売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な対策や対応をしてもらえた
担当者さんには色々と動いていただき、適切な対策や対応をしてもらえたので、凄く満足しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
柔軟に対応して頂きお願いして本当に良かった
身だしなみや振るまい、気づかいがとても行き届いており、大変安心でき、満足のいく売却ができました。
海外とのやりとりが必要であったり、難しい内容があったにも関わらず柔軟に対応して頂き、お願いして本当に良かった。
むしろ、担当者さんでなければどうなっていたんだろうと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却及びお住み替え先のお手伝いに関して、微力ながらお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
業者の紹介でもお世話になり大変助かりました
買主側のローンに関わる対応でいろいろと厄介な問題も生じたが、最終的にこちらの望んでいた形で決着することができ、大変満足しています。
また関連業者の紹介でもお世話になり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご実家の売却を最後までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様のローン審査の件ではご心配をおかけする場面が多々ありましたが、最終的にご希望通りの形で決着できましたこと、私も自分のことのように嬉しく思います。
F様の多大なるご協力があったからこそ、この度のご縁を無事に結ぶことができ、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
対応は素早く満足できるものでした
仕事、問い合わせへの対応は、素早く満足できるものでした。
所謂、「仕事の出来る担当者」だったと思います。
こちらが気づいていない点について積極的にアドバイスしてもらえれば、より良かったのかなと思います。
「このエリアで負ける訳には行かない」という意気込みと実績を信じて貴社にお願いしましたが、短期間で満足の行く結果を出してもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アドバイスにつきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
粘り強くお付き合い下さり売却につなげて下さった
媒介契約を結び、売却物件の販促が行われない２カ月足らずのうちに、担当者及び上司ともに異動になった。
担当者変更と引継ぎに関する連絡は極めて不十分であった。
当初設定の売却価格を数次にわたって引下げるに当たっては、納得要素として市場価格や他の類似物件の売却価格の動向もさることながら、東急リバブル及び担当者がどの位販売に尽力して下さっているか、顧客の現地案内など目に見える活動量が大きかった。
登録顧客への紹介電話数やアクセス件数の提示は余りピンとこなかった。
現在のご担当者さんは、売主の意向に沿って粘り強くお付き合い下さり、売却につなげて下さった。
提示された査定価格より●●●万円低くなったが、納得して気持ちよく売却することができ満足している。
ご担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回約1年間に渡りご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただけた
不動産を探すところから物件引き渡しまで、迅速に対応していただけたことが何よりも良い点でした。
また、曖昧な伝え方でもこちらの希望を汲み取ってくれ適切な提案を行なっていただけたことや、理解が難しい点も何回も説明していただけたことも良かったです。
センターからの返答
この度は、過分なご評価をいただき誠にありがとうございます。
迅速なご決断とご協力があったからこそ、無事にお引き渡しまで完走することができました。
説明が重複してしまった際も、いつも真剣に耳を傾けてくださり、私の方こそ救われる思いでした。
休日への温かいお気遣いにも感謝いたします。
しっかりリフレッシュもしておりますので、ご安心ください。
新生活の中で何かございましたら、いつでも遠慮なく「即レス」の私までご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく家の売買ができました
担当者さんの対応のスピードと態度や対応が本当に素晴らしく、満足のいく家の売買ができました。
また、あざみ野センターのみなさまも雰囲気がよく、人生の大きな決断を任せて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入ならびにご売却の両件を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のお話だけでなく、様々なお話をお聞かせいただいた時間は私にとっても大変楽しいひと時でした。
無事にお取引を終え安堵しておりますが、同時にお会いする機会が減ってしまうことに寂しさも感じております。
今後も不動産のことに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
とにかくレスポンスが良い
とにかくレスポンスが良い。
また、進捗が芳しくない時でも誠意ある冷静な対応をしていただき、安心感があった。
会社としての長い経験値を総合的に担当者が受け継いでおり、結果それが顧客からの信頼値を高めているように感じられた。
センターからの返答
お忙しい中、こんなにも温かく、力強いメッセージをいただき本当にありがとうございます。
事務所で拝読し、思わず胸が熱くなりました。
N様と二人三脚で一つひとつ課題をクリアしていけたことが、今回の良い結果に繋がったのだと感じております。
私のレスポンスの速さや対応を「安心感」に変えてくださったのは、他ならぬN様の包容力のおかげです。
会社の歴史や経験を背負っているという自覚を持って取り組んでまいりましたが、それをN様にしっかりと受け止めていただけたことが何よりの喜びです。
お取引が終わってしまうのは少し寂しい気もいたしますが、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
すべてにおいて真摯に対応いただきました
細かなやり取りをふくむすべてにおいて、真摯に対応いただきました。
わたしにとって一生に何度もない大切な機会でありましたが、もう一度機会があっても、また利用させていただきたいという信頼を築く機会でもありました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
生活全般に関する質問等にも丁寧に対応して頂けた
売買とは直接関係のない、生活全般に関する質問等にも丁寧に対応して頂けた。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中で、少しでもご安心して頂けるように、不動産に関することはもちろんですが、お住まいになる為に関連する内容にもサポートさせて頂きました次第です。
また、私も至らないところもあったかと思いますが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
