売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月14日

迅速かつ誠実な対応が良かった

迅速かつ誠実な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お役に立つことができ、大変光栄に思います。
その他の物件についてもスムーズにお取引ができるよう努めてまいります。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月10日

ていねいで親切でした

担当者さんは、とてもていねいで親切でした。
友人への紹介などがあった場合は、東急リバブルさんと言うより、担当者さんに対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地ご見学日時や売買ご契約、お引渡しに至るまで、売主様がお忙しい方だったため、M様には色々とご配慮いただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、無事お取引きが完了したものと存じます。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、随時ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2025年12月26日

再確認の連絡があればいいなと思いました

約束の前の日ぐらいまでに、もう一度アポイントの再確認の連絡があればいいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力あって、無事にお取引を完了させることができ、改めて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました事前連絡について、今後は徹底させていただきます。
またなにかお困りごとがあれば、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年12月7日

交渉くださっていてよかった

買主さんをみつける速さ。
たった数週間!
驚きました。
でも退去は半年後くらいを考えていたので。
それも交渉くださっていてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回も前回に引き続き、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートがさせていただき、良かったと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月3日

丁寧に適切に対応頂き満足してます

あくまでも担当者次第と思いますが、丁寧に適切に対応頂き満足してます。
他社との比較は経験値が少ないので、何とも言えません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて再度、ご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月21日

対応は誠実かつ素晴らしかった

良かった点
池袋支店の担当者様は、終始丁寧に対応してくれた。
中でも、途中購入希望者のキャンセル問題があったが、その後の対応は誠実かつ素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
途中、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にM様に満足いただける形となり、ご協力いただいたおかげで無事に取引を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年6月7日

わかりやすい説明のおかげで助けられている

これで4回目の取引を世話していただいたが、毎回迅速丁寧な対応とわかりやすい説明のおかげで助けられている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様とは4回目のお取引となり、今回は区分マンションの投資用不動産の購入でお手伝いをさせて頂きました。
今後も、不動産関係の事でご相談がございましたら、O様の目線に立って最良のご提案をさせていただきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月8日

迅速かつ的確にご対応いただきました

担当者さんには大変良くしていただきました。
こちらからの照会にも迅速かつ的確にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産の売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご期待に応えるべく、お引渡しを迎えるまで精一杯動いて参りました。
最後にS様の喜んでいただいたお顔を拝見できて大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月27日

こまめに連絡をいただけて安心感がありました

担当者さんには、いつもタイムリーにこまめに連絡をいただけて、安心感がありました。
最後に仲介手数料の領収書原本の行方が分からなくなってしまったのが残念ですが、当方が紛失したとも考えられますので減点とは捉えていません。
ご縁があれば是非ともまたお世話になりたいと思う、素敵な担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
S様とは販売状況のことだけではなく、ご新居での新生活やお引越し先の様子など様々なお話をすることができ、S様に活動報告をするのが私の楽しみでした。
今回のお取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月21日

こちらの判断を尊重し待っていただいた

4・5社にお世話になり、物件選びを進めてきましたが、以下の点について良かった点が挙げられます。
・当方の希望とは合わないが不動産会社が販売したい物件を紹介したり、売り込む姿勢が全くなかったこと。
・物件の価格交渉でギリギリ価格が合わなかった際にも、契約を進めることなくこちらの判断を尊重し待っていただいたこと。
悪かった点はあまり思い当たりませんが、非常に物腰柔らかでスマートな対応をされる方だったので、逆に相手側との価格交渉においてどこまでハードに交渉いただけたのか、本当にぎりぎりの着地点を示していただけているのか、そのあたりが心配になることもありました。
ただ、このあたりは両立が難しいところもあるので、結果としては満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目白センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様とのお住まい探しは、土日の夕方のご来店から始まりました。
当日、ご条件に合う物件があったために、即ご内覧いただき、気に入って頂くも条件交渉が不成立。
その後、今回のご購入物件と出会い、紆余曲折はございましたが、ご納得のいく形でお取引が出来たのかと思います。
今後は、お住まいが近くなりますので、街で見かけましたら、お声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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