売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました
ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
ＬＩＮＥでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
各種依頼に対しても真摯に対応いただけた
全般にわたって非常に丁寧でわかりやすい説明であり、各種依頼に対しても真摯に対応いただけたものと感じております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりある設計と南向きの眺望が何よりの素敵なご自宅でしたが、そこを一番にお気に召していただけるお客様をお連れでき、早期に成約が出来た事は私自身も大変嬉しく存じます。
お引渡しの際には買主様も大変お喜びの様子でしたので、まさに仲介冥利に尽きる瞬間でございました。
Y様におかれましても新しい環境でご家族と充実した暮らしをされている事と存じます。
これからもどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度はお取引誠にありがとうございました。
丁寧で親身に一生懸命対応されていた
丁寧で親身に一生懸命対応されていたのは、感動でした。
担当者さんにお願いできてよかったです。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回、お買い換えのお手伝いをさせて頂きました。
ご購入先のお引渡しが完了しておりましたので、なるべく高く、早くご成約ができるよう、弊社のサービスを最大限活用して販売活動を行わせて頂きました。
結果として、良いご条件でご成約ができて良かったです。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
全部満点でもよかった
私が電話に出られないケースが時々あり、ご迷惑をおかけしたかと思います。
決しておかけいただくタイミングがわるかったわけではなく、たまたま運がわるかっただけです（笑）、ごめんなさい。
このアンケートは全部満点でもよかったんですが、それだと逆に評価の信憑性を欠くと思い、２項目についてはあえて『やや満足』という付け方をさせていただきました。
ただ、これらは私の基礎知識と勉強が足りないからフルの理解には達していない、ということなんですけどね（苦笑）。
あとは税金の確定申告についてが唯一の懸案事項ですけど、時期的に少し先のことになるのだろうと思います。
また引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
E様には多大なるご協力を賜り、お取引を滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談や、お知り合いの方のご紹介などございましたら是非お声がけくださいませ。重ねて、この度は誠にありがとうございました。
今後も税務相談などの予定もあるかと思いますので、ご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
色々な事を教えて頂き感謝しています
他社の事はわかりませんが、担当の方は親身になって不明点や問い合わせに対応して頂きました。
わからない事だらけの中、色々な事を教えて頂き感謝しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事で、いくつかの中古マンションをご案内させていただきました。
K様はご自身の疑問をなんでもご相談いただけたため、ついつい私自身も経験談などを交えてお話させていただいた事が印象に残っております。
話しすぎてしまったところもあったかと存じますが、少しでもK様の参考になっていましたら幸いでございます。
これからK様の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た
売却について他社での説明が分かりづらく、貴社からご説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が買主としてご自宅をお取引させて頂きました。
お買い換え先もお手伝いをさせて頂き、弊社のサービスをご利用頂いたことでスムーズにお住み替えが出来ました。
また機会がございましたら、お声がけ頂ければと思います。
良かった点は書ききれないくらい沢山あります
良かった点は、書ききれないくらい沢山あります。
悪かった点は、ひとつもありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
こちらこそ諸手続きに迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくお取引を終える事ができたと思っております。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに販売意志決定を行うことができた
複数物件を複数の相続人で販売するというケースであった。
司法書士の紹介により、相続人間の契約及び物件販売に関わる入金と経費等の一時管理などを委託することができた。
また販売代理人を一名定め、スムーズに販売意志決定を行うことができた。
センターからの返答
T様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
前回の物件と合わせて２年くらいかかりましたが、無事にご成約できてよかったです。
今後もまた不動産売買のご相談がありましたら、是非当社をご用命ください。
早速に対応して頂き良かったです
担当者様は親切丁寧に、また早速に対応して頂き良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社に物件のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
周辺関連環境から信頼されている事を実感しました
貴社社員の担当者さんは買主に対してより良いサービスを提供出来る様、周辺関連環境と相互に信頼し、信頼される重要性を認識し常日頃からそれを実践して円滑な関係を築き上げてきている、又、時期逃さずタイムリーに関係構築を実践していると感じました。
当該で具体的に周辺関連環境との相互の信頼関係を感じた点。
・物件→購入物件管理人、東急の不動産管理会社、好条件での構内駐車場先行契約調整等。
・外部→距離、時期、供給数、価格で地域難にて当初諦め掛けていたにも関わらず独自の人脈により好条件での外部駐車場紹介、契約成立（世帯で２台必要のため）。
・３当事者（売主仲介窓口＆売主＆買主、窓口は他社Ｚ社）→仲介競合他社含めて３当事者の相互契約が円滑に進められる様に３当事者への前向きな関与、気遣い、契約無事遂行。
・当方（現居住物件では売主窓口）→売り出しにおいて側面協力頂いた。
これら会社法人、担当者が信頼出来る背景も考慮し売主仲介窓口も貴社新百合ヶ丘センターに依頼。
一環して周辺関連環境から信頼されている事を実感しました。
営業職では筆頭条件であると言われている「押し」ももちろん大事ですが、担当者さんは営業職として「押し」というよりも売主が「安心、信頼して受容し易い絶妙な積極性と安定性、人柄」を備えている人材と思いました。
貴社であれば将来プレイングマネージャー、同業、他業界でも間違いなく実力を発揮出来ると確信します。
今後の更なる飛躍を期待したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
他にも同じ物件のご購入をご希望されている方がいらっしゃいましたが、無事、ご成約まで進めることが出来ました。
また、駐車場を1台までしか借りれないマンションでしたが、私が懇意にしている賃貸業メインの不動産会社様をご紹介させて頂き、そちらの会社様経由で立地条件の良い駐車場を借りることが出来ましたので、非常に良かったです。
新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
