売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました
担当者さんは複数の案件を担当されているにも関わらず、購入者の要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました。
他社の不動産担当者には、高圧的な態度で不快な思いをしましたが、今回は本当に気持ちよく購入できました。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常に引き合いの多い物件でございましたが、N様の迅速なご対応があり、想定よりも1ヵ月も前倒してご決済することができました。
また、新しい生活も喜んでいただけて良かったです。本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
欲しい情報を提供していただいた
どこの仲介会社と契約するか迷いましたが、担当者様の誠実なところや対応が迅速だったことなどから、グランタクト六本木に決めました。
担当者様はエリアおよび物件についての知識や経験がとても豊富で、安心してお任せすることができました。
また、価格についてもこちらの要望と市況の間でうまくバランスを取っていただき、成約することができ大満足です。
その中でも特に担当者様の質の高さには驚きました。
相手の立場や目線に立って、適切なタイミングでこちらが欲しい情報を提供していただいたことで、安心と信頼につながりました。
とても優秀な方に担当いただけて、とても気持ちいい取引ができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
改めまして、弊社をご利用いただきましたこと、併せて大変嬉しいお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
むしろＭ様のご配慮やお心遣いがあってこそのご成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
外部環境が目まぐるしく変わった時期でのご売却でありましたが、できるかぎりデータ分析やお客様からのご意見等をその都度集約し、しっかりと根拠のある説明と打ち手の提案をできるように努めつつ、Ｍ様の大変お忙しい時期とも重なりましたので極力ご負担を少なくできるようＭ様のスケジュールに極力合わせられる「幅」を持たせた準備を意識したつもりではございます。
不動産を通じてＭ様の人生の一端にお力添えできまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに処理していただけたのは感謝です
サブリース契約つきの物件なので難航するかもと当初は思っていたが、存外スムーズに処理していただけたのは感謝です。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
滞りなくスムーズに執り行うことができ、お慶び申し上げます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応してくださった
とにかく誠実に対応してくださったことに感謝しています。
他社は約束の時間を守らなかったところもありましたが、貴社におかれましてはそのようなことはなく、非常に信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただける対応が出来たことを大変嬉しく存じます
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。
引き渡し後の傷や汚れの補修など細かな不具合がありますので、売り主とのご調整をよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からあっという間にお引渡日となり、無事お取引が完了でき嬉しく思います。
不具合については売主様との調整含め引き続きしっかりと対応させていただきます。
今後もご不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
先回りで気をお配りいただきました
貴社のウェブサイトや広告、保証サービス、ルームデコレーション等、手厚いサービスはもとより、麻布センターご担当者さんには本当にお世話になりました。
下記の点について特にお伝えしたいです。
資産分割ということで煩雑な点の多い案件だったと思いますが、間に入っていただき、すべての手続きにおいてこれ以上ないほど細やかに、しかも先回りで気をお配りいただきました。
スムーズにすすめていただき、本当に感謝しております。
担当者さんでなければうまくいかなかったと思います。
第一印象で決めてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの都度、弊社の営業所までお越しいただき、Y様のご協力のお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
お互いの認識などに齟齬がないように動いておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も何かご相談や、お知り合いで不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
判り易いようにサポートとご案内を頂きました
とにかく親切で丁寧で、何から何まで安心してお任せできました。
知識の無い私でも判り易いようにサポートとご案内を頂きましたので、終始不安を覚えることなく取引を完了できました。
センターからの返答
この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
きっかけは東急不動産の新築マンションのご購入相談でしたが、そこからご売却もお任せいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
今回お取引したお部屋がとても綺麗にお使いでしたので、買主様にも好印象をお持ちいただくことができ、スムーズに購入を決断いただくことが出来ました。
ご協力をいただき感謝申し上げます。
また、先般は不動産売却をされたいご親戚の方もご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いさせていただけますと大変有難く存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いた
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いたところ。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
