売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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社内サービスをフル活用して適切に対応いただいた
実際数社の相見積もりを取りましたが、妥当な相場感覚と想定し得る売主側の懸念事項に社内サービスをフル活用して適切に対応いただいたので、貴社に依頼をして間違いはなかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方のお引越しで、書類のやり取りが大変であったこともあると存じますが、都度スムーズにご対応いただけたお陰で、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたらご相談くださいませ。
変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には販売期間中にお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまったかと思いますが、
無事弊社のネットワークを利用して他の営業所のお客様にてご成約となり、安心いたしました。
お引越しのお手続きやお荷物撤去のご対応等、柔軟にご対応いただけたおかげで無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
最速で進行いただけた
最速で進行いただけたと思っております。
売却の決済まで、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回のお取引ではスピード感を持ってご対応をさせていただきました。
Ｍ様にはご協力をいただくことも多くありましたが、無事ご決済を迎えられました。
誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
必要以上にサポートすると顧客は安心する
売却後購入の順で考えていた不動産の取引を、理想通りその順でいかなかったのですが、売却価格が不明の内に移転先購入を決めることになりました。
私ども一般人は初めての経験でもあるので、また高価格の売り買いになることもあり、非常に神経質になると思います。
この期間が長く続くケースもあると思いますので、その際には必要以上にサポートすると顧客は安心するものと思います。
私の場合はその期間が短かったので、またその都度判断をしたので、気にはならなかったですが。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
T様には、ご自宅のご売却もある中で、こちらからの御提案に柔軟にご対応いただけたおかげで、無事ご購入のご決済を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また、ご意見誠にありがとうございます。仰って頂いたことを意識して、今後の営業活動に取り組ませて頂きます。
引き続き、ご自宅のご売却含め、スムーズに進みますよう努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
大船に乗ったつもりでおりました
誠実に対応いただいたと思います。
質問に対しては的確な回答でしたし、常に安定感がありました。
売却と購入の同時進行は不安も付きまといましたが、いつも冷静でらっしゃるので、たぶん大丈夫なんだろうなと大船に乗ったつもりでおりました。
担当者さんにお願いして良かったと思っています。
今後のご活躍祈念しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧なご対応をいただいたため、無事にお引渡しまで完了することができました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。いただいたお言葉を励みに一層精進いたします。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
妻共々、感謝申し上げます
妻共々、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さは伝わってきた
一生懸命さは伝わってきた。
各種数字については確実に確認して頂きたい。
担当者よりは上司のチェックが甘いのかも。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
数字の誤りがある場面があり、大変申し訳ございませんでした。
再度担当させていただく際にはより一層、上席と確認してご対応させていただく所存でございます。
また不動産に関するご相談等もございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
今回が初めての不動産購入でしたが、担当の方に丁寧な説明と対応をしていただき、安心して取引を進めることができました。
問い合わせから引き渡しまでの期間は短かったものの、迅速かつ的確にご対応いただき、大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
N様は初めての物件購入ではあるものの、事前に不動産購入に関わる多様な事柄をしっかりお調べされてから、私とのご対応でございましたので、私も説明のご理解も得やすく、お話がとてもスムーズでした。
不動産とのめぐり逢いはその時のご縁でございますので、N様のご希望に合う、素敵なお住まいが見つかったと感じております。
もし、今後また不動産の売買につき機会がございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
気持ちよい取引となりました
親身になって対応頂けました。
また買主側のご支援もよかったようで、気持ちよい取引となりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額でご売却をお手伝いできたこと、私も非常に嬉しく思います。
また、契約後もF様の書類等のご準備を適格に行っていただいたことから決済までスムーズにお取引できました。この度は、本当にありがとうございました。
また、不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
要望に対し担当の方には粘り強くお応えいただいた
私達のとても面倒な要望に対し、担当の方には粘り強くお応えいただいたと大変感謝しております。
強いて悪かった点を挙げるのであれば、契約～引き渡しまでの流れについて、一通りパンフレットにて説明頂いたのですが、いくつか専門用語がありすぐに理解できず、もう少しわかりやすい説明が欲しかったです。
また、専門とされていない建物のリフォーム方法や機能等に対し、自身で解決されようといろいろご提案されたのですが、早めにそれぞれの分野の担当の方に確認していればお互いに悩まず早く解決できた内容もあり、その点が少し不満として残りました。
ただ、総じて非常に良く対応いただいたと思っております。
担当者には関係がないのですが、ひとつ大きな不満というか問題として、パンフレットにあった引越会社に引っ越しをお願いしたのですが、引越しまでの対応や引っ越し時の作業状況が非常に悪く、費用が割り引かれている分対応が悪くなっているではないかと感じています。
パンフレットに記載の会社の評価も確認された方がよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、何よりに思っております。
また、説明不足や弊社提携会社の対応によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
