要因かと存じます。
Ｏ様の行動力のなせる業だと思いました。
新しい生活に慣れるまでは大変かとは思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました
マンションの売却にあたり３社に査定を依頼し比較検討しました。
その中で、東急リバブルさんは査定金額に加え、売却までの計画や周辺事情まで丁寧に考慮されており、他社と比べて圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました。
売却活動中も担当者の方が常に親身に対応くださり、回答のレスポンスも良く、大変心強く感じました。
事前の計画通りに進み、納得のいく金額で売却できました。
売買契約後に担当者が変更となりましたが、引継ぎはスムーズでした。
新担当者の方も経験豊富で安心してお任せでき、業界に関する話も興味深く、やり取り自体が楽しかったです。
東急リバブルさんは、ビジネスチャットツールや売却サポートページなどデジタルツールが積極活用されており、連絡や進捗確認もスムーズであった点も良かったです。
センター長、担当者Ａ様、担当者Ｂ様、ありがとうございました。
次回もぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中から、担当者の変更に伴い、ご不安な面もあったかと思いますが、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
概ね満足できる対応でした
初訪問から概ね満足できる対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産の売却について微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、販売中のご案内でお飲み物をご用意いただいたり、買主様が内見しやすいように配慮をいただきありがとうございました。
S様の配慮のおかげもあり、買主様もゆっくり内見することができたかと思います。
しばらく海外の方へ行かれると伺っておりましたが、また、不動産のことでお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
感覚に少し差があったように思いました
ご担当の対応には大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ、当初ご提案頂いた額と、問い合わせがあった方々のリフォームを含めた予算額では、感覚に少し差があったように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご提案させて頂いた金額を目標に販売活動を行わせていただきましたが、結果的に力が及ばず申し訳ございませんでした。
結果的にS様に歩み寄っていただく形でのお取引となり、悔しい気持ちでいっぱいです。
また、いつもご多忙の中、手続きの対応を頂きありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命さの部分ではとても好感が持てた
人当たりもよく、一生懸命さの部分ではとても好感が持てた一方で、知識不足と社会経験の乏しさを非常に感じました。
まだ現場に出るようなレベルではないかと思います。
若手教育を今一度徹底して欲しいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
タイムリーな連絡とても助かりました
素人にも分かりやすい説明、タイムリーな連絡、とても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、滞りなくすべて完了できたのは、I様ご家族様のおかげでございます。
今後お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
コミュニケーションの機会が少なかった
メールによるやりとりが主で、直接対話でのコミュニケーションの機会が少なかったので、ちょっと残念に思いました。
でも、やりとりの記録が残るという意味では合理的な方法かもしれません。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売期間中はメールでのやり取りが主となってしまい、直接のご対面の機会が少なくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
それでも、ご成約までスムーズに進むことができたのは、K様に多大なお力添えをいただいたことに他なりません。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、お困りこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
