売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門知識を分かりやすく教えていただきました
対応が早かったです。
不明点や専門知識を分かりやすく教えていただきました。
特に不満点はありません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡し、リフォームまで無事にお取引ができたのも、M様が迅速に書類の手配や決断をいただいたからだと思います。
また何か機会がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
売買の担当への移行がスムーズだった
賃貸の担当から売買の担当への移行がスムーズだった。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な資産のご売却お任せいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き何かお困りなこと、お困りな方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけくださいませ。
参考になる物をご用意頂きイメージがつきやすかった
物件見学希望のメールの返信から迅速に対応いただきました。
他店のリバブルさんの見学にも行きましたが、見学時の資料内容も参考になる物をご用意頂き、イメージがつきやすかったです。
その後の銀行ローン申請に関しても面倒見の良い担当者の方の紹介もあり、安心できました。
また、引っ越しやそのほかの支援についても幅が広く、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。
O様には、何事も早急にご対応いただき、無事問題なくスムーズに進めることができました。
今後、また何か不動産に関してお悩みやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
いつもご丁寧でわかりやすかったです
いつもご丁寧でわかりやすかったです！
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのは、K様が何事も早急にご対応いただいたおかげです。
感謝申し上げます。
今後また、不動産に関してお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーに契約に結び付けていただいた
スピーディーに契約に結び付けていただいた。
解りやすい丁寧な説明で有難かった。
地域や同等物件などに関する情報がもう少し有っても良かった。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に繋がったのも、ご遠方の中、ご足労いただき、何度も打合せをさせていただいたからだと思っております。
引き続き、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
特筆すべき事象はなかった
特筆すべき事象はなかったが、全体の流れを理解していなかったため、唐突に感じることがあった。
センターからの返答
O様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズにお取引することができ、大変うれしく思っております。
今後も、不動産のご売却、ご購入の相談がありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
途中で異動をさせた対応に不満が残りました
査定時に中堅社員の方と業務経験が浅い社員の方で２人で見えられて、とても丁寧に対応いただきました。
移住先の情報なども親切に提供頂いて、『この方たちなら任せられる』と思いお願いしたのですが、販売活動中に中堅社員の方が異動になり、業務経験が浅い社員の方だけになりました。
その後はとても頑張ってくれていましたが、やはり中堅社員の方がいたからこそお願いしたところもあったので、短期間の販売活動の途中で異動をさせた対応に不満が残りました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が異動となり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者さまの親切なご対応があってこそだと思います
私共がとても優柔不断で、いままで物件購入までに時間を有してきましたが、今回スムーズに進めたのは対応してくださった担当者さまの親切なご対応があってこそだと思います。
購入意思を決める前も急かすことなく状況を伝えてくださったのもよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートへご回答頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大きな買い物である不動産購入ですが、後悔の無いご決断を頂くことを一番大切にしておりましたので、結果としてご満足頂けたことは、営業担当として、大変嬉しく思っております。
また何か不動産に関してのご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでのやり取りが非常に助かりました
担当者さんを通じて安心して契約することができました。
私の仕事柄からですが、冗長な説明や営業トークは苦手なのですが一切無駄がなく、とはいえ丁寧にご案内いただき、また機会があれば相談したいです。
これとは別に、会社としての方針なのかもですが、ＬＩＮＥでのやり取りが非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、諸手続等、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
Ｎ様からの言葉を今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに取引きを終了する事が出来ました
担当の方は若いのにとても優秀で、全く不安になる事もなくスムーズに取引きを終了する事が出来ました。
以前もリバブルさんでお世話になり、良い印象を持っておりました。
大手の不動産会社はたくさんありますが、その中でもリバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
とても誠実に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
Ａ様の大切なご自宅のお取引をお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけ頂ければと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
