売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応していただき非常にありがたかった
他社との比較も考えていましたが、担当者様の接しやすさや丁寧な説明で、貴社にお願いしようと即決しました。
こちらの連絡が遅くなってしまいご迷惑をおかけする場面が多かったと思いますが、真摯に対応していただき非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売中は、Y様にお喜びいただけることを一番に考え、試行錯誤しながら販売を進めて参りました。
Y様には多大なるお力添えをいただき、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯に向き合ってくださった
担当者はまだ業務経験が浅いとのことで、非常に真摯に向き合ってくださった一方で、決済日のミスや必要書類の説明不足などがありました。
また、売主様との残置物の確認リストは当初担当者が叩き台を作成頂けるとの話でしたが催促しても出てこず、結局こちらで一からリスト作成しました。
こちらは契約関連の資料ではありませんが、出来ないことは出来ないと予め言って欲しいと思いました。
これらは担当者の経験値によるところもあるかと思いますが、対応としては属人的な印象があります。
一生懸命頑張ってくださる姿勢は見えていますので、会社として担当者のサポート体制が見えるともっと良いなと感じております。
途中トラブルもありましたが、無事取引を終えることができたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々、ご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
O様のご協力の元、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘頂いた点に関しては、以後同じ事が無いよう、努めて参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
説明が一番丁寧で詳しく分かりやすかった
内見時に５社ほどに対応いただきましたが、担当者さんの説明が一番丁寧で詳しく、分かりやすかったです。
こちらの不手際で何度もお手数おかけしましたが、その度に迅速に対応してくださりとても助かりました。
購入するのは初めてで右も左も分からない状態でしたが、すべて手厚くサポートいただき安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
ご契約後～お引渡しまでタイトスケジュールな中、Y様のお力添えもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
同年代のY様からのお言葉、大変嬉しく思います。
今後の営業人生の糧としてまいります。
今後もまた何かお力添えできることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
寄り添う姿勢に感銘を受けました
まだ若いので経験と知識は多くは無いと感じました。
初見で他社は販売価格をベースに話を進めてましたが、担当者さんは金額では無く、要望を聞く姿勢から入り進めて寄り添う姿勢に感銘を受けました。
一時、「一般契約はしようと思う」と伝えたら、「ぜひ専任契約で」と意思の強さや度胸があり、担当者さんにお任せしようと決心した次第です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただき、重ねて貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
S様の貴重な不動産売買のお手伝いをすることで出来まして大変光栄でございます。
ご遠方から来てくださったり、日々のご連絡も迅速かつ丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
状況報告の頻度が非常に多くとても安心できました
状況報告の頻度が非常に多く、とても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお引渡しができましたこと、心より嬉しく思います。
今後もお取引する機会は多々あるかと思いますが、その際もご尽力させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後とも東急リバブルを末永くご愛顧のほどお願いいたします。
何もかもお任せ致し良かったです
何もかもお任せ致し、良かったです。
弁護士先生から、東急リバブルさんにお願いしなさいとアドバイスを頂き、本当に成功でした。
有りがとうございました。
ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
2件目のお取引でしたが、U様のご協力もありスムーズにご成約出来たこと感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、ご縁がありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいただき有り難かった
丁寧な対応をいただき、有り難かった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
T様所有のお部屋を好条件で購入して下さる会社様を弊社でお探しすることができまして、
非常に嬉しい限りでございます。
今後も不動産関係でお困りでしたら是非弊社までご相談くださいませ。
人柄や営業力にはとても満足している
担当者の人柄や営業力には、とても満足している。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
無事にご契約ご決済に進めることができ、よかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つずつ解消していって頂きありがとうございました
物件の状態で不安が生じ、契約直前に大変お世話になりました。
時間がない中、不安を一つずつ解消していって頂きありがとうございました。
何かあった際には、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで円滑に進めることができたのは、M様の早急なご対応のおかげでございます。
ご満足いただけたのでしたら、この上なく光栄でございます。
また不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただきました
当社予定した価格よりも下がってしまったのが少し残念ですが、取引開始から終了まで非常に丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
ご成約価格としては、当初のご提案より低い金額となってしまい、心苦しい部分もありますが、最後は無事にお住み替え先も決まり、お引越しも完了され、安堵しております。
今後もまた何かご相談等お力添えできることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
