売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
外出が必要な時も助けてくださった
連絡が密。
引っ越しや不用品処分などの業者をご紹介いただいたこと、またそれらの業者と値引き交渉していただいたこと。
私共が高齢の上、事情があり足が悪かったので、外出が必要な時も助けてくださったこと。
他社との経験はないので比較はできません。
センターからの返答
この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
E様からの「助かった」との一言をいただくことができ、何より嬉しく存じます。
お身体の具合や慣れないお手続きなど、ご不安も多かったかと存じますが、E様が少しでも安心して新しい生活をスタートできるようお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も、お客様一人ひとりのご事情に寄り添ったサポートを大切にして参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
売却に１年半がかかり、最初の半年は内見も２件のみと全然進展せず、正直不安でした。
知人から、専任から一般に切り替えるよう勧められ、悩んだ結果結局１年位経ってから一般に切り替えさせて頂き、他社とも契約を結びました。
しかし、担当者さんは変わらず熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
最終的に担当者さんが契約をとって下さり、嬉しかったです。
打ち合わせにいつも子連れで参加させて頂く中で、細やかなご配慮も頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約までにかなりお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
長期にわたり大切なご所有不動産をお任せいただきましてありがとうございました。
最終的に私のお客様でご契約に結び付くことができて嬉しかったです。
ご決済は済みましたが、今後何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご丁寧な対応に大変満足しております
契約に至るまでご丁寧な対応に大変満足しております。
ご対応頂きました担当者様の益々のご活躍を祈念しております。
頑張ってください。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この地に移って本当によかったです
以前のマンションは西の窓が沢山で、この１～２年の夏の暑さが我慢出来ず、出来れば東南の南のマンションを探しておりました。
このマンションは築年数が古いので少々心配でしたが、中層階なのに景観が良く購入しました。
きれいにする為、各専門業者に入ってもらいました。
晴天の日は遠方の高い山、そしてランドマーク的タワーが眺められ、東の窓から隣りの公園のみどりが上から眺められ、夜は遠くのビルの灯がステキです。
みどりの多いこの地に移って本当によかったです。
センターからの返答
この度は住宅購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
計30件近い数をご内覧いただき、中々条件に合う物件がありませんでしたが、最終的にとてもご満足いただける物件をご購入いただきまして嬉しく思います。
お住替えで大変な部分も多かったかと存じますが、S様にご協力いただき無事お取引を完了させることができました。
改めて感謝申し上げます。
引き続き、お住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
売却決定までしっかりとサポートして頂けました
販売活動中のサイトでの価格変更の提案は、担当者様のほうからもう少しあっても良かったかな？と思いましたが、それ以外は特に気になったことはございません。
売却決定までしっかりとサポートして頂けました。
不動産周辺の状況が変化するなか、役所へ何度も確認して頂くなど、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
主体的な提案が足りておらず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、営業活動に取り組んでまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
細かい気配りもしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
値引きの交渉にも応じていただけた
他社の営業と比べて、前向きな営業対応と真摯さで御社を中心にやり取りさせていただいた。
全体的に満足のいく進行度合いだった。
物件の選定時の案内や候補の紹介では、丁寧に案内していただけた。
また内見候補の選定でも、希望に見合った内容を提出していただけた。
決定時の案内でも特に問題はなく、値引きの交渉にも応じていただけた。
住宅ローンの案内も基本的には出来ていたと思う。
唯一の不満点はここで、Ｚ銀行については物件条件の関係で審査が通らないだろうという話であったが、自分で進めたところ問題なく通ってしまった。
ただ、この点については銀行の案内不足の可能性等々もあるため、しょうがない面もあったのかとは思う。
契約やその後の決済までの進め方も問題なかった。
リバブルの満足度は高く、友人等にもすすめられると感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
S様のお住まい探しに微力ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することでお悩み事やご相談事項がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
適宜連絡もいただけました
契約時は、思っていたより時間がかかってしまった。
担当者が変わった事が当初不安でしたが、その後は適宜連絡もいただけました。
契約までの打ち合わせも、家の近くで手配していただいたので負担が無く良かった。
次年度のカレンダーもお願いできて、よかったです。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
次年度のカレンダーが納品されましたら、ご自宅にご郵送させていただきます。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
迅速に対応してくださりすぐに見ることができた
担当者さんが本当にやさしく親切丁寧な方でしたので、安心してお取引できました。
今回購入した物件を最初に内覧した際、都合があり少々急いでいたのですが、迅速に対応してくださり、すぐに見ることができたのがありがたかったです。
実際のところ、大手の会社であればどこもサービス内容に大差はないのかもしれません。
とはいえ、今回の物件を見る前に他社１社で数件見て決められずにいたのに、御社のこの物件で即決できたのは「ご縁」だったかもしれません。
他社の担当者さんにはちょっと決断を急がされる感じがあり、どうも落ち着かない心持ちだったのですが、御社の担当者さんにはそれが全くなく、逆に落ち着いてすぐに決められたように思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り、大変恐縮です。
人生で一番のお買い物と言われる不動産購入をA様の担当としてサポートできたこと大変嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中A様に色々ご協力していただおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
寒い日が続きますが、どうかお身体ご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
