売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました

途中、中断していた期間もありましたが、４年ほど住居探しをしておりました。
これまではリバブルさん以外の大手の競合他社へ数社お願いしてお世話になっておりましたが、あまり希望の物件に出会えず・・・。
ただ、今回ご縁あって初めてリバブルさんを利用させていただき、中でもご担当者さんは、これまで我々が他社で担当いただいていた方々とは比較にならないほど親身にそして丁寧にご対応いただき、夫婦で感動致しました。
具体的には、例えば希望していた物件はかなり人気で内見初日で即日決まる可能性があること、その中で他の購入希望者よりも少しでも有利にするには事前準備の必要性重要性を教えていただきました。
ご協力いただきながらすぐ実行できたこと、もし購入出来た場合の支払いと返済シュミレーションは本当に家計的に無理ない範囲かどうか、内見当日の動きなど書き出したらキリがないほどの細かいところまで、親身になって動いて我々顧客のために働いてくださったなとありがたく思いました。
また、子どもがおりましたので、現地送迎やタクシー利用をさせていただけたのは子連れとしては本当にありがたかったです。
住居探ししてるけど子どもが小さくて、電車移動するのが大変で動き出せていないと思ってる方、たくさんいらっしゃると思います。
他社に比べて、センターへ来店時の飲み物の種類が多かったことも大変嬉しかったです。
１００％ジュースがあると小さい子どもも飲めるので家族連れはきっと嬉しいだろうなと思いました。
まとまりのない文章で大変申し訳ありません。
総じて本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました。
もしまた担当者さんにご対応いただけるならぜひとも知り合いにも紹介したいですし、同じように顧客目線で親身に寄り添っていただけるご担当様が他にもおりましたら、ぜひとも東急リバブルさんをご紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。

的確に分かりやすく説明をしていただいた

的確に分かりやすく説明をしていただいたり、進めていただきました。
分からない事もお答えいただき、安心してお任せ出来ました。

親身になって対応頂いた

親身になって対応頂いた。

お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います

お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います。

不安に感じていることを長引かせない動き方だった

まずは担当者様が元気で良かったです。
また、相談もしやすかった。
対応も早く、不安に感じていることを長引かせない動き方だったと思います。
私達都合で時間が無いなかでの契約でしたが、スムーズにいって良かったです。

東急リバブルさんを選んで本当に良かった

いつ何時どんな事でも相談事に対応していただき、東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思います。
また何かでご縁があれば、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

人生をかけた買い物を通じて寄り添いを感じる

悪かった点もありません。
良かった点は、私たちの人生をかけた買い物を通じて、寄り添いを感じる。
資産的価値や利便性、子供の未来や夫婦の形まで、親身になって相談を受けいれてくれた。

熱意が最も高かった

今回、複数社様へお引き合いを出させていただきましたが、貴社のご担当者様の熱意が最も高かったので、契約をさせていただきました。
売却完了まで丁寧にご対応いただき、非常に感謝しております。

気遣いが素晴らしい

質問から回答までスピードが早く、的確。
気遣いが素晴らしい。
相手の状況に応じて先回りした行動を取れる担当者だと感じました。
とてもきめ細やかなサポートで、悪かった点は特に見当たりません。

落ち着いて話を聞いてくれた

元々の担当者の対応が落ち着いて話を聞いてくれたし、質問の回答も早く非常に良かった。