売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの安心感が半端ない
担当者さんの安心感が半端ない。
センターからの返答
この度は不動産のご購入において、東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、協力的に動いていただいたお陰で無事に引渡しを迎えられたことかと思います。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望のマンションを購入する事が出来た
当初からリフォームを含めた中古マンション購入を考えていたため、他社Ｚ社で進めていた。
Ｚ社で不動産の契約まで行ったが、Ｚ社勧めの銀行から既にリフォームしている分の融資は降りないことになったため、ローン特約が発生した。
その後、同じマンションで未リフォームの部屋が出たので、その際にリバブルさんにお願いした。
ただ、リフォームとマンション購入の融資はＺ社で進めていくことにしていた。
銀行からは「未リフォーム物件のリフォームはＺ社でリフォームを進めないと融資は出来ない」との回答があり、Ｚ社の対応に不満を感じていたことと契約前であったため、断ろうとしていた。
リバブルさんが仲介してくれた未リフォームの物件もローン特約に成りかねなかったが、リバブルさんにその銀行より好条件でリフォーム会社の指定がない金融機関を紹介して頂き、希望のマンションを購入する事が出来た。
担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談頂いた際に、今回ご購入いただいた別の棟をご融資の関係で買い逃してしまった旨をお伺いし、必ず弊社のお取り扱い物件をご購入いただけるようサポートさせていただこうと思っておりました。
しかしながら、途中まで他社様の融資サポートを受けており、そちらの雲行きが怪しくなったとお伺いし、私もご購入いただくために他行様へお声がけする等邁進させていただきました。
他行様での融資の話を進めるにあたり、Ｉ様にも書類等のご提出などお願いすることが多々ございました。
お忙しいところ、迅速にご対応、ご協力いただけたことが今回良い方向に進められたと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお声かけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
思っていた以上にスムーズに取引成立ができました
担当者様は、大変親身になってくれました。
私が思っていた以上にスムーズに取引成立ができました。
非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な資産のご売却を任せていただき誠にありがとうございました。
販売中や契約後など私からのお願いもたくさんさせていただきましたが、快く受け入れてくださり、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
またご親族様のご紹介いただけたことにつきましても大変光栄に思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
数年前にマンション売却を検討した際、リバブルさんに見積もりをお願いしましたが、その時は売却を見送りました。
その後、数年を経て売却を決意した際は、管理会社の関係で別の仲介業者に依頼しましたが、やはり以前対応してくださったリバブルの担当者にお願いしたいと思い、再びお世話になることにしました。
担当者の方はどんな時も親身に寄り添ってくださり、安心して取引を進めることができました。
本当に感謝しています
センターからの返答
この度は、当社を通じでお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
O様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
当初は、マンションの管理会社の関連会社にご依頼いただいておられましたが、改めて当社にお声掛けいただき、誠にありがとうございます。
良いご連絡が出来る様に精一杯頑張りました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
最終的に大変満足する結果となりました
今回私は、夫婦で同居をするためにマンション売却をすることにしました。
しかし、マンション売却は初めてのことで、右も左もわからない状態でした。
元々夫が東急リバブル様の担当者の方にお世話になっていたため、夫からの紹介で私も同じ担当者の方にお願いすることにしました。
マンション売却は未知の世界でしたが、担当者の方がとてもわかりやすく、様々なことを教えて下さって、私も安心してお任せすることができました。
売却価格の設定も私の要望に応えて下さって、最終的に大変満足する結果となりました。
今は同居生活ができ、大変幸せを感じています。
担当者の方には夫婦共々大変お世話になりました。
近日私もよく考えさせられることですが、『何がお客様のためになるのか』を常に考えられている方だと思います。
今回、大変な売却だったと思いますが、担当者の方の努力の賜物だと思っております。
本当にありがとうございました。
もし知人や家族がマンション売却等する際は、全力で東急リバブル様と担当者様をお薦めしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
ご主人様との念願のご同居、無事に出来ましたことを私自身ほっとしております。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談ください。
お幸せにお過ごしくださいませ。
真摯にご対応いただきとても助かりました
初めてのマンション購入で、不安なことや分からないことが多くありましたが、細かなことでも真摯にご対応いただき、とても助かりました。
センターからの返答
K様、不動産のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
K様にとって素敵な物件が見つかりましたこと、私も大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、いつも迅速にご対応いただくK様のご協力があったからこそと感じております。本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き、K様のサポートをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な対応
迅速な対応。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私も早期に条件の良い買主様を見つけることができ、安堵しております。
お仕事がお忙しいにも関わらず、スケジュールのご調整を頂きありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに行うことができました。
また不動産に関してご相談などがございましたらお気軽にご連絡下さい。"
電話での感想どおり好感のもてる方だった
まず初めに、東急リバブル名古屋駅前センターに売却のお話しをしました。
マンションで担当者さんとお会いし、人柄も電話での感想どおり好感のもてる方だったので、他社には問い合わせはせず東急さんに決める事にしました。
あとはすべて担当者さんにおまかせという形で済ませました。
満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にご売却の御用命いただきまして、誠にありがとうございました。
毎度遠方からご足労いただくのも大変だったかと思います。
当社買取、キャッシュレスサービスなど出来るだけご負担なくお取引きさせていただきました。
今後も、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談ください。
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしてもらった
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度はマンションご購入のご用命、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きや現地ご確認の際の段取りなど早急にご対応を頂きまして、大変助かりました。
お部屋についてもお気に召して頂けたようで何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談がございましたら気兼ねなくご相談下さいませ。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
