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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月22日

概ね希望通りの売却が出来た

他社との比較は分からないけれど、概ね希望通りの売却が出来たので担当者には満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話なっております。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のご売却を担当させて頂くことができ、またご満足いただけたとのコメントを頂き感謝申し上げます。
また私でお力になれることがございましたら何なりとお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月20日

迅速に対応してもらえました

物件探しは早さが求められると思います。
その点では迅速に対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了したこと、うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年4月7日

担当者を信頼して家を購入できました

接客も丁寧で何の質問にも答えて頂き、家族も含めて担当者を信頼して家を購入できました。
とても満足しています。
こちらの都合ですぐに引越したい事と、売主様がお住まいであったこともあり、自分のライフラインの契約をいつして良いか土壇場で気付きました。
また、4人住まいの予定だったのですが鍵が3本しかなく、スペアを作るのもメーカーのカードが必要のようでした。
私が気付いて確認しておけば良かったと反省しています。
家の購入は予定通りに進めることができ、東急リバブル様にはとてもお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご事情があり、急ぎお探しでいらっしゃった中で良いご縁が繋がりました事、心よりお慶び申し上げます。
しかし、私から先回りのご提案が出来ておらず、ライフラインやスペアキーの件がお困り事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただき有難うございます。
ご意見を今後に活かし、お客様にご満足いただけるサービスをご提案出来ますよう尽力致します。
また何かお力になれる事がございましたら、不動産売買に関わらずお気軽にご連絡をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年4月2日

困ったり気になったりしたら連絡してみよう

何か困ったり気になったりしたら連絡してみよう、と思える対応と人柄で大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご成約、誠におめでとうございます。
長らく新築戸建てをお探しとのことで、今回私にて運命の物件をご紹介できて、とても嬉しく思います。
我々営業担当にとっては、何度も経験している不動産取引ですが、お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物でございますので、何か困ったことがあったとき、不安なときなど、些細なことでもいつでも連絡いただけるような、そんな関係性の構築を目指しております。
今回お褒めのお言葉をいただけたことを糧に、今後もすべてのお客様のご期待に応えられるよう、精進してまいります。

O様
O様 2024年4月1日

お願いに素早く対応してくれて助かりました

親切丁寧な担当者でとても良かったです。
こちらのお願いに素早く対応してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手続きを担当ができ、私も大変嬉しく思っております。
O様のご協力を頂いたからこそのお取引でございました。
今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申し受けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。

I様
I様 2024年3月25日

教育や指導が徹底されますと更に良いかと思います

ご担当者不在時においても代理の方がサービス品質を維持できるよう、全社的な教育や指導が徹底されますと更に良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引ができ大変うれしく思います。
また、ご指摘をいただきましてありがとうございます。
今後のお取引に生かせるよう社内での情報共有を図ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年3月22日

困った時も親身になってご対応して頂けました

困った時も親身になってご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初はお住み替え先も決まっていない状況でしたが、タイミングよくお住み替え先も決まり、良いご縁に巡り合えたのでないかと思っております。
今回のことに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月11日

迅速な対応で安心できました

迅速な対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
N様には、家財の整理や相続登記のお手続きなど、ご多忙にもかかわらず、迅速にご対応いただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いだけますと幸いです。

W様
W様 2024年3月11日

安心して契約にのぞめました

査定額以上の価格であっという間に購入希望の方にお会いできて、全体的に信頼度が高かったと思います。
担当者さんの対応も物腰が柔らかく穏やかな感じで、安心して契約にのぞめました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
W様のお人柄と丁寧にご使用された素敵な不動産のおかげで、スムーズなお取引を進めることができました。
買主様もお引越しを心待ちにされていらっしゃいます。
あらためて、御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月3日

ご説明が非常に丁寧で親切

良かった点
・質問や依頼への対応が早い。
・ご説明が非常に丁寧で親切。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご相談を港北ニュータウンセンターへご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は特殊な要件もあり、N様のご協力があってこそ無事に良いお取引が出来たのではないかと思います。
ご新居にお引越しされましたら、是非一度ご挨拶に伺わせていただきます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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