売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
過度な営業感がなく終始落ち着いた対応だった
今回は他の担当者の方と接点がなかったため、東急リバブル全体としての印象については一概には述べられませんが、担当者の方については非常に好印象でした。
こちらの話をしっかりと聞く姿勢があり、目を見て向き合ってくださる点や、話し方と声のトーンも落ち着いていて安心感がありました。
そのため、こちらからも踏み込んだ質問ができ、誠実に対応していただけたと感じています。
強引さや過度な営業感がなく、終始落ち着いた対応だった点も信頼につながりました。
あえて挙げるとすれば、普段のやり取りが主にＬＩＮＥだったこともあり、もう少しフランクなやり取りがあってもよかったかもしれません。
ただしこれは相手や状況による部分も大きく、大きな不満ではありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、販売活動からご契約、お引渡しまで、スムーズにお取引を進めることができました。
T様のこだわりのある素敵なお部屋でしたので、買主様へその魅力を最大限に感じていただけるようご案内いたしました。
結果、お部屋を気に入ってくださった買主様にご購入いただき、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、弊社をご紹介いただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し代弁してもらえるとよかった
滞りなく売買完了することができ、大変満足しております。
買い側が言いづらいことを、もう少し代弁してもらえるとよかったかなとも思いますが。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル船橋センターをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
無事お取引が出来、とても良かったです。
買主様の言いづらい事をくみ取れず大変失礼致しました。
今後、情報共有を一層強化し、よりスムーズな対応ができるよう改善に努めてまいります。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
不動産取引の機会がございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもいい人だった
担当してもらった方がとてもいい人だった。
全てにおいて満足です。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
無事にお取引が出来、とても良かったです。
不動産の事で何かございましたらまたいつでもお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとう御座いました。
卒のない対応で安心感がありました
市場や競合他社の動きも良く把握されており、終始一貫して卒のない対応で安心感がありました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
K様には、お客様ご案内時にも一緒にご説明いただくなど、ご協力をいただきました。
K様のご協力あってのご成約でございます。改めてお礼申し上げます。
またなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
思ったより早く売却でき助かりました
初回の説明から誠実な対応をしていただき安心しました。
変更があった場合も連絡がスムーズで、そのつど安心できました。
思ったより早く売却でき助かりました。
センターからの返答
この度はM様の大切な不動産を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
同じマンション内に競合となるお部屋が多数販売されてご判断が難しかったかと存じますが、ご満足いただける価格と条件にてご契約いただけたこと大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉もありがとうございました。
今後また不動産について何かございましたら、お気軽にご相談ください。
相談事項の回答も的確でわかりやすかった
担当者
物腰も柔らかく、とても相談しやすかった。
相談事項の回答も的確でわかりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
ご縁あってI様のおうち探しのお手伝いができたことを非常にうれしく思っております。
ご新居での生活は慣れない部分があるかとは存じますが、今後ともいつでもお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
売却に関するプロのアドバイスをくださった
前担当の方からとても丁寧なお手紙をいただいたことが、売却相談のきっかけでした。
今でもそのご縁に感謝しています。
引き継いだ現担当の方には本当に細かい部分まで相談に乗っていただいたり、売却に関するプロのアドバイスをくださったりと、とても親身に接してくださり、最後まで安心してお任せできました。
最終的に心から良かったと思える売却になったのは、担当さんはじめ東急リバブルさんのおかげです。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
前任者が異動のため、販売活動途中での担当者変更となり、Ｎ様にはご不安な点もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
とにかく、絶対売却するという意欲が見えた
とにかく、絶対売却するという意欲が見えた。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご売却について、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
販売活動にあたっては、M様のご協力もあり、よい買主様に決めていただくことができました。
無事にお引渡しを迎え、買主様も大変喜んでくださっており、私も大変嬉しく思います。
お住まいのことで、また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
些細なことにも配慮いただいた
対応いただいた担当者様にはすごく感謝しております。
些細なことにも配慮いただいたり、こちらからの疑問点もスピーディーに対応いただき、全く無駄がなく事が進めれました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてご購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご契約が決まった際に、O様が大変喜んでくださったことがとても印象深く、私も大変嬉しく思います。
O様のご協力もあり、お引渡しまでもスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
