売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお取引をお任せすることができました
営業担当者によってここまで違うのかと思うほど、期待を大きく上回り、安心してお取引をお任せすることができました。
引き続き、担当者さんには全幅の信頼を寄せております。
期待に沿えていないというほどではございませんが、以下の2点をご対応いただけていれば、さらに満足度が高まったと思います。
・やや難しいかもしれないとのご指摘があった指値が比較的スムーズに通ったこともあり、ご担当エリア外ではあるものの、周辺相場についてご共有いただけていれば、より参考になったと感じております。
・登記費用につきまして、当初の段階からより詳細にご説明いただけていれば、より安心して進められたと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼を寄せている」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
M様の大切なお取引をサポートさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却に関しましても、ご期待に沿えるように尽力いたします。
また、さらなる満足度の向上に向けて貴重なご期待(フィードバック)をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた2点につきまして、私自身の至らなさを猛省するとともに、これからもより質の高いサービスの提供に邁進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
根気よく心配な点などに対応いただきました
顧客の立場を理解しようとする姿勢が感じられ、急かさず間を取り、根気よく心配な点などに対応いただきました。
説明はいつも簡潔でわかりやすく、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、この土地を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後また不動産売買のご要望がありましたら、是非当社をご利用ください。
こちらのスピード感に合わせて動いてくれた
こちらがすぐに取引を進めたいと伝えたら、こちらのスピード感に合わせて動いてくれたのが一番良かった。
他の業者だと、そこにストレスを感じることが多かったので。
以前に建売を購入した時は、住宅メーカーが全部お膳立てしてくれるので楽だったけど、土地は色々とこちらも勉強しないといけないので大変だった。
でも、どんどん次に必要なものやその時期などをこちらに伝えてくれるので、準備もできるしイライラすることがまったくなかった。
助かりました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に人気の高い物件でございましたので、ご要望通りスピード感をもってご契約まで進めることができ、私も安心いたしました。
ご契約からご決済までも滞りなく完了し、大変嬉しく存じます。
今回は土地をご購入頂き、これから理想のお住まいを建築されるとのことですので、私も完成を楽しみにしております。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
直ぐ対応して大変スピード感がありました
担当の方の説明が分かりやすいし、対応が早くアドレスも的確です。
安心して任せられます。
連絡しても直ぐ対応して、大変スピード感がありました。
次回も相談したいですね。
長年依頼していたので、もう少し売却手数料を引いて欲しかったです。
色々ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
_ご対応についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
_ありがたいお言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。
_次回もぜひご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
_この度はありがとうございました。
電話で説得してくれ結果了承が得られました
近隣との境界線立会いの際に、なかなか約束ができなく困った時、担当者が3時間電話で説得してくれ、結果了承が得られました。
なかなかできない事だと思います。
深く感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
測量の際、隣接地の方に測量の必要性をご理解いただくのにかなりのお日にちをいただきましたが、最終的にご理解いただけ無事測量が完了できましたこと非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いい買主をご紹介いただき心より感謝しています
信頼できる担当者だと感じ、お願いしました。
売主の気持ちをくみ取っていたただき、いい買主をご紹介いただき、心より感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで、少し時間がかkってしまいましたが、無事、取引を終えられて良かったです。
今後また、不動産売買のご相談がございましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
土地探しをサポート頂き大変感謝しております
担当者様にはいつも顧客目線に立ったアドバイスを頂き、大変満足しております。
今回の土地購入において、我々が求めていたエリアは非常に限定的であり半ば諦めていた部分も有りましたが、粘り強く土地探しをサポート頂き大変感謝しております。
タイムリーな情報連携や売主様との交渉等、慣れない手続きが続き不安でしたが、担当者様のお陰で乗り切る事が出来ました。
引き続き、非常に頼りにしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて土地購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
同一学区内でお探しというご希望条件をいただいておりましたので、お客様によってはお土地探しが長期化するケースもございます。
そんな中、お土地の数には限りがありましたがご家族でいくつか現地見学に足を運んでいただき、素早く真剣にご検討を進めていただけましたので無事に素敵なお土地をご購入いただけたのかと存じます。
住宅展示場のご見学もすでに懐かしく感じますが、Y様のご新居完成を私も楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
勇気のいる決断をあと押ししていただいた
物件の特性についてくわしく説明していただきました。
勇気のいる決断をあと押ししていただいたと感じています。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済までスムーズに運ぶことができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産のご相談があれば是非当社をご利用ください。
丁寧な説明や適切なアドバイスを頂きました
「何件問い合せが入っています」等、販売状況も頻繁に報告して下さり、不安なく契約まで進める事ができました。
ご相談しやすく、全てにおいて丁寧な説明や適切なアドバイスを頂きました。
驚くほど早く買主様も見つかり、受け渡しまでスムーズに進められる様細やかにサポートもして頂きました。
対応して頂いた担当者様には感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
約20年前にご購入いただいた戸建の取引も、偶然私が担当で何かのご縁を感じていました。
今後また不動産のご相談があるときは、是非お声がけください。
よろしくお願いいたします。
