売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月30日

担当者の方のお人柄が、決め手となりました

4社に査定をお願いしました。
どの会社も丁寧な説明をいただき、どちらにお任せするか迷いました。
最終的に担当者の方のお人柄が、決め手となりました。
こちらの要望を真摯に受け止めてくださり、相談もしやすく問い合わせにもすぐに答えてくださり、安心してお任せできました。
売却後の諸手続きもあと少し残っていますが、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、20年以上お住いになったお部屋をご売却されるとのことで色々な思いもあったかと存じます。
S様が大切にされてきた不動産をいかに良い条件でご売却するかを、綿密にお打合せしたことが印象的です。
私自身も、スピード感と安心感を大切にしておりますので、そちらを評価していただけたことが非常に光栄です。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月29日

丁寧にご対応頂きありがとうございました

担当者について、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
何度も連絡を密に取って頂けたので助かりました。
少し気になったのは、物件の仕上がり確認の際、私達と他社Z社の設備担当者で確認を進めてた時にZ社の営業さんと次の商談の話をしてたのは、人によっては印象悪くするかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご購入につきまして、弊社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの手続きを担当させていただけたこと、また無事にお引渡しを迎えることができましたこと、大変嬉しく思っております。O様にも各種手続きにご協力をいただき、心より御礼申し上げます。
もし今後、不動産に関してご不明点やお困り事等ございましたら、些細なことでもお気軽にお声掛けくださいませ。
その際は迅速に対応させていただきます。改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月8日

業務への取り組み姿勢が常に気持ちが良い

顧客本位で誠実なお人柄、何よりも業務への取り組み姿勢が常に気持ちが良い対応で、大変満足です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私が日頃から最も大切にしている「お客様の立場に立った誠実な対応」をご評価いただけたことは、不動産仲介に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
H様からいただいた「気持ちが良い対応」というお言葉を励みに、これからも東急リバブルの担当者として、より一層質の高いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月3日

不手際があっても誠心誠意フォローしてくださった

決して100点満点ではありませんでしたが、不手際があっても誠心誠意フォローしてくださったので、安心しておまかせできました。
またそれ以外のことも「不動産の営業さんってここまでやってくれるの!?」と驚くくらい親身な対応でした。
担当者さんにお願いできてよかったです!
また物件を売買する機会があるかわかりませんが、その際はぜひまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また、途中でご不便をおかけしてしてまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、よりお客様のご期待に沿えるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2025年5月11日

サービスが充実してると感じました

サービスが充実してると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社との度重なるご縁を賜り、誠に感謝申し上げます。
またサービスに関して、お褒め頂きありがとうございます。
弊社の仲介物件をご購入頂くメリットを感じて頂き、お引渡後も安心してお住まい頂けますと幸いです。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月10日

電子契約への対応

電子契約への対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼を賜り、またお忙しい所アンケートのご回答を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、早々にご契約、前倒してご決済とスムーズに進み、O様のご協力あってのものと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月2日

安心してお任せすることが出来ました

今回の取引は二回目でした。
一回目の取引についてはまったくスムーズで問題がなかったので、今回も安心してお任せすることが出来ました。
悪かった点は全くありません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却について、2度目のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てました事、嬉しく思っております。
少しタイトなスケジュールではございましたが、お手続きの中でご不明な点等はございませんでしたでしょうか。
また何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月15日

全てで東急リバブルの担当者様が優っていた

同一物件をワンフロア違いで他社に案内してもらったが、全てで東急リバブルの担当者様が優っていたと感じた。
スピード、知識、言葉の選び方、素人に対する説明の手順など。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、清澄白河センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご希望条件に合った物件をご紹介でき、また大変お喜びいただきまして、私自身も嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

お客様評価

5
D様
D様 2025年2月22日

好条件で売却いただきありがとうございました

売却活動を行っていただいた担当者Aさん、媒介や契約決済手続きを行っていただいた担当者Bさん、ともにスピーディかつ的確にご対応いただき、安心して取引を行うことができました。
好条件で売却いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
ご売却活動の際には、お客様にもご協力をいただきまして、ありがとうございました。
またお引渡しまで、お客様にもお忙しいところお時間をいただくことも多かったですが、迅速なご対応をありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月23日

何も不安はなかったです

なかなか希望に合う物件が見つからず諦めようとしていましたが、担当者さんがご紹介してくださった物件が金額的にも立地的にも合って、今回購入することができました。
紹介してくださった時から決済の時まで、スムーズ且つ丁寧に対応してくださって何も不安はなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
K様が理想の不動産に巡り合えたこと大変嬉しく思います。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

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